Маркетинг услуг
Категория реферата: Рефераты по маркетингу
Теги реферата: конституция реферат, картинки реферат
Добавил(а) на сайт: Любимцев.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата
Индустрия путешествий тоже начала поистине международную работу.
Американские гостиницы и авиакомпании в процессе экономической экспансии
после окончания Второй мировой войны быстро выросли в Европе и на Востоке.
За ними вскоре последовали компании, специализирующиеся на продаже товаров
по кредитным карточкам, ( ранее вышедшая на международный рынок American
Express сейчас сталкивается с конкуренцией со стороны Visa и MasterCard.
Находясь в командировках и отпусках, люди хотят быть уверены, что смогут
приобрести все необходимое по своим кредитным карточкам, поэтому ожидают, что их кредитные карточки примут где угодно.[1]
Предприятия, занятые предоставлением профессиональных и деловых услуг, таких как аудит, консалтинг и реклама, расширили свою деятельность до международных масштабов не так давно. Международный рост этих фирм последовал за глобализацией деятельности компаний-производителей, которые они обслуживали. Например, разросшаяся до уровня транснациональной корпорации фирма-производитель обнаружила, что даже если она работает в двух десятках стран, ей намного удобнее пользоваться услугами одной аудиторской фирмы. Это создало основы для быстрой международной консолидации в этой сфере. В конце 80-х годов американская "Большая восьмерка" аудиторских фирм слилась с авторитетными компаниями из разных стран мира и чуть ли не за один день стала международной "Большой шестеркой". Подобным образом, по мере того как компании-клиенты начали использовать международный маркетинг и международные рекламные стратегии, обслуживающие их рекламные агентства и другие фирмы, предоставляющие маркетинговые услуги, ответили расширением свой деятельности до международных масштабов.
Быстрое расширение международного рынка создает много привлекательных возможностей для организаций сферы услуг. Однако это расширение также создает и некоторые особые проблемы. Компании сферы услуг, желающие работать в других странах, не всегда приветствуют с распростертыми объятиями. Если производители, которые стремятся продавать свои товары в других странах, обычно имеют дело с конкретными тарифами, квотами или валютными ограничениями, то поставщики услуг обычно сталкиваются с более неуловимыми барьерами. В некоторых случаях правила и предписания, которым должна следовать компания, отражают традиции данной страны. В других случаях они стремятся защитить зарождающуюся отрасль от больших международных конкурентов с большими ресурсами. Однако в некоторых других случаях кажется, что ограничения всего лишь создают дополнительные трудности для проникновения зарубежных компаний.[1]
Большинство промышленных стран хотят, чтобы их банки, страховые
компании, строительные фирмы и другие поставщики услуг могли
беспрепятственно перемещать людей, капитал и технологии по всему миру.
Вместо этого они сталкиваются с целым комплексом национальных законов, большая часть которых создана, чтобы гарантировать работу местным
компаниям. Например, новый турецкий закон запрещает международным
аудиторским фирмам ввозить капитал в страну для создания филиалов и требует
от них в процессе разработки маркетинговых программ пользоваться услугами
местных партнеров, а не престижных международных фирм. Чтобы проводить
аудиторские проверки филиала транснациональной корпорации, расположенного в
Буэнос-Айресе, бухгалтер должен прослушать курс лекций по программе средней
школы по географии и истории Аргентины. Сегодня Индия, возможно, имеет
самый большой (и сложный для вхождения) рынок в мире. Нью-Дели препятствует
деятельности международных страховых компаний по продаже недвижимости и
страхованию от несчастных случаев процветающей деловой прослойке страны, запрещает заниматься страхованием жизни огромного среднего класса.
Совершенно понятно, что организациям сферы услуг приходится
сталкиваться с огромными трудностями при вхождении на новые рынки. На
последнем, Уругвайском, раунде Генерального соглашения по тарифам и
торговле, который завершил свою работу в 1993 году, начали предприниматься
некоторые меры по решению данной проблемы. Среди них ( расширение
международных торговых правил в производственной сфере и сфере услуг. Новые
соглашения должны облегчить проникновение услуг на международный рынок и
снять некоторые барьеры. Таким образом, несмотря на трудности в маркетинге
международных услуг, сохраняется тенденция к расширению компаний, особенно
в банковском деле, телекоммуникациях и сфере профессиональных услуг.
Сегодня организации сферы услуг не просто следуют за своими клиентами-
производителями, вместо этого они стали лидерами в международной
экспансии.[1]
Раздел 3 Экономический эффект от внедрения мероприятий
по совершенствованию маркетинга.
Для выполнения расчета имеем следующие данные:
1. Объем реализованной продукции за прошлый год составляет 50 960 000 руб.
(т.е. ОР= 50 960 000 руб.)
2. Трудоемкость реализованной продукции за прошлый год составляет 723539
чел.-ч. (т.е. Тс= 723 539 чел.-ч.)
3. Себестоимость всего объема реализованной продукции за прошлый год
составляет 43 610 000 руб. (т.е. С= 43 610 000 руб.)
4. Трудоемкость условной единицы продукции приняты равной 390 чел.-ч. (т.е. Ту=390 чел.-ч.)
5. Единовременные капитальные вложения на внедрение мероприятий по
совершенствованию равна 20 000 руб. (т.е. Кt = 20 000 руб.).
6. Средний срок амортизации основных фондов, приобретенных за
единовременные капитальные вложения (Та= 8 лет).
7. Экономия ФОТ за счет внедрения мероприятий по совершенствованию равна 98
600 руб.
По отчетным данным объем реализованной продукции за прошлый год составило на сумму 50 960 000 руб.
Трудоемкость реализованной продукции составила 723539 чел.-ч.
Себестоимость всего объема реализованной продукции за прошлый год
составляет 43 610 000 руб.
Тогда программу выпуска продукции Nу можно определить:
[pic]
где Тс – 723 539 - трудоемкость реализованной продукции за прошлый год в
чел.ч.;
Ту =390 чел.ч. - трудоемкость одной продукции.
Соответственно цена одной условной продукции Цу определяется из выражения:
[pic] где ОР= 50 960 000 объем реализованной продукции за прошлый год, руб.
Если принять, по результатам анализа за прошлые года, что программа будет расти примерно на 5 % в год, а принятый расчетный период равен 5 годам, можно определить экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию:
[pic]
где Рт - стоимость оценки результатов, полученным в результате внедрения за расчетный период; Зт - стоимостная оценка затрат на осуществление внедрения мероприятий за расчетный период.
В свою очередь:
[pic]
где tн - начальный год расчетного периода; tк - конечный год расчетного периода; t- год, затраты и результаты которого приводится к расчетному году; Цу - цена реализации услуг; аt - коэффициент приведения одновременных затрат и результатов к расчетному году; ки - коэффициент, учитывающий инфляцию по годам расчетного периода; Nу - программа выпуска услуг в год, предыдущему расчету (Nу = 1 855 услв.)
Величину коэффициента приведения разновременных результатов и затрат аt определим так:
[pic]
где Ен - норматив привлечения разновременных затрат и результатов, числено равны нормативу эффективности капитальных вложений (Ен=0,1); tр - расчетный год.
Тогда будим иметь:
(t2000=0,9091
(t2001=0,8264
(t2002=0,7513
(t2003=0,6830.
Величину коэффициента, учитывающего инфляцию kи, рассчитывают по специальным методикам или берут по данным ЦБ РФ. Объективность этого коэффициента зависит от уровня регулирования цен на конвертируемую валюту со стороны государства. Наиболее простым методом определения kн может быть выражение:[2]
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: диплом разработка, текст для изложения.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата