Предыдущая страница реферата | 14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24 | Следующая страница реферата

. наявність галузей, що використовують аналогічну сировину;

. розмір витрат покупця при зміні постачальника.

Однак, дані таблиці свідчать про те, що негативним впливом даних факторів можна зневажити, через їхню малу величину.

Зведемо тепер усі фактори впливу мікросередовища підприємства в одну таблицю.

Таблиця 3.13. Вплив факторів мікросередовища на діяльність компанії.
|Фактори |Позитивний вплив |Ступінь |Негативний вплив |Ступінь |
|зовнішнього | |важливос| |важливос|
|середовища | |ті | |ті |
|Клієнтське |Ступінь залежності |9 |Ступінь залежності |-9 |
|середовище |покупця від | |продавця від покупця| |
| |продавця | | | |
| |Обсяг закупівель, |9 |Рівень доходів |-6 |
| |здійснюваних | |цільових груп | |
| |покупцем | |покупців | |
| |Рівень |6 |Рівень зворотної |-6 |
| |інформованості | |інтеграції зі | |
| |покупця | |споживачами | |
| |Вартість «переходу»|9 |Оцінка якості |-9 |
| |до іншого продавця | |обслуговування | |
| |Чутливість покупця |9 |споживачами | |
| |до ціни, обумовлена| |Оцінка надійності і |-6 |
| |орієнтацією на | |потужності каналів | |
| |торгову марку, | |розподілу, | |
| |якість і розмір | |приступність | |
| |його доходів | |товарів, реакція на | |
| |Готовність покупців|9 |рекламу і | |
| |до використання | |стимулювання збуту | |
| |продукції і послуг | | | |
| |Ступінь впливу | | | |
| |виробленої |9 | | |
| |продукції на якість| | | |
| |виробництва чи | | | |
| |споживання клієнтів| | | |
| | | | | |
| |Мотивація покупки | | | |
| |Прихильність |9 | | |
| |споживачів до | | | |
| |торгової марки |9 | | |
|Конкурентне |Імідж, досвід |9 |Частка ринку, що |-6 |
|середовище |Фінансовий стан |6 |обслуговується | |
| |Наявність і рівень |9 |Здатність до |-6 |
| |розвитку | |маневру, гнучкість у| |
| |інформаційно-аналіт| |пристосуванні до | |
| |ичних підрозділів | |змін | |
| |Наявність | |Рівень сервісного |-6 |
| |висококваліфіковани|9 |обслуговування | |
| |х кадрів | |Види і кількість |-9 |
| |Фінансові цілі | |реклами | |
| |Існуючі цінності і |6 |Рівень планування |-9 |
| |норми в організації|9 |Структура | |
| | | |організації |-6 |
| |Системи контролю і | |Типи керівників і | |
| |стимулювання |6 |стиль керівництва |-6 |
| |Система | |Сформовані уявлення | |
| |бухгалтерського й | |про майбутні | |
| |управлінського |9 |напрямки розвитку |-9 |
| |обліку | | | |
|Середовище |Оцінка важливості |9 | | |
|постачальників|окремих ресурсів | | | |
| |для галузі | | | |
| |Кількість і |9 | | |
| |концентрація | | | |
| |постачальників | | | |
| |Розмір витрат |6 | | |
| |постачальника при | | | |
| |зміні покупця | | | |
| |Ступінь |6 | | |
| |спеціалізації | | | |
| |покупця в придбанні| | | |
| |сировини | | | |

Докладний аналіз макро- і мікросередовища компанії дозволяє зробити висновки щодо потенційних загроз і можливостей, які компанія повинна враховувати у своїй діяльності. Такий список зветься SWOT-аналізом і буде розглянутий у наступному розділі роботи.

3.3. SWOT-аналіз

SWOT-аналіз являє собою перелік сильних і слабких сторін компанії, а також перелік можливостей і загроз. Як уже відзначалося вище, SWOT-аналіз є складеним елементом, як стратегічного маркетингового аудита, так і стратегічного плану компанії.

Найбільш вдалою формою складання SWOT-аналізу автор вважає форму, що використовується київською консультаційною компанією «BDO Баланс-Аудит».
Основні принципи такого аналізу були опубліковані в журналі «Компаньйон»
[10. С. 49-55].

Приведений нижче SWOT-аналіз складений у виді таблиці і містить не тільки перелік можливостей і погроз, а також перелік сильних і слабких сторін компанії.

Таблиця 3.14. Матриця SWOT-аналізу компанії «Юнівест Маркетинг».
| |Сильні сторони (S) |Слабкі сторони (W) |
| |Великий досвід в |Недостатній рівень |
| |організації персональних|клієнтського сервісу |
| |продажів |Недостатній рівень |
| |Високий рівень |розвитку каналів |
| |організації |товароруху |
| |управлінського обліку |Середня позиція в долі |
| |Наявність |ринку |
| |висококваліфікованого |Стиль керівництва і |
| |виробничого персоналу |структура компанії |
| |Налагоджена система |неадекватні ринковій |
| |постачань сировини, |ситуації |
| |матеріалів і |Відсутність системи |
| |устаткування |стратегічного планування|

Продовження таблиці 3.14.
|Можливості (О) |SO-стратегія |WO-стратегія |
|Розширення ринку |Розширення номенклатури |Створення і поширення |
|освітніх послуг за |паперово-білових товарів|безкоштовних |
|рахунок старшого | |рекламно-інформаційних |
|покоління |Розвиток системи |матеріалів про |
|Зміна суспільних |персональних продажів |діяльність компанії та |
|стереотипів стосовно |для оптових покупців |проведення рекламної |
|реклами |паперово-білової |компанії |
|Збільшення кількості |продукції |Створення єдиної служби |
|домогосподарок у зв'язку|Збільшення виробничих |маркетингу на |
|зі зниженням зайнятості |потужностей по |підприємстві |
|серед жінок |виготовленню журнальної |Збільшення ринкової |
|Збільшення купівельної |продукції |частки компанії за |
|спроможності населення | |рахунок створення нових |
|Збільшення кількості | |товарів і завоювання |
|підприємницьких структур| |нових сегментів ринку |
|Погрози (Т) |ST-стратегія |WT-стратегія |
|Уповільнення темпів |Створення системи обліку|Розширення каналів |
|економічного розвитку |зі зниження витрат |товароруху |
|Збільшення податкового |Застосування сировини зі|Створення системи |
|преса |штучної целюлози |зворотного зв'язку з |
|Зростання цін на |Створення системи |клієнтами компанії |
|целюлозу, у зв'язку зі |електронних продажів |Розвиток технологій і |
|скороченням площ лісів і| |продуктів без |
|зміни екологічної | |використання паперової |
|ситуації | |сировини |
|Розвиток технології | | |
|електронних комунікацій | | |

Складена матриця SWOT-аналізу дозволяє сформулювати перелік першочергових заходів, що повинна провести компанія для удосконалювання системи управління маркетингом (див. розділ 4).

3.4. Оцінка готовності підприємства до реалізації маркетингової стратегії

В даний час багато керівників українських компаній намагаються впровадити стратегічне управління в діяльність своїх організацій, що припускає організацію роботи підприємства відповідно до обраної маркетингової стратегії. Однак, перш ніж розробляти стратегію, на базі якої здійснюється стратегічне управління підприємством, необхідно оцінити готовність підприємства саме до такого, стратегічного підходу в керуванні.

На думку автора роботи, це важливий елемент у процесі підготовки до впровадження маркетингових підрозділів у компанії. Найбільш вдала методика оцінки розроблена московською аудиторською компанією «Полімекс», що дозволяє виявити кілька ознак, ступінь прояву яких у діяльності підприємства характеризує його готовність до використання стратегічного управління і планування, до роботі з маркетинговою стратегією [19. С. 79-
86]. Ці ознаки виявляються на підприємстві в різній мірі і характеризують в остаточному підсумку його конкурентні переваги:

. визначеність місії;

. визначеність цілей і стратегії підприємства;

. наявність налагодженого механізму збору, аналізу й обробки маркетингової інформації;

. робота з підвищення конкурентноздатності підприємства;

. пристосовуваність підприємства до можливостей, що відкриваються;

. орієнтованість поточного управління на виконання стратегічних задач підприємства;

. організаційний поділ задач стратегічного управління від задач оперативного управління;

. наявність штабних підрозділів, що здійснюють внутрі фірмове консультування з питань стратегічного розвитку;

. запрошення сторонніх консультантів для вирішення неспецифічних задач;

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: бесплатные дипломные работы скачать, шпаргалки скачать бесплатные шпаргалки.



Предыдущая страница реферата | 14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки