Шпоры по Госам МСХА
Категория реферата: Остальные рефераты
Теги реферата: доклад на тему культура, реферат
Добавил(а) на сайт: Перпетуя.
Предыдущая страница реферата | 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 | Следующая страница реферата
53. Понятие АПК как объекта управления. Органы управления АПК на разных уровнях иерархии
АПК включает: 1.Продуктовый подкомплекс: а)продовольственный
комплекс(зернопродуктовый, мясомолочный, рыбопродукт-й, сахаропродукт-й, масложиропродукт-й, плодоовощной, безалког-ных и алког-ных продуктов, виноградно-винодельческий, чаепродукт-й); б)непродовольственный комплекс
(эфирномасличнопродукт-й, табачнопродукт-й, хлопковопродукт-й, одежды и
текстильно-трикотажный изд-й, кожевенно-обувной, лесопроизводственный);
2.Обеспечивающий подкомплекс (тракторного и общего машиностроения, агрохим., сельского и мелиоративного строительства, торговли и общепита).
Особенности управления с/х: 1.Земля в с/х - не только объект, но и предмет
труда, основное ср-во произв-ва (следоват-но, территориальная
рассредоточенность произв-ва, построение органов управления по
территориально-произв. принципу. 2.Территориальная рассредоточенность
произв-ва затрудняют сбор и переработку информации, след-но, запаздывание
принятия оперативных решений. 3.Экономическое воспроизводство в с/х
переплетается с естественным и зависит от природно-климатических условий.
4.Продолжительность производственных связана с естественными биологическими
процессами. 5.Сезонность производства. 6.Многообразие форм собственности и
хозяйствования обусловливает формирование присущих им органов управления.
Другие особенности управления в АПК: различия между городом и деревней, традиции, обычаи населения и др.
Гос. упр-е: 1.Прямое (предполагает вмешательство в деят-ть хозяйствующего
субъекта):ГУП и МУП, АО со 100% пакетом акций гос-ва, Федеральная
собственность субъектов РФ в составе др.АО, кКонтрольно-исполнительные
слжбы,Гос.целевые программы; 2. Косвенное (воздействие на соц.-эк. Процессы
в гос. и негос. секторах эк-ми методами. Д-вие через механизмы: ценовой, налоговый, финансовый, кредитный, через цели и стратегии аграрной
реформы).Федеральный уровень Принимаются решения по основным вопросам
функционирования АПК. Стр-ра: 1.Законотворческая деят-ть:
Президент(определение стратегии разв.АПК)-Прав-во (формирование паолитики
разв. АПК, подготовка проектов законода тельных и нормативных актов, актов
по реализации законов)-Комитет Совета Фед. по агр.вопр. (Подготовка
проектов законодат-х актов, принятие решений по их проектам, консультирование Президента РФ)-Комитет Гос.Думы по агр.вопр. (подготовка
проектов законов, рассмотрение и принятие решений по проектам
законодательных актов развития АПК). 2.Отраслевой уровень: Министерство
финансов (выделение АПК финансовых средств на реализацию соответствующих
программ, контроль за использованием средств)-Мин.эк.развития и торговли
(распределение лимитов бюджетных ассигнований и др. ресурсов (фин-вых, кредитных, материальных), контроль их использования)-орг-ция конкурсов на
право исп-ния ср-в фед. Бюджета для производства работ и услуг для
федеральных нужд)- Министерство имущественных отношений (ведение реестра
объектов АПК, распоряжение объектами федеральной собственности)-Комиссия
Правительства РФ по вопр.АПК (разработка для МСХ рекомендаций по развитию
АПК, рассмотрение предложений по развитию АПК, вынесение по ним решений)-
МСХ (формирование и обеспечение реализации в регионах РФ гос-й политики
АПК, подготовка проектов зак-ных актов, разработка мер по формированию
инфраструктуры рынка). Также Федеральная Служба земельного кадастра России,
Федеральная служба России по финансовому оздоровлению и банкротству,
Ассоциация крестьянских (фермерских) хоз-в и с/х кооперативов РФ,
Агропромышленный союз РФ и др. Здесь определяются перспективы развития АПК, создается законодательную базу (осн. эл-ты отношения: государство-субъект
хозяйствования, орган местного самоуправления-субъект хозяйствования, гос-
во-собственник имущества, субъект хозяйствования-наемный работник).
Региональный уровень Администрация региона: Управление (мин-во, департамент). Задачи управления: участие в формировании и реализации
федеральной и региональной аграрной политики; создание условий для развития
с/х производства, перерабатывающей промышленности и агросервиса; развитие
инфраструктуры рынка, рыночных отношений и предпринимательства на основе
специализации, кооперации, интеграции и иных направлений; обеспечение
поставок сельхозпродукции и продовольствия в региональный и федеральный
фонды; укрепление ресурсной базы АПК региона (кадровой, финансовой, материально-технической); разработка и реализация мероприятий по
воспроизводству плодородия почв, развитию племенного дела, семеноводства, сортоиспытания, сортообновления, производства посадочного материала;
содействие научно-техническому прогрессу, системе информационно-
консультационного обслуживания; обеспечение эффективного государственного
контроля и надзора за соблюдением требований нормативно-правовых актов, касающихся охраны труда и техники безопасности и т.д. Районный уровень
Районное управление с/х и продовольствия имеет двойное подчинение -
администрации района (линейное) и региональному управлению сельского
хозяйства и продовольствия (функциональное). Его возглавляет начальник, кот. одновременно является зам. главы администрации района. Финансирование
из районных бюджетов.
54. Функции и структура управления с.-х. организации
Функции упр. - обособленные виды деятельности, направленные на
определенную часть управляемого объекта для достижения поставленной цели.
Виды: 1.Общие (выполняются всеми органами управления независимо от целей и
задач): анализ, планирование, организация, регулирование, стимулирование, контроль и учет. Также могут классифицироваться по признакам: содержание
процесса управления; принадлежность к сферам производственно-хозяйственной
деятельности; принадлежность к разл. видам управленческого труда
(производственный, экономический, технологический, организационный и т.д.);
содержание выполняемых работ и операций внутри функции управления (общее
руководство, специализированное, техническое обслуживание). Систему
взаимосвязей общих функций управления можно назвать циклом управления.
Планирование решает задачи: определение направления развития производства, продукции, техники и технологии; темпов роста производства, производительности труда; экономических показателей производственно-
хозяйственной деятельности и т. д. Организация - формирование управляемой и
управляющей систем, определение места и роли каждого работника в системе и
распределение их по подразделениям и звеньям, организация четкого
взаимодействия между ними; разработка документов, регламентирующих
деятельность аппарата управления, отдельных служб и работников, и
выполнение всех функций в соответствии с программой. Принципы организации:
специализации, пропорциональности, параллельности, прямоточности, непрерывности и ритмичности. Контроль - наблюдение, анализ и оценка
производственного процесса и сопоставление данных с нормами и нормативами.
Принципы контроля: действенность (эффективность), непрерывность, всесторонность, гласность, широкое участие трудящихся. Регулирование -
обеспечение равномерного развития всех элементов производства и управления
в соответствии с целями. Учет и анализ: оперативный (основа контрольно-
регулирующей функции), бухгалтерский (отражает и регистрирует обобщенные
данные за сравнительно большой отрезок времени), статистический (для
изучения социально-экономических явлений на предприятии).2. Конкретные
(отражают специализацию деятельности): оперативное управление, маркетинг, материально-техническое обеспечение, техническое обслуживание, правовое
обслуживание, бухгалтерский учет.
Для выполнения общих функций создается аппарат управления (система взаимоувязанных и взаимодействующих звеньев и отдельных работников, наделенных соответствующими полномочиями и располагающих материально- технической базой для осуществления эффективного управления и достижения поставленных целей), а для выполнения конкретной функции - структурные подразделения (службы, отделы).
Все функции управления с/х предприятием: функции общего (линейного), специализированного (функционального) руководства и технического
обслуживания.
