Методы оценки управленческого потенциала в организации
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: сочинение описание, курсовики скачать бесплатно
Добавил(а) на сайт: Любимов.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата
. формирование экспертной группы;
. проведение опроса экспертов;
. обработка результатов (получение группового суждения);
. анализ результатов.
Результат работы экспертов отражается в документе, вариантами которого могут быть рекомендации, обобщающие оценки, решения. Самым гласным вариантом оформления экспертизы является решение. Самым распространенным - рекомендации, но с указанием определенных признаков будущего решения.
Подбор, согласование и утверждение экспертных комиссий обычно проводят начальник отдела кадров и руководитель организации (организации). Начальник отдела кадров знакомит экспертов с методикой оценки с помощью научного консультанта, который первый раз практически руководит всей работой. На уровне организации в состав экспертных комиссий (комиссия для оценки руководителей аппарата управления, комиссия для оценки линейных руководителей производственных подразделений, комиссия для оценки специалистов аппарата управления) включают обычно 3 - 5, но не более 7 человек. При этом в числе экспертов должны быть как оцениваемый, так и его руководитель.
Анкета оценки руководителя или специалиста, карточка эксперта на аттестуемого, бланк результатов опроса экспертов на аттестуемого, а также, бланк расчета итоговой оценки на аттестуемого - таковы обязательные документы почти любой методики независимо от способа расчетов (вручную или с использованием компьютера).
Основным инструментом аттестации является анкета, которая представляет собой специально разработанный вопросник, включающий перечень определенных качеств и варианты ответа. При этом перечень качеств, которыми должен обладать специалист, зависит от сферы его деятельности и занимаемой должности. Поэтому правильный подбор качеств, их перечень для каждой конкретной должности, а также оценки в баллах рекомендуется устанавливать конкретной экспертной комиссией в организации. Именно в этом - одно из важнейших условий объективной оценки работника.
После обсуждения результатов каждая экспертная комиссия утверждает не только перечень качеств для включения в анкету, но и определяет количественную оценку каждого качества в баллах. Например, в анкету рекомендованы десять качеств, и все они оценены по десятибалльной системе оценок (см. Таблицу 1).
Таблица 1.
№ Показатели
Баллы
1. Способность к выработке и внедрению 10 оригинальных решений
2. Умение создавать в коллективе нормальный 9 психологический климат
3. Способность оперативно оценивать ситуацию и 8 принимать удачные решения
4. Стремление к профессиональному росту и 7 постоянному повышению квалификации
5 Дисциплинированность и организованность
6
6 Инициативность
5
7. Умение добиваться согласия в решениях и 4 действиях людей
8. Способность с энтузиазмом и увлечением 3 относиться к делу
9 Коммуникабельность
2
10 Способность проявлять интерес к смежным
1 специальностям
Расположены эти качества в анкете в ранжированный ряд - от более до
менее значимого. В соответствии с этим и выставляется первая оценка
аттестуемому. Она характеризует степень значимости качества. Вторая оценка
- это оценка степени проявления этих же качеств аттестуемого по четырем
вариантам ответа. Эксперт при этом должен установить, как часто
определяемое качество проявляется у аттестуемого по следующей балльной
шкале: если всегда - 1,5 балла; если в большинстве случаев - 1 балл; если иногда - 0,5 балла; если почти никогда - 0 баллов.
При первой оценке ставится знак "+" в графе против качества и его оценки в
баллах. При второй оценке ставится знак "+" в графе, соответствующей мнению
эксперта. Обработка результатов оценки аттестуемого осуществляется путем
заполнения специального бланка - "Бланк результатов опроса экспертов на
аттестуемого". С этой целью знаки "+" из анкет, поставленные экспертами, переносят со знаком "V" в этот бланк. В другом бланке ("Бланк расчета
средней оценки аттестуемого") по каждому качеству рассчитывается средний
балл по формуле: Зср = (З10 x n10 + З9 х n9 + ... + З1 x n1)/n, где
Зср - средний балл оценки качества по степени его функциональной
значимости;
З10 ... 31 - оценка экспертом степени значимости качества по десятибалльной
шкале;
n10 ... n1 - количество экспертов, которые присвоили качеству оценку по
степени
значимости (в баллах);
n - общее количество экспертов.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сайт рефератов, контрольная работа 7.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 | Следующая страница реферата