Корпоративный праздник как инструмент внутреннего PR
Категория реферата: Остальные рефераты
Теги реферата: доклад по биологии, банк курсовых работ бесплатно
Добавил(а) на сайт: Pshenichnikov.
Предыдущая страница реферата | 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 | Следующая страница реферата
Правильный подбор артистов, исполнителей, музыкальных групп;
Организация банкета или фуршета;
Организация фейерверка любого уровня сложности;
Украшение зала и сцены;
Звуковое и световое обеспечение;
Мультимедийная презентация и поддержка концерта;
Конкурсы и игры
«Телемосты»
Корпоративные фильмы
6. Определение бюджета мероприятия
7. Освещение в СМИ (здесь следует отметить, что далеко не все
корпоративные праздники стоит афишировать для внешней среды организации, однако некоторые мероприятия, которые могут быть интересны не только
сотрудникам фирмы, но и более широкой общественности, могут быть освещены в
СМИ). Необходимо подготовить все условия для удобной работы журналистов:
посадочные места, достаточное количество розеток для аппаратуры, средства
связи (телефон, компьютер, принтер, факс, Интернет), а также напитки и
закуски. «Отсутствие условий для своей работы на объекте журналисты
воспринимают как пренебрежение конкретными СМИ, общественным мнением и
потому освещение события может получить негативный оттенок».[74]
8. Анализ результатов.
Необходимо:
Выяснить удалось ли достичь поставленных целей мероприятия;
Проанализировать ошибки и форс-мажоры;
Провести мониторинг СМИ (если мероприятие освещалось в СМИ) и опрос участников;
Проследить изменения в межличностных коммуникациях, поскольку они отражают психологический климат в организации и представляют собой субъект исследования и предмет работы.
Анализ эффективности праздничного мероприятия
Корпоративный праздник – это сильнодействующий инструмент PR. Это означает, что его грамотное использование приводит к ощутимым изменениям и реально измеримым результатам. Но как в целом в области PR, так и в полной мере применительно к праздничным мероприятиям, существует проблема объективного измерения полученного эффекта. В «нематериальной» области эта проблема настолько актуальна, что количество исследователей, занимающихся ее разрешением невероятно велико. Давно существующие и признанные методы оценки вложенных затрат и полученной прибыли в данной области работают крайне редко. Положение осложняется еще и тем, что большинство приемов PR, в том числе и корпоративные праздники, являются долгосрочным вложением денег, идей, рабочего времени и труда целого ряда специалистов. Так, результат может проявиться на следующий день после проведенного корпоративного праздника, а может стать заметен только по прошествии достаточно длительного периода времени (когда большинство членов выбранной целевой аудитории уже не будут связывать происходящие изменения с прошедшим праздничным мероприятием).
Оценка эффективности корпоративного праздника складывается из анализа
очевидного факта достижения/не достижения поставленной цели. То есть, планируя праздничное мероприятие, ставя перед ним цели и задачи, нужно
заранее продумать и систему оценки эффективности задуманного праздника.
Это, пожалуй, наиболее сложная задача в организации корпоративных
праздников. Ведь заказчик, грамотно оценив полученный результат и адекватно
его интерпретировав, становится постоянным клиентом у организаторов
праздников и в полной мере пользуется всеми возможностями данного
инструмента PR. И наоборот, не заметив полученного эффекта, заказчик
разочаровывается в корпоративном празднике, как в действенном способе
достижения определенных целей, и перестает вкладывать возможные средства в
развитие данного направления работы, что, в свою очередь, может повлечь за
собой нежелательные изменения в общей организационной культуре компании.
Таким образом, можно утверждать, что единого способа анализа эффективности корпоративного праздника не существует. Те варианты, которыми пользуются компании на данный момент, работают не постоянно и применимы только к определенному виду праздничных мероприятий. Так, например, при организации «внешнего» корпоративного праздника, имеющего своей целью создать спрос на предоставляемые услуги/товары (своего рода презентация услуги/товара, способствующая росту потребительской активности), методом измерения полученных результатов может стать сравнение уровня спроса на товар/услугу до проведения мероприятия и после его проведения. Но сложностью здесь является то, что рост потребительского спроса произойдет не мгновенно, а результат окажется растянутым во времени и от этого может быть не учтен.
Роль руководителя организации на корпоративном празднике
Поведение руководителя на корпоративном празднике во многом обеспечивает его успех. Однако изучение психологии поведения в этих условиях не слишком разработано. Поэтому отметим некоторые типичные ошибки руководителя и дадим некоторые рекомендации.
Типовые ошибки при проведении корпоративных вечеринок: руководитель, желая сделать подарок подчиненным, устраивает вечеринку
в ресторане, который в обычной жизни персоналу фирмы не по карману. Что
происходит? На вечеринку (к огорчению руководства) не является добрая
половина сотрудников. Нет, это не пренебрежение к традициям компании.
Просто им было неловко. Им нечего одеть в такое шикарное место. Они не
знают этикета, принятого в таких местах. Они не знают, как себя вести с
официантами. Чтобы не ставить себя и Вас в неловкое положение, они решили
не ходить вообще. Конечно, потом они скажут, что у них болела голова, или
заболел ребенок. Но настоящая причина в том, что руководитель выбрал
неподходящее место. руководитель приходит на вечеринку в том же костюме, в котором ходит
в офисе. Таким образом, он дает понять, что относится к мероприятию как к
элементу своих служебных обязанностей. Он здесь на работе. Это на самом
деле так, только работая на вечеринке, руководитель должен делать вид, что
отдыхает. Это самая трудная работа, но именно это и является мерилом
профессионализма. противоположный вариант. Руководитель приходит в пиджаке, расшитом
золотом, на спине у него, как у хоккеиста написана фамилия. Но не его, а
ARMANI. Его новые супермодные туфли сверкают бляхами. На его столе большая
коробка с кубинскими сигарами и золотая гильотина для отрезания их кончиков
(кончиков сигар, конечно). Зажигалка "Cartier" соперничает в блеске с
часами "Patek Philip". Руководитель, таким образом демонстрирует ту
пропасть, которая пролегла между ним и его сотрудниками. Я не призываю
явиться в костюме бомжа, но здесь - то место, где должна быть проявлена
сдержанность в подборе туалета. руководитель напивается и безобразничает. Комментировать, похоже, и
не нужно. руководитель не пьет совсем (что еще хуже), смущая этим и без того
смущенных сотрудников. руководитель присутствует на вечеринке "до последнего клиента".
Поясним, что по правилам делового этикета, с неформальных мероприятий никто
не может уйти, пока присутствует шеф. Он сам должен почувствовать, когда
его присутствие становится уже сдерживающим фактором для подчиненных. В это
время он тихонько, не привлекая к себе внимания, уходит. Через 10-15 минут
то же самое должны сделать его замы, затем - руководители отделов. После
этого начинаются "бои без правил". Низший эшелон начинает настоящий оттяг.
За что и будет вам очень благодарен. руководитель не танцует. Не нужно стараться перещеголять Рикки
Мартина. Но танцевать вы обязаны уметь по статусу! руководитель ни в чем не участвует. Ни в пении под караоке, ни в
дурацком конкурсе на раздевание, ни в идиотском срезании никому не нужных
сувениров с завязанными глазами. Ни в чем. Вместо этого он притворяется
элементом интерьера и с серьезным видом наблюдает за тем, как дурачатся его
сотрудники. На приглашение принять участие, он учтиво отвечает: "Спасибо, я
здесь постою - посмотрю". руководитель привозит на вечеринку свою жену (своего мужа). Как
вариант - не свою жену (не своего мужа). Чем невероятно смущает
собравшихся. И особенно себя. Не секрет, что человек реализует себя в
различных социальных ситуациях по-разному. Мы дома одни, на работе другие.
Это нормально. И приведя жену (если не было оговорено, что все приходят с
женами/мужьями) не спрашивайте, почему у ваших людей удивленные лица.
Просто они не узнают своего шефа. руководитель ограничился выбором места проведения и меню, предоставив
сценарий вечера случаю. И превратив, тем самым, важнейшее мероприятие
внутреннего PR в банальную пьянку. Продвинутые люди сегодня даже программу
собственного Дня рождения продумывают. руководитель поручает вручение подарков секретарше. Не буду говорить
об этом слишком много. Просто приведу в пример армию. Медали отличившимся
вручает не писарь в каптерке, а командир перед строем. Ценность награды
возрастает многократно. Даже для собаки важно, из чьих рук она получает
косточку. Именно владельца этих рук она и будет считать своим хозяином.
Именно за него пойдет в огонь и в воду. А Ваши подчиненные чем хуже?
Что же должен делать руководитель? Как себя вести? Набор правил прост
и короток, Вы его без труда усвоите. Справедливости ради нужно сказать, что
Вы не прочтете этого в руководстве по этикету и книге по менеджменту.
Перечень этих правил - результат практической работы и отслеживания ее
результатов. Понятно, что, во-первых, не следует делать тех ошибок, о
которых шла речь выше.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: скачать бесплатно конспекты, бесплатные рефераты без регистрации скачать.
Предыдущая страница реферата | 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 | Следующая страница реферата