«Чтобы разобраться в механизме акта коммуникации, его разбивают на
составляющие компоненты и анализируют каждый в отдельности.
Этими компонентами, как правило, являются:
источник;
коммуникатор;
сообщение;
канал;
получатель информации»[4]
.
Наиболее
простой, удобной для первичного, зондирующего "знакомства" с
особенностями конкретного коммуникационного процесса (например, процесса
информирования населения города) является модель ИСКП:
Источник -
Сообщение - Канал - Получатель
1. Источник - создатель сообщения. Например, необходимая безработному
информация о вакансиях создается не на бирже труда, как считают некоторые, а
непосредственно на производстве. Биржа или пресса выступают в этом случае не в
качестве источника, а в качестве коммуникатора.
Источником может быть организация, индивид или группа индивидов.
Следует
отметить также, что "источники" не всегда бывают адекватно
"ориентированы" на "получателя". Например, в бесплатной
рекламной газете, раздаваемой у входа в метро, которую из-за телепрограммы в
основном охотно берут старушки и вообще "люди метро", помещены
объявления о продаже Мерседесов, коттеджей. Насколько эффективны такие
объявления в подобной газете?
2. Сообщение - это информация, которую передает источник получателю.
Большинство сообщений передается в вербальной, то есть словесной форме. Однако
сообщение может быть и невербальным (жесты, мимика или графические
изображения).
Сообщение может быть закодировано, то есть, преобразовано в систему
знаков, импульсов. В этом случае, для приема его получателем, оно должно быть декодировано, преобразовано в приемлемую получателем форму.
3. Канал - это средство, с помощью которого сообщение передается от
источника к получателю. Обычно каналы делятся на средства массовой коммуникации
и межличностные каналы. К средствам массовой коммуникации, как мы уже отмечали, относятся технические средства распространения информации (печать, радио, телевидение). Межличностные каналы - это непосредственный личностный обмен
сообщениями между источником и получателем информации.
4. Получатель - это компонент, ради которого, собственно, и происходит
коммуникация. Получателем может быть как индивид, так и группа индивидов, а
также численно большие, рассредоточенные массовые аудитории.
Этапы коммуникативного процесса
Когда мы говорим об источнике, коммуникаторе, сообщении, канале, получателе информации - мы говорим о компонентах коммуникации.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: курсовик, решебник по русскому.