Этика и психология управления
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: автомобили реферат доход реферат, информационные рефераты
Добавил(а) на сайт: Dorohov.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата
Практика этического анализа в бизнесе.
Классические теории при решении моральных дилемм
1. Контрактная теория ответственности.
Производитель и потребитель вступают постоянно между собой в контрактные отношения (явные ли неявные), согласно которому покупатель должен оплатить сразу и полностью свой товар.
Продавец (производитель) гарантирует покупателю качество товара, всю
информацию о товаре (как позитивную, так и негативную), гарантирует не
злоупотреблять доверием своего покупателя и при всем этом у покупателя
остается полная свобода выбора. Продавец не обязан давить на покупателя.
Если эти условия выполнены, то моральные обязательства в контракте
считаются выполненными. Как только сделка свершилась, считается, что все
товары переходят покупателю, и продавец за товар больше не отвечает. Эта
теория имеет трудности, т.к. потребитель и производитель явно не
встречаются.
2. Теория должной заботы.
Вступает в действие, как только сделка совершилась. Эта теория говорит, что продавец должен предпринять любые шаги, чтобы предотвратить любой вредный эффект от товара. Возникает версия, что за все платит производитель. Производитель остается ответственным перед покупателем за вредный эффект, даже если он вызван глупостью и т.д.
3. Теория социальной стоимости.
Производитель должен учитывать при производстве своего товара все затраты, связанные с разработкой, производством, сбытом, а также он должен учитывать и те последствия, которые могут быть связаны с небрежностью покупателя.
Возникает вопрос: согласится ли производитель производить такой товар, а покупатель - его покупать?
Если продавец будет учитывать все стоимости в своем товаре, то здесь нарушается принцип справедливости.
Эти теории носят общий характер и могут быть использованы при решении дилемм, в основе которых - общефилософские принципы.
В частных случаях необходимо учитывать специфику каждого случая.
Как решать моральные дилеммы в других странах?
Различия в стандартах разных стран:
1. безопасные условия труда (в одних странах - высокие, в других - низкие)
2. уровень зарплаты
3. регулирование в области окружающей среды
4. требования к фармацевтике и фармакологии
5. культурные традиции
6. законы рынка труда
Алгоритм Томаса Дональдсона
(как вести себя в странах с расхожими стандартами)
|Низкие моральные | | |
|стандарты |ѕѕѕѕѕѕѕѕѕѕѕѕ |ѕѕѕѕѕѕѕѕѕ |
|связаны с уровнем ее | |Ї Ї|
|эк. развит. | | |
|Ї да | | |
| |возможно |предполага|
|Практика морально не допустима |де- |ет |
|Ї Ї|лать |ли такая |
| |бизнес не |прак- |
| |придержива|тика |
| |- |наруше- |
|местные жители считают|местные жители считают|ясь |ние |
|прак- |прак- |стандартов|фундамен- |
|тику допустимой |тику не допустимой | |тальных |
|Ї |Ї |не |чел. |
| | |применяе- |прав |
| | |мых в | |
| | |данной | |
|практика допустима |практика не допустима |стране.(бл| |
| | |ок 7) |(блок 8) |
Если оба ответа “нет” то делать бизнес нельзя, но морально допуст.
Если хоть один ответ “да”, то делать бизнес нельзя
Теория жесткой этики
Американский экономист Милтон Фридман и его последователи Айн Ренд и Джек Хиршлейфер
Разработали теорию, согласно которой в бизнесе оправданы любые
действия, если они не противоречат закону. Предприниматели вправе
игнорировать любой негативный эффект, который их деятельность может
принести служащим и потребителям, акционерам.
Единственным ограничением в их деятельности могут быть юридические законы
или законы рынка.
Соображения честности, морали и справедливости не должны влиять на их
бизнес.
Они считали, что следуя этим правилам они принесут большую пользу, чем если
бы они следовали нормам морали.
Эта концепция имеет как своих поклонников, так и противников. Противники в
основном выступают по 7-ми основным тезисам:
|Тезисы сторонников этой теории |Критика основных тезисов |
|1. Законы - это |1. Не все моральные нормы являются|
|институционализированное выражание|предметом законодательного |
|моральных норм. Следовательно, |регулирования |
|соблюдая законы, предприниматель | |
|не нарушает моральных норм и | |
|принципов | |
|2. Законы, за соблюдением которых |2. Никто еще не доказал, что |
|специально следят официальные лица|законы действуют на людей сильнее,|
|оказывают более эффективное |чем мораль. Можно привести много |
|влияние на бизнес, чем мораль |примеров, когда люди нарушают |
| |законы, но не могут преступить |
| |нормы морали |
|3. Нормы морали многозначны и |3. Законы тоже допускают |
|зависят от разных факторов, и в |многозначные трактовки, поэтому |
|жизни они понимаются по-разному. |точное следование закону не |
|Представление об этичности |гарантирует этически безупречное |
|конкретного решения зависит от |решение проблемы |
|эмоций, личного интереса, опыта, | |
|группового давления. В бизнесе | |
|нельзя полагаться на столь зыбкие | |
|вещи. Ему необходим порядок и | |
|закон | |
|4. Моральные нормы сильнее |4. Число ситуаций, в которых |
|ограничивают свободу, чем |моральные нормы сильнее |
|юридические законы и могут |ограничивают свободу бизнеса в |
|наложить также ограничения на |целом меньше, чем число обратных |
|предпринимательство |им ситуаций. Кроме того, где |
| |моральные нормы сильнее |
| |ограничивают свободу, чем законы, |
| |моральный кодекс выступает в |
| |кач-ве неписаного законодательного|
| |кодекса |
|5. Существует сложная структура |5. Из сложной взаимосвязи бизнеса |
|взаимоотношений бизнеса и |и правительства не следует, сто к |
|правительства через: |бизнесу можно (нужно) применять |
|- налоговую систему |только законодательные меры |
|- контролирующие организации |(санкции); некоторые законы, |
|- общественные корпорации |регулирующие отношения бизнеса и |
|- правительственные контракты |правительства, сомнительны с |
|Правительство регулирует бизнес и |моральной точки зрения (законы о |
|наоборот через лоббирование, |налогообложении, позволяющие |
|финансирование выборных компаний, |скрывать налоги).Возникают |
|участие в гос. экон. советах |сомнения о том, насколько |
|бизнес воздействует на |внимательно следит правительство |
|правительство. Многие считают, что|за выполнением закона, не |
|в этой системе ф-ция правительства|оказывает ли бизнес давление на |
|- содействовать развитию бизнеса, |правительство. Одних юридических |
|а единственная моральная санкция в|законов для бизнеса недостаточно. |
|бизнесе - это законодательная | |
|санкция | |
|6. Если вести бизнес, |6. Уязвимость в конкурентной |
|руководствуясь этическими |борьбе - понятие относительное. |
|соображениями, то можно оказаться |Цель бизнеса - извлечение прибыли.|
|уязвимым в конкурентной борьбе. |С моральной точки зрения здесь нет|
| |ничего плохого. Проблемы могут |
| |возникнуть из-за средств и |
| |последствий этого удовлетворения, |
| |т.е. если бизнес принесет вред |
| |другим. |
|7. Основные конструкции этой |7. Реальная эк. жизнь- это не |
|теории основываются на постулате |свободный рынок. Его свобода |
|функционирования |ограничена монополиями, |
|предпринимательства в условиях |совместными фирмами, формами |
|свободного рынка |собственности, регулирующей |
| |деятельностью гос-ва. |
Алберт Карр, Томас Карсон, Ричард Вокаг обсуждают и доказывают
проблемы, в которых может найти моральное оправдание ложь и приводят 3
случая, на основе которых можно оправдать ложь:
1. ложь допустима, чтобы не допустить еще больший вред;
2. если люди и институты (законы), которые лгут, не имеют доступа к объективной информации по данной теме, проблеме;
3. в ситуации, когда обман входит в правила игры. Неэтично обманывать покупателя, но допустимо вводить в заблуждение соперника, когда торгуешься ради заключения выгодной сделки.
За рубежом возможности стать этичным в бизнесе связаны с профессионализмом.
Критерии, определяющие профессионализм предпринимателя:
1) Высокий уровень образования.
2) Право на ответственность самоуправления
3) Акцент на служение обществу
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: скачать изложение, конспект урока на тему.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата