Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата

Консалтинговая компания «Ай Ти Пауэр» создана в 2005 году, занимается реализацией комплексных проектов в области IT и бизнес-реинжиниринга. Штат — 10 человек. Среди клиентов — ОАО «Астраханьэнерго», «МРСК Центра и Северного Кавказа», ОАО «Рязаньэнерго», ОАО «Тверьэнерго» и др.

Как проанализировать уровень затрат Вашей компании на IT

Прежде, чем сокращать IT-расходы, надо проанализировать их структуру и долю в общем объеме затрат Вашей компании. Лучше, если эту работу сделает финансовый директор, но при этом необходимо учитывать мнение руководителя IT-департамента. Еще один способ анализа — провести общее собрание руководителей отделов, на котором каждый расскажет о связанных с IT затратах (включая траты на расходные материалы, оргтехнику и телефонию).

В случае если обороты и бюджет компании позволяют, можно ввести должность аналитика IT-затрат. Но это необязательно, если директор IT-департамента работает рука об руку с финансистами. Например, у нас нет аналитика, но все бюджеты на IT проходят жесткий контроль сначала финансовой службы, а затем и лично мой. После того как мне представляют смету расходов, я провожу собрание с участием глав всех подразделений. Затем уже утверждаю (или не утверждаю) те или иные расходы.

Рассказывает практик

Сергей Покровский | Директор по развитию компании «Бизнес-Дата», Москва

Если в организации есть руководитель высшего звена, напрямую заинтересованный в финансовых показателях бизнеса (например, владеет акциями предприятия или получает бонус, связанный с общими финансовыми показателями) и достаточно компетентный в IT-технологиях, то Вы можете поручить ему провести аудит структуры IT-расходов. Другой вариант — заказать технический аудит IT-структуры у независимого системного интегратора.

Компания «Бизнес-Дата» образована в 2005 году, является московским представительством компании «БМикро» — разработчика CRM-системы «Клиент-Коммуникатор». Занимается автоматизацией бизнеса, внедрением CRM- и ERP-систем, управленческим консалтингом. Среди клиентов, в частности, ЗАО «Финансовое агентство по сбору платежей», ОАО «НОТА-Банк», ЗАО «КМБ-Банк», ЗАО «Марка Аудит», ЗАО «Босс. Кадровые системы». Количество сотрудников — шесть человек.

Расходы на IT-персонал

Оптимальный состав IT-департамента следующий: директор, два системных администратора на каждые 100 человек, программисты и веб-мастер (в зависимости от объема работ). Расходы на персонал (включая зарплату, налоги, административные расходы, обучение и развитие, премиальный фонд, оплату аутсорсинга) доходят до 45% от размера годового IT-бюджета. А в некоторых случаях, если штат компании достаточно большой и приходится держать программистов, разрабатывающих собственное ПО, сумма расходов может доходить до 50%. Пусть финансовый директор подсчитает, каков уровень затрат на IT-персонал в Вашей компании. Если он превышает половину бюджета — расходы явно завышены.

Слишком большие затраты на персонал возникают также из-за неоправданного решения отдать часть функций IT-отдела аутсорсинговым фирмам. Например, одна телекоммуникационная компания передала сторонней компании разработку и внедрение системы управления данными. При этом в штате компании числилось три программиста (они занимались другим проектом — создавали программу, аналогичную электронной почте). После введения жесткого контроля выяснилось, что, во-первых, для разработки требуемого ПО достаточно и одного человека, во-вторых, работающие программисты не обладают нужными знаниями (они лишь демонстрировали свою занятость, играя, по сути, роль связующего звена между заказчиком и аутсорсинговой фирмой). Естественно, телекоммуникационная компания отказалась от услуг двух программистов. Так что если Вы прибегаете к аутсорсингу, проверьте, так ли уж необходимо это делать.

Различия в уровне IT-затрат

Затраты на IT у одного из наших партнеров — инвестиционного банка — достигают 15% от оборота (при годовом обороте компании более 1 млрд. долл. США). Во многом это объясняется тем, что работа компании связана с информацией и базами данных. А, к примеру, одна издательская компания тратит на IT в среднем 3-4% от годового оборота. Дело в том, что в этой компании низкая нагрузка на информационные системы и небольшой IT-отдел — три сотрудника на 500 человек. (Однако нужно отметить, что помимо директора IT-департамента и как минимум одного программиста нужно иметь на каждые сто человек двух системных администраторов.)

По материалам автора статьи

Рассказывает практик

Игорь Кадашев | Директор IT-департамента ОАО «Нидан-Соки», Москва

Количество IT-персонала должно соответствовать задачам, которыемы решаем. Поэтому часть IT-сотрудников в компании «Нидан-Соки» — внешние разработчики. Общая численность холдинга, включая все филиалы, — три тысячи человек, а штат IT-департамента составляет 30-35 человек. Контроль фонда оплаты труда осуществляется планово-экономическим отделом. Генеральный Директор ежемесячно просматривает данную статью расходов и следит за любыми существенными отклонениями от бюджета.

Расходы на «железо»

Затраты на оборудование складываются из разовых отчислений (на покупку ПК, оргтехники, серверов и т. д.) и отчислений ежемесячных. По нашему опыту, даже с учетом амортизации и обновления морально устаревающего оборудования расходы не превышают 30% от годового IT-бюджета. Однако в первые годы работы фирмы, когда нужно строить внутреннюю сеть коммуникаций и закупать капитальное оборудование, уровень этих затрат будет в разы выше. Затем он снизится до 30% и, если компания не будет расширять штат, со временем может еще больше сократиться.

Анализируя эту статью расходов, финансовому директору следует обратить внимание, насколько была оправданна закупка нового оборудования. Так, в одной компании — разработчике мобильного контента IT-отдел крайне увлекается приобретением последних технических новинок, объясняя свои действия желанием протестировать ноу-хау. Налицо раздутые расходы на IT. Понятно, что с экономической стороны они выглядят нецелесообразными, однако необходимо помнить, что нет более ценного и преданного работника, чем тот, кому интересно приходить на работу: новая «железка» может служить гораздо более сильным мотивационным фактором, чем премия или грамота.

Мой совет: при сокращении этой статьи расходов необходимо соблюдать баланс между мотивацией и экономической целесообразностью.

Рассказывает практик

Сергей Покровский | Директор по развитию компании «Бизнес-Дата», Москва

IT-отдел не заинтересован в снижении затрат. Поэтому технику и ПО они выбирают с запасом, на всякий случай. Крайняя форма этого явления — когда IT-отдел единолично формирует политику закупок и получает откаты от продавцов. Это, к сожалению, очень распространенное явление. Еще одна крупная составляющая этой статьи расходов связана с потерями от нештатных ситуаций с техникой и ПО. Это утерянные в результате аппаратных и программных ошибок данные либо простои, связанные с неисправностями техники или ПО. Причина — недостаточная квалификация сотрудников IT-отдела, неготовность резервных систем (и программных, и аппаратных).

Детализация расходов на IT

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: налоги в россии, банк курсовых работ бесплатно.



Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки