Деловой язык и культура речи юриста - тема Разработка стратегии общения

Категория реферата: Рефераты по психологии
Теги реферата: виды шпор, організація реферат
Добавил(а) на сайт: Ryzhov.

Общение - это искусство, умение предельно четко и понятно изложить свою точку зрения по какому-либо вопросу всегда очень ценилось и почиталось. Но умение общаться подразумевает и умение выбирать тактику общения в зависимости от тина собеседника или целей поставленных для достижения в данном общении. В науке принято разделять людей на экстравертов и интровертов. С каждым типом необходим свой стиль общения.

Экстраверты — люди, которые испытывают большую потребность в общении. Они коммуникабельны. Умеют радоваться своим успехам и успехам окружающих. Сами говорят много, откровенно, без двойного смысла. У таких людей множество контактов в различных социальных сферах. Часто они становятся лидерами в коллективе, в компании.

Интраверты — люди, которым общаться иногда тяжело. Часто даже близкие не могут предположить, что они чувствуют. На контакт такие люди идут неохотно и обсуждают свое состояние только изредка, в большинстве случаев они переживают все в себе. Такое положение вещей не располагает к искренности, поэтому интроверты остаются без друзей, в одиночестве.

Если вы экстраверт, то не заставляйте окружающих вас людей выслушивать длинные монологи. Больше старайтесь слушать своих близких, давайте им возможность раскрыться и рассказать о своих переживаниях. Ваши беседы не должны быть поверхностными, избегайте болтовни.

Если вы интроверт, то старайтесь контактировать со многими людьми, даже если для вас крайне тяжело общаться. Желательно, чтобы это были люди разных возрастов. Специально готовьте себя к тому, что вам будет необходимо вести беседу.

Техника общения

Полемические приемы

* Юмор, ирония, сарказм - усиливают эмоциональное воздействие на слушателей,

помогают разрядить напряженную обстановку. Ироническое замечание может смутить

оппонента.
* Прием бумеранга - ("бей врага его же оружием") заключается в том, что тезис или

аргумент обращается против того, кто их высказал.

"Что он в самом деле, — подумал про себя Чичиков, — за дурака, что ли, принимает меня?"- и прибавил потом вслух:

— Мне странно, право: кажется, между нами происходит какое -- то театральное

представление или комедия, иначе я не могу себе объяснить... Вы, кажется, человек

довольно умный, владеете сведениями образованности. Ведь предмет просто фу-фу.

Что лее он стоит? Кому нужен?

— Да вот вы же покупаете, стало быть, нужен.

Здесь Чичиков закусил губу и не нашелся что отвечать.

( Н. В. Гоголь. "Мертвые души")
• Сведение к абсурду - демонстрируется ложность тезиса, так как следствия,

вытекающие из него, противоречат действительности.

Знаменитый русский адвокат Ф.Н.Плевако выступил в защиту старушки, укравшей жестяной чайник стоимостью 50 копеек. Тезис прокурора был такой: частная собственность священна; если позволить людям покушаться на нее, страна погибнет. Ф.

Н. Плевако выступил так:

"Много бед и испытаний пришлось претерпеть России за ее больше чем тысячелетнее существование. Печенеги терзали ее, половцы, татары, поляки. Двунадесять языков обрушилось на нее, взяли Москву. Все вытерпела, все преодолела Россия, только крепла и росла от испытаний. Но теперь, теперь... старушка украла старый чайник ценою в

50 копеек. Этого Россия уж, конечно, не выдержит, от этого она погибнет безвозвратно."

Приговор суда был оправдательным.
• Атака вопросами - в споре важно задавать вопросы, отвечать всегда сложнее, чем

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки