Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: гигиена реферат, шпаргалки
Добавил(а) на сайт: Nardin.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата
В 60-70-е годы были введены: страхование детей, страхование к бракосочетанию, новые правила страхования домашнего имущества и транспортных средств.
В 1973 году повышено страховое обеспечение по страхованию строений.
В 1986-87 годах появились новые виды страхования для населения и предприятий: комбинированное страхование автотранспорта, багажа и пассажиров (автокомби), страхование школьников и детей от несчастных случаев, страхование по одному договору строений и домашнего имущества, страхование изделий из драгоценных металлов и камней, коллекций, уникальных и антикварных изделий, страхование имущества арендных и фермерских хозяйств, страхование имущества лиц, занимающихся индивидуальной трудовой деятельностью.
В 1989 году введено добровольное страхование имущества государственных предприятий и организаций, работающих в условиях хозрасчета.
Государственное страхование проводилось на основе законодательства
Союза ССР, правил и инструкций, издаваемых Минфином СССР.
Монопольное, в течение длительного времени, положение Госстраха обеспечивало его диктант в данной сфере отношений, что не могло не отражаться на взаимоотношениях с клиентами, порядке и условиях проведения конкретных видов личного и имущественного страхования.
Государственная монополия на страхование была устранена в 1992г.
Законом Российской Федерации «О страховании», в последующих редакциях
Законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации».[1]
Первые годы становления рыночных отношений в страховой сфере экономики
России характеризовались правовым и экономическим нигилизмом многих новых
страховщиков, отсутствием реальных механизмов государственного воздействия
на этот сектор, крайним недостатком капиталов и иных собственных средств
страховщиков для выполнения страховых обязательств.
Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации»
заложил основу для формирования правовой базы страхования и развития
рыночных структур в страховой сфере, установил механизм государственного
регулирования страховой деятельности, а также определил комплекс прав, обязанностей и функций специального органа, осуществляющего регулирование –
страхового надзора, который был создан в феврале 192г. указом Президента
Российской Федерации в целях обеспечения эффективного развития страховых
услуг, а также защиты прав и интересов страхователей, страховщиков и
государства: была образована Федеральная служба России по надзору за
страховой деятельностью.
Для успешного развития компании необходимо огромное количество
различных факторов, но основной из них все-таки – человеческий. Так где же
взять квалифицированных специалистов? В высших учебных заведениях
страхование, редко где выделено как отдельная специализация. Международный
союз страховщиков в России поддерживает только четыре ВУЗа, два в Москве
(МГУ, ФА) и два в Санкт-Петербурге. Следовательно, оптимальным вариантом
для нас является, так называемое «выращивание» специалистов, агентов внутри
компании на базе центра обучения. Следует разработать программу обучения, срок обучения, критерии первичного отбора, провести рекламу в средствах
массовой информации. Просчитать насколько это эффективно можно будет только
спустя несколько месяцев, после открытия центра обучения, основываясь на
статистических данных. Целью данного дипломного проекта является расчет
себестоимости и окупаемости центра агентского обучения компании РОСНО, а
также доказательство актуальности создания подобного центра обучения. На
мой взгляд, наиболее быстро развивающимся и перспективным рынком, в данный
момент, является рынок страхования. Следовательно, уже возникает дефицит
квалифицированных сотрудников. Центр обучения мы будем создавать при центре
агентских продаж. Затраты на обучение, в этом случае, получатся
минимальные. Преподавателей можно набрать из давно работающих, опытных
агентов.
Аналитическая часть.
О компании
Открытое акционерное общество "Российское страховое народное общество"
- РОСНО зарегистрировано в Москве 14.01.92 г. №007.205.
Основные акционеры РОСНО - акционерная финансовая корпорация "Система" и германский концерн Allianz AG.
Сегодня РОСНО является крупнейшей российской универсальной страховой компанией, имеющей лицензии на право осуществления 92 видов добровольного и обязательного страхования.
Полный перечень видов страхования, которые вправе осуществлять РОСНО.
Региональная сеть РОСНО насчитывает более 100 филиалов и территориальных агентств практически во всех регионах России, а также представительство в Казахстане и дочерние компании в Армении и Киргизии.
Клиентами РОСНО являются более 6 млн. человек и свыше 22 тыс. предприятий и организаций.
РОСНО имеет качественную облигаторную перестраховочную защиту
принимаемых рисков. Партнеры компании по перестрахованию – Allianz,
Hannover Re, SCOR, Munich Re, Swiss Re, крупнейшие российские страховые
компании. РОСНО также сотрудничает с брокерскими агентствами корпорации
Lloyd's.
РОСНО является участником многих профессиональных и отраслевых
объединений, а также членом Международной, Российско-британской, Российско-
американской, Российской и Московской торговых палат; размещает свои
средства на счетах крупнейших российских и надежных иностранных банков, среди которых: Сбербанк РФ, Внешторгбанк, Deutsche Bank, ABN-Amro, ING
Bank.
В течение шести лет аудиторскую проверку РОСНО по международным
стандартам осуществляет международная аудиторская компания PriceWaterhouse
Coopers. РОСНО проводит политику прозрачности для клиентов, партнеров и
акционеров. В компании завершён переход на международные стандарты
бухгалтерской и финансовой отчетности.
РОСНО является участником 17 страховых пулов, имеет собственную сеть лечебно-профилактических учреждений.
По итогам национального рейтинга страховых компаний России, проводимого
рейтинговым агентством «Эксперт РА», РОСНО второй год по результатам оценки
финансового состояния и уровня платежеспособности присваивается наивысший
рейтинг А++ "Высокий уровень надежности с позитивными перспективами". РОСНО
занимает первое место в рейтинге стратегичности страховых компаний РФ
Института экономических стратегий - ИНЭС.
Три года подряд Финансовый пресс-клуб РФ, объединяющий более 100 журналистов, награждает РОСНО «Золотым дипломом» как наиболее информационно открытую страховую компанию России.
РОСНО является победителем в категории «Страховая компания» в
исследовании «Марка Доверия 2002», проводимом журналом «Ридерз Дайджест»
(5,4 млн. подписчиков в Европе) в 18 европейских странах, включая Россию.
Основными критериями оценки были качество, надежность, положительный имидж
и понимание нужд потребителя.
РОСНО - лауреат премии "Компания 2002 года" в номинации "Социальные и
бизнес услуги" и внесено в реестр надежных партнеров ТПП РФ. РОСНО получило
национальную премию «Компания года» уже в третий раз. В 2001 и в 2002 годах
РОСНО становилось лауреатом в номинации «Страхование».
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат финансовый, курсовик.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата