Организация деятельности электронных магазинов
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: реферат орган, література реферат
Добавил(а) на сайт: Богдан.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 | Следующая страница реферата
Доставка. В этом плане лидирует «Интернет магазин Смартс», так как доставка производится по всей России, а «Мегафон Бета Линк Центр» только по Самаре. У первой и у второй компании доставка бесплатна (у «Интернет магазин Смартс» только по г. Самара)
Рассмотрим доставку и ее условия «Интернет магазин Смартс».
Приобретенные телефоны по Самаре доставляются бесплатно. Аксессуары и карты экспресс-оплаты доставляются бесплатно только вместе с приобретенным у них аппаратом. Срок поставки определяется тем, что на обработку заказа необходим один рабочий день. В случае отсутствия на складе, необходимо два рабочих дня. Один - на заказ оборудования, второй - на доставку его. Таким образом, коротко этот процесс можно описать фразой "заказ сегодня - доставка послезавтра", если между "сегодня" и "послезавтра" нет выходных и праздничных дней.
В планы входит осуществление доставки по выходным дням и экспресс-доставка.
Стоимость заказа за пределами Самары (по области) составляет 15 руб./км.
Срок поставки такой же, как и по Самаре. Стоимость доставки выделяется в счете отдельной строкой. Мы готовы доставить ваш заказ бесплатно в пределах Самары вашему представителю, родственнику, по любому адресу (при оплате на месте).
По России мы можем доставить ваш заказ в любой населенный пункт страны, где есть ж/д станция или аэропорт.
Сроки доставки и ее стоимость могут варьироваться в зависимости от выбранного нами способа доставки.
Заключение
Приведем немного статистики и истории. Электронные магазины как программные продукты были разработаны в России еще в средине 90-х годов. Однако по состоянию на конец 2001 г. менее 0.5% российских малых и средних предприятий торгуют через Интернет, тогда как средние показатели по Европе составляют 30—35%.
В 2000 г. журнал «Эксперт РА» составил два рейтинга интернет-магазинов, а в марте 2001 года - третий, по итогам 2 полугодия 2000 г. Рейтинги свидетельствуют о том, что российские электронные магазины живы и набирают силы. Во втором полугодии 2000 г. среднемесячная выручка электронных розничных торговцев выросла по сравнению с первым полугодием на 90%. При этом у 23% торговых точек наблюдался спад оборота (в размере от 6 до 30%), а у остальных 77% — увеличение от 10 до 400%. За первые пять месяцев 2001 года число посещений 50-ти наиболее популярных интернет-магазинов и совокупное количество просмотренных страниц удвоились. Отраслевая структура сетевой розничной торговли характеризуется следующими данными: компьютерной и офисной техникой, а также комплектующими для нее торгуют 28% магазинов; аудиозаписями на компакт-дисках и цифровыми многоцелевыми дисками — 23%; книгами — 18%. В настоящее время сетевые торговцы вынуждены расширять ассортимент товаров, повышать качество предлагаемых услуг, совершенствовать системы оплаты и доставки товаров. Большинство интернет-магазинов предпринимают серьезные шаги по обеспечению реального наличия на складе тех товаров, которые представлены в Web-витрине, и оптимизации доставки путем использования собственных хранилищ-накопителей в различных регионах.
Одной из основных причин провала различных проектов создания и реализации основных элементов системы электронной торговли — «электронных магазинов», можно считать несовершенную систему оплаты. Практика показала, что при применении в электронных магазинах систем оплаты на основе различных карточек уровень риска и мошенничества еще выше, чем при применении этих же карточных систем непосредственно в торговых терминалах. Эта проблема привлекла внимание финансовых институтов, и с конца прошлого века в России стало значительно больше уделяться внимания созданию надежных систем для оплаты покупок через сеть Интернет.
Список литературы
Дэниел Эймор «Internet-магазины и закупочная деятельность»/«Электронный бизнес. Эволюция и/или революция» изд. «Вильямс» 2001 г. С. 291-302.
Пирогов С.В. - «Обзорных крупных проектов» /«Электронная коммерция» Москва 2003 - С.69-61
Балабанов И.Т. - «Торговля через виртуальный магазин» /«Электронная коммерция»/ ……..С.195-197
Паршенцев А.А. Проблема и перспективы развития электронных магазинов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - № 3. – С. 84-89.
Сетевые источники:
www.e-commerce.ru
www.gsm-samara.ru
www.wapshop.ru
www.lyahov.kz
www.astastred.com.ru
[1] Дэниел Эймор
[2] Ляхов А.Е. «Краткий курс электронной торговли» www.lyahov.kz
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: скачать конспект урока, сочинения по русскому языку.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 | Следующая страница реферата