Предыдущая страница реферата | 13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23 | Следующая страница реферата

. размер затрат поставщика при смене покупателя;

. степень специализации покупателя в приобретении сырья.

Негативно влияют следующие факторы:

. наличие отраслей использующих аналогичное сырье;

. размер затрат покупателя при смене поставщика.

Однако, данные таблицы свидетельствуют о том, что отрицательным влиянием данных факторов можно пренебречь, ввиду их малой величины.

Сведем теперь все факторы влияния микросреды предприятия в одну таблицу.

Таблица 3.13. Влияние факторов микросреды на деятельность компании.
|Факторы |Позитивное влияние |Степень |Негативное влияние |Степень |
|внешней среды | |важности| |важности|
|Клиентская |Степень зависимости|9 |Степень зависимости |-9 |
|среда |покупателя от | |продавца от | |
| |продавца | |покупателя | |
| |Объем закупок, |9 |Уровень доходов |-6 |
| |осуществляемых | |целевых групп | |
| |покупателем | |покупателей | |
| |Уровень |6 |Уровень обратной |-6 |
| |информированности | |интеграции с | |
| |покупателя | |потребителями | |
| |Стоимость |9 |Оценка качества |-9 |
| |«перехода» к | |обслуживания | |
| |другому продавцу | |потребителями | |
| |Чувствительность |9 |Оценка надежности и |-6 |
| |покупателя к цене, | |мощности каналов | |
| |обусловленная | |распределения, | |
| |ориентацией на | |доступность товаров,| |
| |торговую марку, | |реакция на рекламу и| |
| |качество и размер | |стимулирование сбыта| |
| |его доходов | | | |
| |Готовность | | | |
| |покупателей к |9 | | |
| |использованию | | | |
| |продукции и услуг | | | |
| |Степень влияния | | | |
| |производимой | | | |
| |продукции на |9 | | |
| |качество | | | |
| |производства или | | | |
| |потребления | | | |
| |клиентов | | | |
| |Мотивация покупки | | | |
| |Привязанность | | | |
| |потребителей к |9 | | |
| |торговой марке | | | |
| | |9 | | |
|Конкурентная |Имидж, опыт |9 |Обслуживаемая доля |-6 |
|среда |Финансовое |6 |рынка | |
| |состояние | |Способность к |-6 |
| |Наличие и уровень |9 |маневру, гибкость в | |
| |развития | |приспособлении к | |
| |информационно-анали| |изменениям | |
| |тических | |Уровень сервисного | |
| |подразделений | |обслуживания |-6 |
| |Наличие |9 |Виды и количество | |
| |высококвалифицирова| |рекламы | |
| |нных кадров | |Уровень планирования|-9 |
| |Финансовые цели |6 | | |
| |Существующие | |Структура |-9 |
| |ценности и нормы в |9 |организации | |
| |организации | |Типы руководителей и|-6 |
| |Системы контроля и | |стиль руководства | |
| |стимулирования | |Сформированные |-6 |
| |Система |6 |представления про | |
| |бухгалтерского и | |будущие направления | |
| |управленческого | |развития |-9 |
| |учета |9 | | |
|Среда |Оценка важности |9 | | |
|поставщиков |отдельных ресурсов | | | |
| |для отрасли | | | |
| |Количество и | | | |
| |концентрация |9 | | |
| |поставщиков | | | |
| |Размер затрат | | | |
| |поставщика при |6 | | |
| |смене покупателя | | | |
| |Степень | | | |
| |специализации | | | |
| |покупателя в |6 | | |
| |приобретении сырья | | | |

Подробный анализ макро- и микросреды компании позволяет сделать выводы относительно потенциальных угроз и возможностей, которые компания должна учитывать в своей деятельности. Такой список носит название SWOT-анализа и будет рассмотрен в следующем разделе работы.

3.3. SWOT-анализ

SWOT-анализ представляет собой перечень сильных и слабых сторон компании, а также перечень возможностей и угроз. Как уже отмечалось выше,
SWOT-анализ является составным элементом, как стратегического маркетингового аудита, так и стратегического плана компании.

Наиболее удачной формой составления SWOT-анализа автор считает форму, которая используется киевской консультационной компанией «BDO Баланс-
Аудит». Основные принципы такого анализа были опубликованы в журнале
«Компаньон» [10. С. 49-55].

Приведенный ниже SWOT-анализ составлен в виде таблицы и содержит не только перечень возможностей и угроз, а также перечень сильных и слабых сторон компании.

Таблица 3.14. Матрица SWOT-анализа компании «Юнивест Маркетинг».
| |Сильные стороны (S) |Слабые стороны (W) |
| |Большой опыт в |Недостаточный уровень |
| |организации персональных|клиентского сервиса |
| |продаж |Недостаточный уровень |
| |Высокий уровень |развития каналов |
| |организации |товародвижения |
| |управленческого учета |Средняя позиция в доле |
| |Наличие |рынка |
| |высококвалифицированного|Неадекватный рыночной |
| |производственного |ситуации стиль |
| |персонала |руководства и структуры |
| |Налаженная система |компании |
| |поставок сырья, |Отсутствие системы |
| |материалов и |стратегического |
| |оборудования |планирования |
|Возможности (О) |SO-стратегия |WO-стратегия |
|Расширение рынка |Расширение номенклатуры |Создание и |
|образовательных услуг за|бумажно-беловых товаров |распространение |
|счет старшего поколения |Развитие системы |бесплатных |
|Изменение общественных |персональных продаж для |рекламно-информационных |
|стереотипов по отношению|оптовых покупателей |материалов о |
|к рекламе |бумажно-беловой |деятельности компании |
|Увеличение количества |продукции |Создание единой службы |
|домохозяек в связи со |Увеличение |маркетинга на |
|снижением занятости |производственных |предприятии |
|среди женщин |мощностей по |Увеличение рыночной доли|
|Увеличение покупательной|изготовлению журнальной |компании за счет |
|способности населения |продукции |создания новых товаров и|
|Увеличение количества | |завоевания новых |
|предпринимательских | |сегментов рынка |
|структур | | |
|Угрозы (Т) |ST-стратегия |WT-стратегия |
|Замедление темпов |Создание системы учета и|Расширение каналов |
|экономического развития |снижения затрат |товародвижения |
|Увеличение налогового |Применение сырья из |Создание системы |
|пресса |искусственной целлюлозы |обратной связи с |
|Рост цен на целлюлозу, в|Создание системы |клиентами компании |
|связи с сокращением |электронных продаж |Развитие технологий и |
|площадей лесов и | |продуктов без |
|изменения экологической | |использования бумажного |
|ситуации | |сырья |
|Развитие технологии | | |
|электронных коммуникаций| | |

Составленная матрица SWOT-анализа позволяет сформулировать перечень первоочередных мероприятий, которые должна провести компания для совершенствования системы управления маркетингом (см. раздел 4).

3.4. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии

В настоящее время многие руководители украинских компаний пытаются внедрить стратегическое управление в деятельность своих организаций, предполагающее организацию работы предприятия в соответствии с выбранной маркетинговой стратегией. Однако, прежде чем разрабатывать стратегию, на базе которой осуществляется стратегическое управление предприятием, необходимо оценить готовность предприятия именно к такому, стратегическому подходу в управлении.

По мнению автора работы, это немаловажный элемент в процессе подготовки к внедрению маркетинговых подразделений в компании. Наиболее удачная методика оценки разработана московской аудиторской компанией
«Полимекс», позволяющая выявить несколько признаков, степень проявления которых в деятельности предприятия характеризует его готовность к использованию стратегического управления и планирования, к работе по маркетинговой стратегии [19. С. 79-86]. Эти признаки проявляются на предприятии в разной мере и характеризуют в конечном итоге его конкурентные преимущества:

. определенность миссии;

. определенность целей и стратегии предприятия;

. наличие отлаженного механизма сбора, анализа и обработки маркетинговой информации;

. работа по повышению конкурентоспособности предприятия;

. адаптируемость предприятия к открывающимся возможностям;

. ориентированность текущего управления на выполнение стратегических задач предприятия;

. организационное разделение задач стратегического управления от задач оперативного управления;

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: риск реферат, в контакте сообщения.



Предыдущая страница реферата | 13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки