Предыдущая страница реферата | 6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16 | Следующая страница реферата

Мотивы включают все внутренние причины, обуславливающие желания, потребности, побуждения и симпатии.

Исследования мотивов пытаются определить причины того или иного поведения.

Ставится вопрос: «Почему потребитель покупает именно эту марку/ продукт, вместо альтернативной?».

Это помогает в усовершенствовании самого продукта, его упаковки, цен и рекламы.

При этом потребителя можно исследовать как личность и как члена какой- либо группы. Любая группа людей, которую данный человек уважает и представителем которой себя считает или хотел бы считать - называется референтной группой.

Методика оценки в ЕС.

Включает:

1. Анализ экономической среды

1. Средний душевой доход

2. Уровень инфляции

3. Система налогообложения

4. Занятость

2. Демографическая среда

1. Рост населения

2. Средний возраст

3. размер семьи

4. Численность несовершеннолетних

3. Культурная среда

1. Уровень образования

2. Эмансипация

3. Забота о здоровье

4. Ожидания потребителей

4. Изменения в поведении потребителей

1. Доля потребления услуг растет в общих расходах на потребление

2. Структура потребителей в целом

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сборник изложений, изложение 3 класс.



Предыдущая страница реферата | 6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки