Устно-речевая деловая коммуникация
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: оформление доклада, шпаргалка егэ
Добавил(а) на сайт: Доса.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6
телефонный разговор заканчивает тот, кто был инициатором звонка.
Заключение
В настоящее время официально-деловая устная коммуникация является неотъемлемой частью работы практически каждого человека, занимающего ту или иную должность.
В моей работе я описала процесс коммуникации и основы деловой коммуникации. Кроме того, были указаны основные требования к устной деловой коммуникации, следование которым позволит соответствовать имиджу делового человека и достичь желаемых результатов в той или иной деятельности.
Список литературы
Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: учебное пособие.- Спб.: Знание, ИВ ЭСАП, 2001. – 496 с.
Гурьева З.И. Речевая коммуникация в сфере бизнеса: жанроведческий аспект.- Ростов н/Д: СКНЦВШ, 2003.- 92 с.
Солякин А.В., Богатырева Н.А.Деловое общение: конспект лекций. – М.; Приор-издат, 2005- 144 с.
Кузин Ф.А. Культура делового общения.: Практическое пособие для бизнесменов. – 3-е изд. – М.-1999.- 240 с.
Барышева А.Д., Матюхина Ю.А., Шредер Н.Г. Этика и психология делового общения (сфера сервиса).- М:Инфра-М, 2006. – 256 с.
Скачали данный реферат: Устимович, Ефремов, Iakinf, Bogolepov, Халски, Булка.
Последние просмотренные рефераты на тему: ответы 7 класс, век реферат, реферат на тему человек, готовые дипломные работы.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6