Автосервис. Формирование стратегии и сценарный анализ в условиях неопределенности
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: характер реферат, сочинение 6 класс
Добавил(а) на сайт: Juhtric.
Предыдущая страница реферата | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | Следующая страница реферата
. затухание делового цикла;
. возрастание требований со стороны покупателей и поставщиков;
. изменение потребностей и вкуса покупателей;
. неблагоприятные демографические, экономические, социальные и т.п. изменения.
В дальнейшем мы будем дополнять каждую из четырех частей списка теми характеристиками внешней и внутренней среды, которые отражают конкретную ситуацию, в которой мы находится.
.
3.4. SWOT – анализ
Внутренние факторы
Внешние факторы
| Сильные внутренние |Перспективные рыночные потребности |
|достоинства |удовлетворение которых может |
|фирмы в области маркетинга, |принести дополнительную прибыль |
|финансов, услуг и персонала | |
| |Опыт успешной работы в других|Развитие новых видов услуг. |
|Сил|бизнесах. | |
|ьны| |Наличие взаимопонимания со стороны |
|е |Высокая квалификация всего |исполнительной власти. |
| |персонала. | |
|Сто| |Потенциальный рост числа клиентов. |
|рон|База идей | |
|ы | |Потребность клиентов в оказании |
| |Наличие собственных средств, |полного комплекса услуг |
| |достаточных для реализации | |
| |проекта. |Возможность интеграции с |
| | |предприятиями в этой сфере услуг. |
| |Сформированный коллектив. | |
| | | |
| |Низкие коммунальные платежи, | |
| |отсутствие арендной платы. | |
| | | |
|Внутренние недостатки фирмы в |Неблагоприятные внешние факторы, их |
|различных областях управления |влияние без принятий защитных мер |
| |может принести убытки |
| |Смена (неопределенность) |Периодические изменения в |
| |стиля руководства. |законодательстве. |
| | | |
|Сла|Недостаточная |Прилегающая территория |
|бые|заинтересованность рабочих в |привлекательна для крупного |
| |повышении интенсивности и |инвестора. |
| |качества предоставляемых | |
|сто|услуг. |Нахождение рядом предприятия |
|рон| |работающего в сходном бизнесе, |
|ы |Недостаточный опыт работы в |и возможная у него смена |
| |этой сфере деятельности. |собственника. |
| |. | |
| | |В данный момент временная аренда |
| | |земли. |
| | | |
| | |Потребность в инженерных |
| | |коммуникациях |
| | | |
| | | |
| | | |
Поскольку SWOT-анализ выявляет угрозы и возможности внешней среды, сильные и слабые стороны предприятия, целесообразно устанавливать цели, исходя из результатов этого анализа. То есть целями предприятия должны быть использование возможностей и устранение угроз внешней среды, а также сохранение сильных и ликвидация слабых сторон самого предприятия, и, в соответствии с этим, генеральная стратегия предприятия должна состоять из следующих четырех направлений его деятельности:
3.5. Формирование портфеля альтернативных стратегий
1. Стратегия использования возможностей внешней среды: если перед
предприятием открываются потенциальные возможности, оно просто обязано
разработать план их реализации, иначе, если эти возможности будут
реализованы конкурентами, они могут превратиться для него в угрозы:
альянсы, разработка социальных программ
2. Стратегия устранения угроз внешней среды: при должном обращении внимания на внешние угрозы, при разработке и реализации плана их устранения, предприятие может превратить их в потенциальные возможности или, как минимум, стабилизировать свое положение и быть готовым к сюрпризам внешней среды: максимальная информированность, лоббирование бизнеса.
3. Стратегия сохранения, укрепления и использования сильных сторон предприятия: если предприятие имеет сильные стороны, то оно должно их не только сохранить, но и использовать. Только использованные сильные стороны предприятия представляют для него какую-либо ценность. Если же не использовать свои силы во благо для себя, то они могут превратиться в слабости: только высококвалифицированный персонал, комплексность обслуживания.
4. Стратегия ликвидации слабых сторон предприятия: слабые стороны предприятия при уделении им недостаточного внимания могут превратиться в бомбу замедленного действия, которая может неожиданно взорваться в самый неподходящий для предприятия момент и свести на нет результат всей его деятельности: разработка оптимальной оргструктуры.
Если стратегическое управление предприятием представить в виде общей
системы управления деятельностью предприятия, направленной на долгосрочную
перспективу, то каждый из этапов процесса стратегического управления также
можно представить как некую систему, непосредственно связанную с
предыдущими и последующими этапами. Процесс формирования портфеля
стратегических альтернатив представлен в виде схемы, изображенной на
рисунке 2.:
[pic]
Рис.2. Формирование портфеля альтернативных стратегий
Как видно из этого рисунка, процесс формирования портфеля
стратегических альтернатив включает в себя следующие пять подэтапов:
1) формирование альтернатив использования возможностей;
2) формирование альтернатив устранения угроз внешней среды;
3) формирование альтернатив сохранения и использования сильных сторон
предприятия;
4) формирование альтернатив устранения слабых сторон предприятия;
5) качественный анализ портфеля стратегических альтернатив.
Первые четыре подэтапа направлены непосредственно на разработку и формирование портфеля стратегических альтернатив и являются самой ответственной и трудоемкой работой на данном этапе, а пятый подэтап является заключительным и представляет собой оценку сформированного портфеля.
Формирование альтернативных стратегий основывается на результатах
предыдущего этапа и проводится параллельно по каждому направлению. Вход, факторы и механизмы выполнения процесса одинаковы для каждого из первых
четырех подэтапов: входом является выход предыдущего этапа стратегического
управления, то есть дерево целей предприятия и его миссия. При этом от всех
остальных результатов предыдущих этапов стратегического управления
необходимо абстрагироваться, то есть необходимо руководствоваться только
поставленными целями, а результаты стратегического анализа при этом
затрагиваться не должны. Только в этом случае сформированный портфель будет
максимально полным. Непосредственное влияние на формирование портфеля
стратегических альтернатив оказывают только параметры (факторы) внутренней
среды предприятия, а именно, знания и опыт руководства и сотрудников
предприятия (механизмы), способности которых реализуются при формировании
альтернативных стратегий. Чем ниже уровень этих факторов, тем ниже качество
портфеля альтернатив. В разработке альтернативных стратегий помимо
руководства должны быть задействованы и другие сотрудники предприятия.
Только в этом случае портфель альтернативных стратегий будет
соответствовать предъявляемым требованиям. В результате проведения первых
четверых подэтапов у руководства предприятия должен быть предварительный
портфель альтернативных стратегий, который подлежит последующему
качественному анализу.
Качественный анализ предварительного портфеля, в отличие от первых
подэтапов, проводит руководство и принимает решение о том, будет ли он
окончательным или же подлежит доработке. Для этого предварительный портфель
должен быть проанализирован на соответствие определенным критериям, а
именно:
1. Количество альтернативных стратегий: количество вариантов достижения
поставленных целей, входящих в портфель альтернативных стратегий, неограниченно. Можно сказать, что чем больше стратегий в портфеле, тем
меньше вероятность того, что предприятие упустит наиболее благоприятный
вариант.
2. Полнота портфеля: необходимо определить, насколько исчерпывающим
является список предлагаемых альтернатив, все ли варианты были учтены, какова вероятность того, что какие-то альтернативы остались незамеченными.
3. Независимость предлагаемых стратегий: альтернативные варианты должны
быть невыводимыми и независящими друг от друга, в противном случае, это
нарушит принцип альтернативности.
4. Соответствие стратегий поставленным целям: предлагаемые альтернативы
должны быть четко направлены на достижение поставленных целей.
В случае если предварительный портфель альтернативных стратегий не соответствует хотя бы одному из перечисленных выше параметров, необходимо осуществить обратную связь, то есть вернуться к формированию портфеля и привести его в соответствие с указанными параметрами.
Результатом этапа разработки стратегических альтернатив должен являться окончательно сформированный и отвечающий предъявляемым требованиям портфель альтернативных стратегий, который целесообразно представлять в виде табл. 1, позволяющей наглядно отобразить возможные пути достижения поставленных перед предприятием целей.
Таблица 1.
|Портфель альтернативных стратегий |
|Стратегии |Цели |
|1. Стратегия использования возможностей |
|Альтернативная стратегия 1.1. |Использование возможностей внешней |
|Альтернативная стратегия 1.2. |среды |
|Альтернативная стратегия 1.3. | |
|2. Стратегия устранения угроз |
|Альтернативная стратегия 2.1. | Предотвращение угроз внешней среды|
|Альтернативная стратегия 2.2. | |
|Альтернативная стратегия 2.3. | |
|3. Стратегия сохранения, укрепления и использования сильных сторон |
|Альтернативная стратегия 3.1. |Сохранение, укрепление и |
|Альтернативная стратегия 3.2. |использование сильных сторон |
|Альтернативная стратегия 3.3. |предприятия |
|4. Стратегия ликвидации слабых сторон |
|Альтернативная стратегия 3.1. |Ликвидация слабых сторон |
|Альтернативная стратегия 3.2. |предприятия |
|Альтернативная стратегия 3.3. | |
Насколько полно и качественно проведена эта работа, зависит качество
окончательного решения руководства по выбору генеральной стратегии.
Совершенно очевидно, что к одной и той же цели можно двигаться различными
способами. Например, можно наращивать прибыль за счет снижения издержек, но
можно добиться этого и путем увеличения доли рынка. Как видно, если
установление целей отвечает на вопрос, к чему предприятие будет стремиться, если план действий отвечает на вопрос, что надо делать, чтобы достичь
поставленной цели, то стратегия отвечает на вопрос, каким из возможных
способов предприятие будет идти к достижению цели. Формирование портфеля
альтернативных стратегий означает формирование различных способов, с
помощью которых предприятие будет решать стоящие перед ним задачи.
В качестве составляющих измерения роста бизнеса могут применяться следующие критерии:
. Прибыль
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: контрольная работа 2, виды шпор.
Предыдущая страница реферата | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | Следующая страница реферата