Организация деятельности электронных магазинов
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: реферат орган, література реферат
Добавил(а) на сайт: Богдан.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 | Следующая страница реферата
Вес
Цена
Размер
Качественные характеристики (диктофон, модем, и др.)
На этом же сайте возможно непосредственное сравнение двух телефонов по качественным характеристикам:
Время в режиме ожидания/разговора
Батарея
Рабочие частоты
Дисплей
Помощь в написании SMS (Т9)
Голосовой набор
Будильник, секундомер
Органайзер
Заказ. Покупатель может:
Отказаться от заказа на любом этапе до оплаты товара, без объяснения причин;
Воспользоваться Вашими правами согласно "Закону о правах потребителя".
Оплата. В двух магазинах практически одинаковые системы оплаты заказов. Оплата возможна следующими способами:
наличный платеж (для Самары и области, без ограничения по сумме)
безналичный платеж (для юридических лиц)
банковский перевод (для физических лиц) через Сбербанк (для регионов, и по желанию - для Самары и области) При перечислении Сбербанк взимает 3% комиссии.
Банковской (кредитной) картой (только в Самаре и области - при доставке курьером или в нашем офисе).
Наличная оплата. Покупатель меняется с курьером. Он покупателю товар и все документы к нему: счет, накладную, чек, гарантийный талон. А покупатель курьеру - деньги. Примерно то же происходит при оплате кредитной карточкой, но в этом случае у курьера есть еще и импринтер (прокатная машинка) для слипов. В Самаре мы принимаем к оплате следующие карты: VISA, EuroCard/MasterCard, Union Card.
В случае безналичной оплаты покупателю приходится немного подождать. Магазин начинает доставку товара сразу, после того как деньги поступают на счет. Не стоит забывать подготовить доверенность на получение товара. Иначе будет нечем меняться с курьером.
Если покупатель частное лицо, магазин предлагаем безналичную форму оплаты через Сбербанк или любой другой банк, предоставляющий такую услугу. После оформления заказа менеджер магазина связывается с клиентом для уточнения сроков и условий доставки. Затем, клиент получает от магазина счет, включающий в себя стоимость доставки. В ближайшем отделении Сбербанка клиент заполняет квитанцию ( форма квитанции N ПД-4),в пункте квитанции "Вид платежа:." или "Наименование платежа:", необходимо написать - "оплата заказа N:."
При получении товара, требуется предъявить паспорт и квитанцию об оплате в Сбербанке.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: скачать конспект урока, сочинения по русскому языку.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 | Следующая страница реферата