Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4 | Следующая страница реферата

отдел маркетинга с целью получения объективной информации о перспективах развития пассажиропотоков в нашем городе должен сотрудничать с органами государственной статистики , управлением архитектуры города , строительными организациями . В результате установления такой связи отдел будет располагать информацией :

новостройках жилых и производственных зданий , то есть , о перспективах развития пассажиропотоков ' дом - работа ' ;
об открытии новых магазинов и торговых центров , которые посещаются независимо от места расположения и т.д.

2.3. Организационное обеспечение Маркетинга :

Основной источник маркетинговой информации на базе которой принимаются управленческие решения - внешняя среда предприятия .

Комплексное изучение факторов влияющих на состояние и развитие деятельности предприятия позволяет подразделить факторы внешней и внутренней среды на управляемые , полууправляемые и неуправляемые .

Это позволяет с некоторой точностью прогнозировать тенденции развития и динамики этих факторов и предугадать их влияние на будущую деятельность предприятия .

3.3.2. Место отдела Маркетинга в ОСУП предприятия . уже было указано, отдел Маркетинга планируется ввести на уровне троллейбусного управления и подчинить непосредственно директору предприятия (рис. 3).

Исходя из планируемого объема работ состав отдела :

Начальник отдела маркетинга ;
Специалист по маркетингу ( зам. начальника отдела ).

Положение об отделе и должностные инструкции расположены в приложении . Взаимосвязи отдела с другими подразделениями предприятия указаны в положении об отделе.

Рис. 3. Измененная ОСУП МП "КТУ"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Результаты внедрения отдела Маркетинга на МП "Кировское троллейбусное управление":

Комплексное изучение рынка пассажирских услуг г. Кирова с выявлением потребностей в перемещениях пассажиров - граждан г. Кирова , по территории города будет проводиться специализирующимся на выполнении этих функций отделом , что обеспечит соответствующее качество этих работ , и , кроме того, разгрузит планово - экономический отдел для выполнения основных функций .
Постепенное внедрение дополнительных арендных маршрутов позволит обеспечить приток наличности для :
регулярной выплаты зарплаты всему коллективу предприятия , своевременное обновление подвижного состава (основных фондов предприятия ) и его ремонт ,
сделает предприятие более независимым от внешних условий (дотаций городской администрации ).
Исследования динамики пассажиро
потока на существующих маршрутах в течение суток позволят составлять более удобное для пассажиров расписание движения , что позволит большему количеству пассажиров установить постоянные отношения "клиент - предприятие", что обеспечит предприятию увеличение постоянного дохода ( прибыли ) .
Внедрение прогрессивных методов отслеживания пассажиропотока , таких как почасовая сдача выручки , позволит реально анализировать динамику пассажиропотока в течение суток и регулировать движение в соответствии с требованиями рынка, то есть, нуждами пассажиров .
Работа на арендных троллейбусах позволит водителям и кондукторам предприятия иметь возможность дополнительного заработка , что немаловажно в наше время .

Выполнение всех вышеперечисленных условий позволит МП "Кировское троллейбусное управление" занять прочные позиции на рынке пассажирских услуг в г. Кирове и обеспечить хорошие перспективы предприятию и его работникам

ПРИЛОЖЕНИЯ . ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ МАРКЕТИНГА

1. Общие положения :

Отдел маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно директору предприятия. Отдел маркетинга возглавляется начальником отдела.

Структуру и штаты отдела утверждает директор предприятия, исходя из условий и особенностей производства, а также объема работ, возложенных на отдел.

2.Задача :

2.1. Обеспечить прибыльную работу предприятия в современных рыночных условиях

3. Функции :

Комплексное изучение рынка пассажирских услуг с выявлением потребностей в перемещениях пассажиров по территории города в различное время ,
Исследование , установление новых и совершенствование уже имеющихся схем движения троллейбусов , учитывающих основные пассажиропотоки в нашем городе ;
Совершенствование расписания движения существующих и вновь вводимых троллейбусов в течении рабочего времени ,
Анализ конкурентоспособности предприятия, сопоставление ее с аналогичными показателями конкурирующих фирм , выявление резервов , выработка политики выживания в условиях конкуренции,
Создание стратегических планов развития на основе исследований и прогнозов развития рынка , адаптации внутренних возможностей предприятия к изменяющимся условиям внешней среды ;
Организация обратной связи с потребителями : изучение мнения потребителей и их предложений по улучшению предоставляемых услуг ; разработка по результатам изучения мнения потребителей предложений по повышению технического уровня и качества предоставляемых услуг .

4.Взаимоотношения отдела маркетинга с другими подразделениями МП ' КТУ '

1.С планово-экономическим отделом

Получает:

годовые, квартальные и месячные планы по объему и структуре оказываемых услуг ;
методические материалы по вопросам планирования,
анализ информации о себестоимости предоставляемых услуг.

Представляет:

результаты комплексного изучение рынка
пассажирских услуг с выявлением потребностей в перемещениях пассажиров по территории города в различное время ,
рекомендации по внедрению новых маршрутов троллейбусов ,
рекомендации по изменению графиков движения существующего подвижного состава .

2. С бухгалтерией

Получает:

бухгалтерские данные за отчетный период для анализа и планирования.

Представляет:

документы для балансового отчета .

3.С отделом кадров

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: шпоры по истории россии, шпори на пятках.

Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки

   

Категории:

• Эргономика