Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8 | Следующая страница реферата

Р/с 1700486 в КБ "Интерпрогрессбанк" МФО 201508.

* Комитет по физкультуре и спорту Южного административного округа.

Юридический адрес: РФ, 115230, г. Москва, Каширское шоссе, д.8, корп.1.

Р/с 1700651 в КБ "Интерпрогрессбанк" МФО 201508.
8. Средства НОУ образуются за счёт добровольных пожертвований учредителей, спонсорских взносов учредителей, а также ведения хозяйственной деятельности.
9. НОУ относится к учреждениям дополнительного образования.
10. Образовательная деятельность в "Автошколе — СТМО" не относится к предпринимательской. НОУ вправе вести предпринимательскую деятельность лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых он создан, и соответствующую этим целям. Доход от данной деятельности реинвестируется в НОУ, в том числе и на увеличение расходов по заработной плате, по его усмотрению.
11. Обучение в НОУ ведётся на русском языке.
12. Услуги по обучению, предоставляемые "Автошколой — СТМО", являются платными.
13. Срок деятельности НОУ не ограничен.
Номенклатура оказываемых услуг.
''Автошкола — СТМО'' осуществляет курсовую подготовку водителей автотранспортных средств категории ''В''.
''Автошкола — СТМО'' предоставляет физическим лицам следующие платные услуги:
. полный курс обучения (до 3-х месяцев), включающий теоретический курс по правилам дорожного движения (ПДД), обучение вождению (32 часа) и оплату за бензин: 2400 руб.
. обучение ПДД (только теоретический курс): 600 руб.
. обучение вождению (дополнительные часы вождения): 80руб/час.
Раз в месяц "Автошкола — СТМО" набирает на обучение 6 групп (по одной группе на филиал), в каждой из которых по 30 человек (всего
180 человек). Обучение проводится как в утренних, так и в вечерних группах. По окончанию обучения слушателям выдаётся свидетельство установленного образца.
''Автошкола — СТМО'' также осуществляет организованную сдачу экзаменов в ГИБДД (Государственная Инспекция Безопасности Дорожного
Движения) и предоставляет студентам скидки в летнее время в размере
10% от полной стоимости обучения.
Важнейшие фирмы-контрагенты и фирмы-конкуренты.
"Автошкола — СТМО" не имеет фирм-контрагентов. Важнейшими конкурентами "Автошколы — СТМО" являются другие автошколы г. Москвы, которые осуществляют курсовую подготовку водителей автотранспортных средств категории "В". Особенно это касается автошкол расположенных в Южном административном округе (ЮАО), так как все филиалы
"Автошколы — СТМО" расположены непосредственно в этой части г.
Москвы.
Управленческий персонал.
Общее количество работающих в данном объединении составляет 46 человек, которые выполняют следующие функциональные обязанности:
1. Директор (1 чел.) НОУ назначается и освобождается от должности

Учредителем. Выполняет следующие обязанности:
* обеспечение выполнения текущих и перспективных планов НОУ; занимается вопросами стратегического менеджмента: стремится обеспечить высокую эффективность в каждый данный момент и на перспективу, ориентируется на сохранение и укрепление НОУ;
* распоряжение имуществом НОУ, включая его денежные средства в пределах, определённых учредителем;
* осуществляет контроль за соблюдением трудовой дисциплины и выполнением обязанностей подчинённых должностных лиц;
* принятие и увольнение с работы персонала;
* без доверенности действует от имени НОУ, заключает договора, контракты и обеспечивает их выполнение, открывает расчётные и другие счета в банке;
* осуществляет контроль за правильным и своевременным оформлением договоров с Москомимуществом, Москомземом и т.д.;
* поддерживает тесные контакты с представителями Муниципальных районов и Административных округов.
2. Заместитель директора по учебной работе (1 чел.) подчиняется непосредственно директору автошколы и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы СТМО и:
* отвечает за планирование и организацию, обеспечение учебного процесса по программе подготовки водительских кадров категории

"В";
* направляет работу старшего методиста, начальников филиалов по дальнейшему совершенствованию материально-технической базы;
* отвечает за соблюдение внутреннего распорядка мастеров производственного обучения вождению и преподавателями;
* составляет годовой план работы СТМО и планы подготовки водителей для филиалов;
* ежеквартально и в конце года подводит итоги выполненной учебной работы;
* ведёт работу по открытию филиалов, подбору мастеров производственного обучения вождению и преподавательского состава;
* отвечает за решение вопросов, связанных с учебным процессом и

ГИБДД;
* подписывает табель учёта рабочего времени подчинённых ему работников;
* принимает участие в мероприятиях, проводимых в объединении.

В отсутствие директора автошколы выполняет его обязанности.
3. Заместитель директора по технической части (1 чел.) подчиняется директору и отвечает за поддержание постоянной технической готовности транспортных средств, своевременное и качественное проведение ТО (технический осмотр) и ремонта, правильную эксплуатацию транспорта и за работу подчинённых ему должностных лиц и структурных подразделений. Он обязан:
* вести контроль за работой специалистов технической службы объединения и охраной объектов;
* решать вопросы, связанные с эксплуатацией и ремонтом транспорта;
* разрабатывать мероприятия по предупреждению дорожно-транспортных происшествий (ДТП) и безопасности движения;
* обеспечивать страхование транспортных средств, проводить разбор аварий, катастроф и других ДТП;
* заключать договора по охране объектов и техники;
* обеспечивать приобретение транспортных средств, гаражного оборудования и инструмента;
* разрабатывать учётную и отчётную документацию по технической службе;
* участвовать в подборе кадров по техническим специальностям;
* не реже одного раза в месяц проверять техническое состояние транспортных средств (не менее 50%) с записью в журнал;
* истребовать суммы с ответчиков за причинённый материальный ущерб в случаях ДТП;
* подписывает табель учёта рабочего времени подчинённого личного состава.
4. Главный бухгалтер (1 чел.) непосредственно подчиняется директору

СТМО и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы объединения.

Свою деятельность осуществляет на основании требований нормативных документов правительства России. В пределах утверждённых должностных обязанностей взаимодействует с государственными предприятиями, учреждениями и общественными организациями.
5. Бухгалтер-кассир (1чел.) непосредственно подчиняется главному бухгалтеру. Свою деятельность осуществляет на основании нормативно- распорядительных документов, указаний, распоряжений главного бухгалтера.
6. Инспектор по кадрам (1 чел.) подчиняется директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы НОУ. Ведёт в полном объёме работу по кадрам, текущее и архивное делопроизводство, а также по заданию директора осуществляет контроль за исполнением его поручений.
7. Старший методист (1 чел.) непосредственно подчиняется заместителю директора по учебной работе, а также:
* следит за своевременным и правильным оформлением учебной документации на филиалах;
* осуществляет контроль за учебным процессом групп в филиалах;
* разрабатывает рекомендации по совершенствованию учебно- материальной базы на филиалах;
* в отсутствие заместителя директора по учебной работе выполняет его обязанности.
8. Методист по учебной работе (6 чел.) подчиняется старшему методисту и выполняет следующие обязанности:
* осуществляет приём граждан в НОУ на обучение;
* проверяет правильность заполнения рабочих листов преподавателей за месяц согласно расписанию и журналов обучения.
9. Преподаватель (6 чел.) непосредственно подчиняется зам. начальника по учебной части. Он обязан:
* правильно вести учебную документацию;
* следить за составом группы;
* по окончании занятий с группой предоставлять её в назначенный день на экзамен в ГИБДД;
* отвечает за оснащение закреплённого за ним класса;
* отвечает за качество подготовки учащихся закреплённых за ним групп.
10. Старший мастер производственного обучения вождению (1 чел.) непосредственно подчиняется зам. директора НОУ по технической части и выполняет следующую работу:
* выдаёт (забирает по мере заполнения) путевые листы мастерам производственного обучения вождению (МПОВ);
* осуществляет контроль за своевременным и качественным выполнением мастерами (МПОВ) своих обязанностей;
11. Мастер производственного обучения вождению — МПОВ (24 чел.) подчиняется старшему МПОВ и обучает вождению закреплённых за ним учеников, а также обязан заполнять путевые листы в процессе обучения.
12. Механик (1 чел.) подчиняется зам. директора НОУ по технической части и отвечает за техническое состояние автомобилей, правильную эксплуатацию.
13. Автослесарь (1 чел.) подчиняется зам. директора НОУ по технической части и отвечает за своевременное и качественное обслуживание и ремонт транспортных средств [4].
Структура "Автошколы — СТМО" представлена на рис. 1.

3. Стратегическое планирование.
Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации.
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.
Процесс стратегического планирования включает в себя четыре основных вида управленческой деятельности: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение [1, с. 256].
На рис.2 представлена блок-схема стратегического планирования.

Рис. 2. Блок-схема процесса стратегического планирования [2].

3.1. Миссия организации.
При планировании первым и одним из самых существенных решений является выбор целей организации.
Основная общая цель организации — чётко выраженная причина её существования — обозначается как её миссия. Для осуществления этой миссии вырабатываются цели [1, с. 262].
Миссия "Автошколы — СТМО":
"Удовлетворение потребностей общества и всестороннее развитие личности путём предоставления дополнительного образования по обучению вождению транспортных средств категории "В" на уровне, который гарантирует высокую степень вероятности получения международных водительских прав с правом работы по найму при профессиональном и ответственном отношении к работе сотрудников организации ".

3.2. Цели организации.
Общие цели фирмы формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определённых ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.
Для того чтобы организация добилась успеха, цели должны обладать следующими характеристиками:
1) Цели должны быть конкретными и измеримыми.
2) Цели должны устанавливаться во времени, то есть иметь срок исполнения:
. пять лет и больше — долгосрочная цель;
. от одного до пяти лет — среднесрочная цель;
. до одного года — краткосрочная цель.
3) Цель должна быть достижимой. Это необходимо для повышения эффективности организации.
4) Множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими. То есть действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.
Цели будут значимой частью процесса стратегического управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует [2].
Цели деятельности "Автошколы — СТМО":
1. Повысить спрос на услуги "Автошколы — СТМО" в период с 2000 до

2001 года на 11%.
2. В течение года повысить конкурентоспособность НОУ.
Разобьем первую, наиболее важную стратегическую (долгосрочную) цель на краткосрочные и среднесрочные. Тогда повышение спроса до
2001 года на 11% (то есть со 180 до 200 человек в месяц) будет осуществляться за счёт следующего:
1. Введение 5%-ных скидок при оплате за обучение пенсионерам и студентам, которые будут действовать в течение всего года (вплоть до 2001 года).
2. Усиление рекламы: увеличение числа районов, в которых будут расклеиваться объявления и публикация рекламы раз в месяц в газете

"Клиент".
3. Организовать продажу учебной литературы непосредственно в автошколе, которую можно будет приобрести у преподавателей.

Ассортимент учебных пособий, приобретаемых раз в месяц:

* Правила дорожного движения РФ (150 шт.)

* Тематические задачи категорий "А" и "В" (150 шт.)

* Комментарии к тематическим задачам категорий "А" и "В" (150 шт.)

* Экзаменационные билеты (150 шт.)

* Комментарии к экзаменационным билетам (150 шт.).
4. Провести обновление 1/4 автопарка в течение первых шести месяцев.

Рис. 3. Дерево целей "Автошколы — СТМО".
На рис. 3 представлен перечень задач, которые необходимо осуществить для достижения цели НОУ по повышению спроса на услуги по обучению. Ответственными за выполнение этих задач и исполнителями являются следующие должностные лица и работающие "Автошколы — СТМО":
( НОУ ведёт оперативный, бухгалтерский статистический учёт своей финансовой деятельности в лице главного бухгалтера бухгалтера- кассира. Они осуществляют необходимые расчёты и определяют актуальность и размер скидок, которые может предоставить своим потребителям автошкола. Полученные результаты главный бухгалтер предоставляет директору. Директор принимает окончательное решение на основе этих результатов, а также проанализировав поведение конкурентов.
( Директор принимает решение о том, какого вида должна быть реклама
(текстовая, с использованием графики и т. д.), а также определяет место, время и частоту её распространения, осуществляет контроль за правильностью проведения рекламной кампании. Распространением же рекламы занимаются методисты, которые расклеивают и разносят по почтовым ящикам объявления в районе расположения своего филиала, а также договариваются с руководством кабельного телевидения о выделении времени для рекламы автошколы.
( Внедрением новшеств занимается непосредственно сам директор. Он оценивает внешние и внутренние факторы, влияющие на деятельность
НОУ, вырабатывает стратегию, необходимую для достижения целей автошколы, и осуществляет контроль за её реализацией.
. За техническим состоянием автомобилей, принадлежащих НОУ, следит заместитель директора по технической части. Автослесарь и механик регулярно сообщают ему необходимую информацию о состоянии транспортных средств, а он в свою очередь принимает (не принимает) решение о необходимости обновления или расширения парка автомобилей автошколы и выносит (не выносит) этот вопрос на обсуждение с директором, который принимает окончательное решение.

3.3. Оценка и анализ внешней среды.
После установления миссии и целей "Автошколы — СТМО" проведём изучение внешней среды.
Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого контролируются внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.
Факторы внешней среды выделяют в семь областей:
1. Экономические факторы:
* Вследствие инфляции растёт платёжеспособный спрос, а вслед за ним и равновесная рыночная цена, так как предложение не поспевает за спросом [3, с.106]. Например, если при инфляции будут расти цены на бензин, то увеличиться стоимость обучения в автошколе. А так как большинство клиентов НОУ имеют фиксированный заработок, следовательно, в условиях инфляции на полученные деньги они смогут купить по возросшим ценам меньшее количество товара, и тем самым спрос на услуги автошколы снизится.

При явлении, обратном инфляции, — дефляции — цена снижается, и покупательная способность денежной единицы растёт. Такой фактор окажет положительное влияние на достижение поставленных целей

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат мировой, доклад на тему.



Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки