Менеджмент компании Toyota (Тойота)
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: пяточная шпора, торговля реферат
Добавил(а) на сайт: Исмайлов.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 | Следующая страница реферата
Автоматический контроль качества продукции на рабочем месте
Как уже отмечалось, двумя основными принципами производственной системы
«Тоёта» являются принцип «точно вовремя» и автономность («дзидока»). Для
безотказного функционирования системы «точно вовремя» 100 % изделий без
брака должны доставляться на последующие участки производства, и этот поток
должен быть непрерывным. Таким образом, контроль качества столь важен, что
он должен сосуществовать с системой «точно вовремя» через систему «канбан».
Автоматический контроль качества означает установку на линии таких
устройств, которые могли бы предупредить массовое появление или выход из
строя оборудования. Слово «автономизация» («дзидока») следует понимать как
организация и автономный контроль за нарушением процесса обработки.
Автономным станком является такой станок, на котором установлено устройство автоматического останова. На заводах «Тоёты» почти все станки снабжены средствами автоматического останова, что позволяет предупреждать брак в массовом производстве и при поломке выключать оборудование. Так называемая «защита от неосторожного или неумелого обращения» является одним из таких устройств, которые предупреждают дефекты в работе.
Идея автономных устройств была распространена также и на производственные линии, где применяется ручной труд. Если на линии имеет место какое-либо отклонение от нормы, рабочий нажатием кнопки останавливает всю линию. Экспресс-табло в системе «Тоёты» выполняет важную роль визуального контроля. Если рабочему необходима помощь для устранения задержки в работе, он включает желтый свет на табло. Если ему нужно остановить линию для ликвидации неполадок, он включает красный свет. В общем автономизация представляет собой механизм, который позволяет автономно обнаруживать отклонения в производственном процессе.
Активизация человеческого фактора
Система управления производством «Тоёты» позволяет достичь различные
цели (оперативное регулирование производства, гарантия качества, активизация самого рабочего) в ходе достижения своей основной цели -
сокращения издержек производства. Активизация рабочих делает систему
«Тоёты» по-настоящему жизненной.
Каждый рабочий имеет возможность выдвигать предложения и предлагать
усовершенствования на собраниях кружков качества. Подобный процесс
выдвижения предложений ведет к усовершенствованию оперативного управления
производством путем изменения последовательности операций при изменении
продолжительности производственных циклов. Качество гарантируется путем
предотвращения повторения брака и неисправной работы станков и, наконец, активизацией самих рабочих, вовлечением каждого в управление
производственным процессом.
Главной задачей производственной системы «Тоёты» является увеличение прибыли за счет снижения издержек производства, т. е. путем ликвидации затрат на ненужные запасы и рабочую силу. Понятие издержек в данном случае является весьма широким. Обычно это денежные расходы в прошлом, настоящем и будущем, выводимые из доходов от продаж. Таким образом, издержки включают не только производственные издержки и издержки обращения. Для того чтобы достичь сокращения издержек, производство должно быстро и гибко приспосабливаться к изменениям спроса на рынке. Такой идеал находит свое воплощение в системе «точно вовремя», обеспечивающей производство в нужное время нужного количества необходимой продукции. На «Тоёте» система «канбан» возникла как средство оперативного управления производством в течение месяца и как механизм системы «точно вовремя». В то же время для введения системы «канбан» производство должно быть приспособлено к изменениям объемов и номенклатуры деталей, поступающих с линии сборки. Такая организация требует сокращения цикла выполнения заказа, так как различные элементы должны производиться каждый день. Это достигается с помощью мелкосерийного производства, а также единичного (штучного) производства и доставки. Мелкосерийное производство может быть обеспечено сокращением времени переналадки, а единичное производство - использованием многофункциональных рабочих.
Откуда пришли эти основополагающие идеи? Что вызвало их к жизни? Во многом они были определены рыночными ограничениями, характерными для японской автомобильной промышленности в первые послевоенные годы: большое разнообразие при небольших объемах производства. «Тоёта» с 50-х годов последовательно придерживалась точки зрения, что было бы опасным слепо копировать систему Форда (которая могла понизить средние издержки посредством производства продукции большими партиями). Американские технологии массового производства были эффективными в период высоких темпов роста, которые продолжались до 1973 г. В эпоху низких темпов роста, после нефтяного кризиса, производственная система «Тоёты» привлекла внимание и была применена в различных отраслях в Японии с целью увеличения прибыли за счет снижения издержек и потерь. Американские и европейские компании могут принять эту систему, но могут встретиться с трудностями, если будут использовать ее лишь частично.
Общая информация
Toyota в мире.
Среди крупнейших автомобильных компаний Toyota Motor Corporation
занимает третье место в мире по количеству продаж. Объемы мировых продаж
Toyota в 2001 году составили в целом 5,94 миллиона автомобилей.
На март 2002 года производственная структура Toyota насчитывает 12 заводов в Японии и 54 производственных компании в 27 странах, которые выпускают комплектующие для марок Toyota и Lexus.
В настоящее время в компании работает 215 000 человек, благодаря общим усилиям которых автомобили Toyota имеют возможность приобретать жители более 160 стран мира.
| |
|[pic] |
|[pic]ОСНОВНЫЕ РЫНКИ |
|[pic](данные за 2001 год, продажи в тыс. ед., Toyota|
|и Lexus) |
|[pic] |
|[pic] |
|[pic] |
|[pic] |
|[pic] |
|[pic] |
|[pic] |
|[pic] |
|[pic] |
| |
| |
|[pic] |
|США - 1,741.3 |
|[pic] |
|Саудовская Аравия - 96.3 |
| |
| |
|[pic] |
| |
| |
|[pic] |
|Австралия - 143.6 |
|[pic] |
|Германия - 87.6 |
| |
| |
|[pic] |
| |
| |
|[pic] |
|Канада - 127.8 |
|[pic] |
|Таиланд - 83.5 |
| |
| |
|[pic] |
| |
| |
|[pic] |
|Великобритания - 115.4 |
|[pic] |
|Южная Африка - 82.7 |
| |
| |
|[pic] |
| |
| |
|[pic] |
|Италия - 100.2 |
|[pic] |
|Индонезия - 82.2 |
| |
| |
|[pic] |
| |
Уровень продаж компании на территории только Японии достиг 1,71 миллиона
автомобилей, тогда как уровень продаж вне Японии составил 3,54 миллиона.
Благоприятные условия в Северной Америке, а также постепенное увеличение
спроса в азиатских странах дали возможность компании закончить год с
превышением результатов предыдущего года в десятый раз подряд.
Начав свое активное развитие в послевоенный период, Toyota стала самой крупной автомобильной компанией в Японии, где ей на настоящий момент принадлежит более 40% рынка.
Компания экспортирует автомобили с конца 50-х годов: в 1957 году в США
был экспортирован первый автомобиль модели Crown. С тех пор Toyota Motor
Corporation стала завоевывать репутацию серьезного конкурента местных
производителей автомобилей практически во всех странах мира.
Toyota в Европе.
Первый автомобиль марки Toyota был ввезен в Европу в 1963 году. Это
стало началом постепенного укрепления позиций компании на европейском
рынке, которое привело к тому, что в 2000 году Toyota Motor Corporation
доставила уже свой 10-ти миллионный автомобиль покупателю в Германии. Слово
"рост" прочно вошло в словарь европейских сотрудников корпорации Toyota. К
2005 году в планах компании значится достижение объема ежегодных продаж в
Европе в количестве 800 000 автомобилей. Осуществлению этой задачи будут
способствовать 25 европейских дистрибьюторов компании и 3500 дилерских
центров.
Помимо этого, Toyota продолжает увеличивать производство непосредственно
в странах Европы. К уже существующим заводам в Великобритании, Франции и
Турции скоро прибавятся заводы в Польше и Чехии (совместный проект с PSA
Peugeot Citroen, S.A.). В 2001 году отличные показатели продаж позволили
компании закончить год с рекордными цифрами в пятый раз подряд. Общие
продажи составили 666 035 автомобилей, что на 1,6% больше, чем в 2000 году.
Самыми продаваемыми моделями в Европе стали Yaris (241 045 автомобилей),
Avensis (115 446) и Corolla (95 238). Сейчас Toyota занимает первые места
по количеству проданных автомобилей в Норвегии, Финляндии и Исландии.
Деятельность компании в России.
С начала 90-х годов, когда в России появились первые официальные дилеры компании, начинается история активного продвижения марки Toyota на российском рынке.
В 1998 году открылось Московское представительство Toyota Motor
Corporation, которое было создано, чтобы оценивать рыночную ситуацию и
способствовать увеличению продаж через торговые компании и сеть дилеров в
основных регионах России.
В связи с динамичным развитием автомобильного рынка, было принято
решение о создании национальной компании по продажам и маркетингу ООО
"Тойота Мотор". Объявление об этом прозвучало в 2001 году в рамках
Московского Автосалона.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: антикризисное управление предприятием, allbest.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 | Следующая страница реферата