Мерчандайзинг
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: реферат по географии, изложение по русскому 6 класс
Добавил(а) на сайт: Сёмин.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата
Напомним, что в настоящее время основными нормативными актами, регулирующими информацию и рекламу лекарственных средств в России, являются
Федеральные законы: «О рекламе», «О лекарственных средствах», «О
наркотических и психотропных веществах», Указ президента РФ от 17.02.95
№161 «О гарантиях права граждан на охрану здоровья при распространении
рекламы», а также дополнения к данным документам.
Реклама используется для того, чтобы продавать буквально все, и это
дорогая услуга.
Но даже при высокой стоимости она обладает рядом преимуществ и с успехом
могла бы применяться в аптечном бизнесе.
Реклама может привлечь внимание, а также проинформировать
потенциального покупателя о конкретных преимуществах продукции или услуг.
Оплачивая рекламное пространство, дающий рекламу фармацевт может, в какой-
то степени, контролировать, ЧТО и КОМУ говориться. Реклама также позволяет
фармацевту самому решать, КОГДА адресовать свою информацию потребителю.
Более того, рассчитанная на конкретного адресата, рекламная информация
может попасть одновременно многим потенциальным покупателям, при этом
каждый из них получит идентичные сведения.
Размещение рекламы – это тоже один из методов мерчандайзинга. Однако это проблеме в аптеках практически не уделяют внимания, чаще всего развешивая по стенам рекламные плакаты просто для красоты, а буклеты и листовки располагая так, чтобы они не мешали. Но ведь основная цель размещения рекламы в аптеке – воздействовать на покупателя. А для этого надо поставить себя на его место: увидит ли он выложенную листовку, захочет ли ее взять?
Очень часто в аптеке можно наблюдать следующую картину: стоит в углу
стол, заваленный буклетами и листовками, которые приносят медицинские
представители. Обычно такой стол ставят для рекламных проспектов
специально. У нормального человека желания подойти и взять что-то из этой
кучи не возникает. Работники аптеки не всегда могут в течение дня следить
за порядком на этом столе. Каждый новый медицинский представитель приходит
и выкладывает свою печатную продукцию, при этом скидывая остальные. Зачем
нужен такой стол? Чтобы ублажать медицинского представителя или чтобы
покупатели пользовались? Во многих аптеках находят более приемлемое решение
– эти листовки выкладывают аккуратной стопочкой около рабочего места
провизора. Каждый покупатель подходит и, если заинтересуется, берет
рекламный листок. Хотя это тоже не идеальный вариант.
В целях совершенствования оформления торгового зала целесообразно повышать информативность витрин. Витрины для демонстрации безрецептурных лекарственных средств (ЛС) и парафармацевтической продукции должны давать общую информацию, т. е., кроме товара и ценников, в них должны быть представлены и другие сведения, например об отдельных препаратах и фирмах- производителях. Письменная информация о безрецептурных препаратах и парафармацевтической продукции, представленная в аптеке, может и должна носить рекламный характер.
В целях изучения восприятия посетителями аптек представленной информации о ЛС в виде рекламы было проведено социологическое исследование.
Анализ данных анкетирования населения показал, что по восприятию рекламы ЛС посетителей аптек можно подразделить на три основные категории: относящихся к рекламе положительно, отрицательно и безразлично.
При разработке рекламных материалов следует учитывать законодательно утвержденные требования к рекламе ЛС, а также общие принципы их создания и оформления.
В соответствии с п. 2 ст. 44 ФЗ "О лекарственных средствах" реклама Л
С "...независимо от формы должна соответствовать фармакологическим данным о
лекарственных средствах, полученным при клинических исследованиях". Поэтому
основой разрабатываемой для аптеки рекламы ЛС может стать информация о
препаратах, которая опубликована в справочнике по лекарственным средствам, аннотации или листке-вкладыше, а также рекламных материалах фирм-
производителей.
В то же время главное назначение рекламы - это формирование спроса и стимулирование сбыта продукции. Поэтому у рекламодателя есть право на выборочное опубликование сведений о ЛС при концентрации основного внимания на положительных свойствах препарата.
Не надо бояться недостаточной полноты сведений о товаре в рекламных сообщениях, предназначенных для помещения в витрине аптеки. Ведь провизоры или фармацевты аптеки в любую минуту могут прийти посетителю на помощь и дополнить рекламу устной информацией. Кроме того, краткость сообщения, предназначенного для торговой витрины аптеки, будет обусловлена ограничением свободного места в ней.
Анализ значимости рекламы ЛС для отдельных категорий населения подтвердил возможность информирования потребителей о свойствах ЛС и парафармацевтической продукции путем предоставления рекламных материалов. В то же время наиболее информативна реклама ЛС для молодых людей и (или) с высшим образованием: 47,2 и 54,2 % опрошенных соответственно считают, что она дает им представление о свойствах ЛС. Отсюда следует, что рекламное сообщение должно содержать не только информацию о показаниях к применению препарата, но и подчеркивать его достоинства, например удобство применения, длительность действия, приятные вкусовые качества и др., что будет способствовать выполнению рекламой и другой не менее значимой функции - повышению самостоятельной ориентации населения при выборе ЛС.
При подготовке и оформлении рекламных материалов следует помнить, что действенность рекламы напрямую зависит от того, насколько полно будут учтены в ней мотивы потребителя. Психологическая задача рекламы - усилить мотивы, которые направляют человека сделать шаг, рекомендованный рекламой, и ослабить мотивы, препятствующие этому.
Вы должны помочь потребителю осознать пользу товара. Для этого следует связать свойства товара с возможными мотивами его потребления. Важнейшим мотивом для любых категорий потребителей является здоровье - его восстановление или укрепление. Большинство людей в той или иной степени руководствуются желанием быть здоровыми.
Другие мотивы обусловлены жизненным стилем потребителя и связаны с его образованием, родом занятий, размерами доходов и т. п. Они могут базироваться на таких ценностях, как комфортная жизнь, безопасность, удовольствие и т. п. Например, приобретение препаратов группы БАД может мотивироваться потребностью в защищенности от неблагоприятных факторов внешней среды, в основе которой лежит безопасность.
Основными темами рекламных обращений в связи с главным мотивом
восстановления и сохранения здоровья могут быть следующие: "великолепное
(замечательное, превосходное и т. п.) самочувствие 24 ч в сутки (7 дней в
неделю и т. п.)", 'активное долголетие", "жизнь без стрессов" и т. д.
Изучение мотивов основных сегментов рынка потребителей необходимо включить
в задачи маркетингового исследования конкретного аптечного предприятия.
Аптечным работникам необходимо уделять внимание не только содержанию
письменной рекламы, но и его оформлению, так как оно тоже может
способствовать или препятствовать принятию решения о покупке. В связи с
актуальностью этой проблемы представляем структуру рекламного текста и 10
основных правил по оформлению текста и требованиям к нему (таблица).
Структура включает в себя четыре основных элемента: заголовок, подзаголовок, основной текст, рекламный лозунг.
Основное правило - размещать текст так, чтобы он притягивал взгляд
читателя. Для достижения данной цели следует использовать несложные приемы:
1) если заголовок (подзаголовок) занимает две строки, то вторая должна быть
короче первой, чтобы направлять взгляд читателя к находящемуся ниже
основному тексту;
2) изменение размера шрифта при переходе от одного элемента рекламы к
другому. Самый крупным должен быть заголовок или название препарата.
Памятка рекламодателю
|№ |Объект |Требования |Обоснование |
|п/| | | |
|п | | | |
|1 |Рекламное |Лаконичность |Должно восприниматься |
| |сообщение | |легко и целиком |
|2 |Заголовок и |Расположение по центру |Должны притягивать взгляд|
| |подзаголовкок |листа |читателя |
|3 |Заголовок и |Выделение цветом, |То же |
| |подзаголовкок |жирным шрифтом и | |
| | |прописными буквами | |
|4 |Текст |Необходимость разбивки |Для облегчения чтения |
| | |на короткие абзацы | |
|5 |Абзацы текста |Выделение знаком |Для заострения внимания |
| | |(галочка, черточка и т.|на отдельных моментах |
| | |п.) или красной строкой| |
| | | | |
|6 |Ширина текста |Должна быть узкой |Слишком длинные строки |
| | |(около 10 см) |утомляют взгляд |
|7 |Выравнивание |По левому полю |Неровный правый край |
| |текста | |создает дополнительную |
| | | |зацепку для взгляда |
|8 |Выделения в |Полужирный шрифт и |Избыток выделений в |
| |тексте с |курсив следует |тексте выглядит навязчиво|
| |помощью шрифта |использовать осторожно |и лишает целостности |
| | | |текст |
|9 |Выделения с |Недопустимы в тексте |Затрудняют чтение |
| |помощью цвета | | |
|10|Выделения с |Недопустимо изображение|Затрудняют восприятие |
| |помощью |текста только | |
| |прописных букв |прописными буквами | |
В целях усиления эффекта от рекламы следует совершенствовать
оформление торговых витрин, рационально размещая в них товар, а также
письменную или печатную рекламу. Возможны два основных варианта
расположения рекламных материалов:
- прикреплять к товару по принципу товарных ярлыков;
- размещать на горизонтальных или прикреплять к вертикальным поверхностям
витрин в непосредственной близости от демонстрируемой упаковки товара.
Рассмотрим оптимальное расположение рекламных материалов на примере пятиуровневой витрины. Два нижних яруса витрины находятся значительно ниже уровня глаз посетителей аптеки, в связи с чем взгляд покупателя направлен вниз, а значит, ему удобно читать рекламу, размещенную на горизонтальной поверхности. Дополнительный аргумент горизонтального расположения печатной рекламы на нижних ярусах витрины - их меньшая загруженность препаратами.
Для верхних трех уровней размещение рекламы целесообразно на задней стенке витрины непосредственно за рекламируемым препаратом. Помещение рекламы на боковой стенке делает ее наименее заметной и неудобной для чтения, но возможно для яруса, расположенного на уровне глаз, т. е. второго сверху. Наименее эффективно прикрепление рекламного листка на передней стенке витрины. Объясняется это тем, что препарат демонстрируется в отрыве от информации о нем.
Рекламные материалы, размещенные на горизонтальной поверхности на
уровне глаз, могут быть изготовлены по типу настольных календарей.
Реклама на задней стенке витрины должна быть расположена выше упаковки
рекламируемого товара.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: правила реферата, bestreferat.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата