Маркетинг
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: шпори политология, реферат сфера
Добавил(а) на сайт: Kambarov.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата
|
Средняя стоимость Возможность получить результаты в комплексе с дополнительными консультационными услугами |
|
Рекламные агентства |
В большинстве случаев их услуги связаны с исследованиями коммуникационных технологий и рекламы |
Как следует из определения маркетингового исследования - это функция связи предприятия с внешней средой, которая имеет привычку постоянно меняться.
Поэтому совершенно недостаточно для нормальной деятельности предприятия ограничиваться периодическим сбором информации. Лучших результатов можно достичь, организовав постоянный и целенаправленный процесс получения и обработки информации из разных источников.
С целью сбора и анализа маркетинговой информации предлагается разработать комплекс Маркетинговой информационной системы (МИС).
Концепция МИС
Цель МИС – трансформировать информацию, полученную из различных источников в модели необходимые для принятия стратегических и тактических управленческих решений.
Внутренние источники – наиболее доступный источник информации. Как правило фиксирует уже полученный результат и дает возможность оценить тенденции и спрогнозировать развитие событий.
Источники внутренней информации:
документы, которые фиксируют объемы продаж и выручку;
договоры, заявки клиентов;
счета;
претензии клиентов и документы на возврат товаров;
финансовые отчеты;
общение с работниками сбыта;
данные предыдущих исследований.
Разведка – получение текущей информации из внешних источников.
Источники внутренней информации:
публикации в СМИ;
специальные издания;
электронные источники информации;
общение с потребителями, поставщиками, участниками каналов распространения и другими внешними по отношению к предприятию представителями;