Конфликтология и её применение в сфере управления
Категория реферата: Рефераты по психологии
Теги реферата: реферат федерация, банк курсовых работ бесплатно
Добавил(а) на сайт: Oprinchuk.
Предыдущая страница реферата | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | Следующая страница реферата
2. Потенциальный конфликт — существуют реальные основания для возникновения конфликта, но пока одна из сторон или обе в силу тех или иных причин (например, из-за недостатка информации) еще не осознали ситуацию как конфликтную. Он может состояться в силу объективных причин, но до определенного времени не актуализируется.
3. Истинный конфликт — реальное столкновение между сторонами. Это столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от легко изменяемого фактора. В свою очередь истинный конфликт можно разделить на следующие подвиды: а) конструктивный — возникший на основе реально существующих между субъектами противоречий; б) случайный или условный — возникший по недоразумению или случайному стечению обстоятельств, что не осознается его участниками; он прекращается в случае осознания реально имеющихся альтернатив; в) смещенный — возникший на ложном основании, когда истинная причина скрыта. Здесь воспринимаемая причина конфликта лишь косвенно связана с объективными причинами, лежащими в его основе, когда следствие выдается за причину; г) неверно приписанный конфликт — это конфликт, в котором истинный виновник, субъект конфликта, находится за «кулисами» противоборства, а в конфликте задействованы участники, не имеющие к нему отношения. Это делается либо преднамеренно, либо сознательно, с целью спровоцировать столкновение в группе противника.
Если за основание конфликта берется психическое состояние сторон и соответствующее этому состоянию поведение людей в конфликтных ситуациях, то конфликты делятся на:
[pic] рациональные;
[pic] эмоциональные.
В зависимости от целей конфликта и его последствий, конфликты подразделяются на:
[pic] позитивные;
[pic] негативные;
[pic] конструктивные;
[pic] деструктивные.
Социальный психолог В.И. Курбатов (Ростов-на-Дону) предлагает другие подходы к классификации конфликтов:
[pic] внешний — конфронтация между субъектами;
[pic] внутренний — конфронтация мотивов, намерений, целей субъекта;
[pic] конфликт выбора — затруднение выбора одной из двух равных целей;
[pic] конфликт выбора наименьшего зла — затруднение выбора между вариантами, каждый из которых в равной степени нежелателен;
[pic] групповой — между группами людей;
[pic] коммуникативный — результат речевого противостояния, являющийся следствием барьеров понимания установки первого впечатления;
[pic] мотивационный — между потребностями и намерениями;
[pic] открытый — борьба с целью нанесения ущерба противнику;
[pic] скрытый — неявное противостояние, напряженные взаимоотношения;
[pic] конфликт потребностей — разновидность мотивационного, связанного с тем что человек хочет достичь противоречивые цели;
[pic] конфликт потребности и социальной нормы — между побудительными личными мотивами и запретительными общими императивами;
[pic] статусный — конфронтация, определяемая статусом, положением и ролью участников;
[pic] целевой — конфронтация по поводу достижения определенной цели; и т.д.
Функции конфликтов
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: налоги в россии, культура шпори, мировая экономика.
Предыдущая страница реферата | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | Следующая страница реферата