Организация
имеет исполнительные системы поддержки выполнения — Executive Support Systems
(ESS) на стратегическом уровне; управляющие информационные системы — Management
Information Systems (MIS); системы поддержки принятия решений — Decision
Support Systems (DSS) на управленческом уровне; системы знания — Knowledge Work
Systems (KWS); системы автоматизации делопроизводства — Office Automation
Systems (OAS); на уровне знаний; системы диалоговой обработки запросов —
Transaction Processing Systems (TPS) на эксплуатационном уровне.
Таким
образом, типичные системы в организациях служат для того, чтобы помочь служащим
или менеджерам на каждом уровне — в функциях продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов.
Таблица
2.2 демонстрирует особенности шести типов информационных систем.
Таблица
2.2
Характеристики
процессов информационных систем
Типы систем
Информационные вводы
Обработка
Информационные выводы
Пользователи
ESS
Совокупные данные: внешние, внутренние
Графика; моделирование; интерактивность
Проекции; реакции на запросы
Старшие менеджеры
DSS
Слабоформализованные данные; аналитические модели
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: оформление доклада, вред реферат.