Структура управления - совокупность управленческих звеньев и отдельных
работников, порядок их соподчиненности и взаимосвязи по вертикали и
горизонтали. По горизонтали она делится на звенья (самостоятельные
структурные
подразделения, выполняющие определенную ф-цию. В с/х предпр-ях это отделы, службы главного механика, энергетика и т.д., где работники специализируются
на выполнении группы работ или отдельных работ. По вертикали – ступени
(совокупность звеньев, находящихся на определенном уровне иерархии
Структуры управления: 2-х, 3-х и более ступенчатые и комбинированные
структуры.Связи по вертикали - линейные (прямыми), возникают между
ступенями и характеризуются отношениями соподчиненности. Связи по
горизонтали - между звеньями управления (отделами, службами), расположенными на одном уровне функциональные. Структуры управления:
формальная и неформальная. Производственная структура - сочетание отраслей
на предприятии. Организационная структура - совокупность производственных, обслуживающих и вспомогательных подразделений предприятия. Организационная
структура определяет построение структуры управления. Отделенческую
структуру характеризует производственно-территориальный принцип организации
(в крупных хозяйствах с многоотраслевой структурой и значительной
территориальной разобщенностью производства). Отраслевая структура
(одинаковые по специализации подразделения, выполняющие работы по
производству однородного продукта объединяются в 1 вторичном
подразделении). Бригадная структура – в основе территориальные и отраслевые
принципы, наиболее простая, в небольших и средних хоз-вах. Комбинированная
- в хозяйствах с многоотраслевыми подразделениями. Линейная и
функциональная структура. Продуктовая структура (полномочия по руководству
производством и сбытом какого-либо продукта или услуги передаются одному
руководителю, который несет ответственность за данный товар).
Дивизиональная, ориентированная на сегмент рынка (все ее отделы
группируются вокруг определенных сегментов рынка или групп покупателей).
Проектная структура (временная, которая создается для решения конкретной
задачи с целью собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников
для реализации сложного проекта). Преимущества матричной структуры:
дифференциация связей линейной и функциональной подчиненности, что делает
ее адаптивной к изменениям окружающей среды.
55. Организация труда руководителей и специалистов
Управленческим трудом занимается аппарат, состоящий из руководителей, специалистов и технических работников, поэтому важно определить пути
снижения трудоемкости и повышения производительности управленческого труда.
Организация управленческого труда - система действий по объединению, согласованию, упорядочению деятельности работников управления. Конечная
цель организации в с/х - получение продукции в наибольшем количестве и
наилуч. качества с наименьшими затратами. Принципы организации труда:
Принцип специализации (концентрация олнородных работ в специализированном
подразделении, у конкретного исполнителя). Принцип пропорциональности
(необходимость установления правильных пропорций между различными частями
аппарата управления). Принцип параллельности (одновременное выполнение
различных трудовых операций с целью сокращения продолжительности цикла
работ). Принцип прямоточности (кратчайший путь движения информации от места
ее возникновения до места использования). Принцип непрерывности. Принцип
ритмичности (требование равномерного выполнения всех операций).
Мероприятия: разработка рациональных форм разделения и кооперации тр., применение эффективных методов и стиля воздействия на работников;
нормирование управленческого труда, применение технических средств, рационализация делопроизводства; улучшение организации и обслуживания
рабочих мест; создание оптимальных условий труда; повышение квалификации.
Разделение тр. – важно. Его виды: технологическое, функциональное, профессиональное и квалификационное. Специализация управленческого труда
предполагает его кооперирование, установление связей между подразделениями
и отдельными исполнителями и достижение на этой основе согласованной
деятельности всего аппарата управления. Научно обоснованное разделение и
кооперация труда закрепляются положениями о структурных подразделениях, должностными инструкциями и др. На с/х предприятиях исходный документ -
устав. В Положении о структурных подразделениях - основные задачи
производственного подразделения, его состав, размер и структура, а также
система управления им, взаимоотношения с другими подразделениями, права, ответственность; закрепление людей, техники, земли, скота и других средств
производства; материальное стимулирование труда. Планирование: План
руководителя способствует нормальному ритму работы всего аппарата
управления. Для эффективной деятельности аппарата управления должны
разрабатываться индивидуальные распорядки рабочего дня, общий распорядок
работы предприятия, графики взаимозаменяемости, личные творческие планы и
т. д. Контроль — завершающее звено плановой и организационной деятельности
руководителя. Большое внимание следует уделять мотивации управленческого
труда.
56. Организационно-распорядительные методы управления
(Или административные). С их помощью осуществляются регулирующие
функции гос-ва. Основаны на исполнении обязательных предписаний и
рекомендаций, позволяют оперативно воздействовать на ход событий в процессе
упр-я, ср-во волевого и конкретного воздействия (определяют цели, распорядок и сроки выполнения задач, ресурсы и условия). Для них характерно
прямое и быстрое воздействие на объект; обязательность выполнения решения.
2 группы адм-ных методов: 1.Организационные (связаны с постоянным
совершенствованием механизма и структуры управления, основаны на
использовании административных актов и норм). 3 вида организационного
воздействия: а) регламентирование (жесткий вид воздействия, исходящий из
единой системы управления в стране. Сущность – юр. закрепление общих
требований и правил организационного состояния и поведения в отношении
конкретных объектов. Различают структурное, функциональное, должностное, комплексное регламентирование, которые составляют систему. Объект -
правовое положение с/х предприятий и его подразделений, порядок
организации; разделение труда, размер и структура хоз-ва. Нормативные акты:
ГК РФ, уставы, положения, учредительные договоры; в различных ОПФ
деятельность отделов и управленческого аппарата регламентируется Положением
об отделах, службах и органах управления, где фиксируются: главные задачи и
функции субъекта; его построение; основные документы. Служебное положение, обязанности, права и ответственность работников определяются должностными
инструкциями. Также применяется регламентирование самого процесса
управлении. Объекты - взаимоотношения работников в процессе труда;
дисциплина; формы стимулирования труда). б)Нормирование (воздействие путем
разработки норм и нормативов, с помощью которых достигается
пропорциональность элементов производства и труда, контроль за количеством
и качеством труда). С помощью нормирования устанавливаются границы
технологических, технических и организационно-экономических систем с/х
производства. Виды норм и нормативов: 1. Для формирования структур
управления: оптимальные размеры предпр-я и его подразделений; нормы
управляемости; нормативы для расчета размера структурообразующих факторов и
др. 2. Для организации процесса управления: нормы выработки и времени, обслуживания, численности, технические нормативы; нормативы по технологии
управления; ГОСТы по делопроизводству и др. 3. Для оценки и оплаты труда
раб-ков управления: порядок аттестации руководителей и специалистов;
должностные оклады; нормы отчислений в фонды материального поощрения.
Некоторые нормативы – на ед.времени, др. - средство административного
воздействия. Характер и сила воздействия нормирования определяются
содержанием и формой. Нормативы, служащие измерителем количества и качества
труда чаще доводятся в форме заданий. Достоинства: гибкость упр-ния, стимулирование самоуправления и творчества, сочетание с экономическими
методами. Недостатки: снижение четкости и определенности в постановке
задач, оперативности их выполнения. Эффективность зависит от научной
обоснованности нормативов, полноты учета нормообразующих факторов.
в)инструктирование (разработка и доведение до исполнителя правил его
поведения или перечня наставлений методического характера). По характеру
действия: регламентирующее, которое предписывает безусловное выполнение
(инструкции по технике безопасности), и методическое, позволяющее
исполнителю самому разрабатывать решения, но по опр-й методике. По времени
действия: долгосрочные и кратковременные. Достоинства: инструкции вносят
ясность во взаимоотношения работников, доводятся до исполнителя на
длительный срок, повышают чувство ответственности, способствуют внедрению
НТП, повышают качество и эффективность работы. Недостатки: нетворческое
использование инструкций и рекомендаций. Формы воздействия: Приказы
(издаются на гос. предприятиях только руководителями линейных служб в
порядке исполнения постановлений и распоряжений вышестоящих органов. Это
письменное или устное требование выполнить определенное задание с указанием
сроков выполнения, используемых средств); Распоряжения (может отдавать
каждое должностное лицо по вопросам, которые входят в его компетенцию. Его
можно обжаловать у руководителя); Постановления (распорядительный документ
коллегиальных органов); Планерки (форма оперативного распорядительства на
с/х предприятиях); Производственные совещания (форма оперативного
распорядительства. Собрания, совещания и заседания - эффективные рычаги
управления, т.к. позволяют информировать подчиненных об итогах работы, распределять задания, согласовывать сроки выполнения работ и т. д.); устные
указания (отдаются руководителями всех уровней управления и предписывают, кто, где, когда и как должен действовать). Расширение сферы действия
экономических методов в упр-нии производством требует частичного перехода
от жестких методов воздействия (приказов и распоряжений) к более гибким
(производственный инструктаж, рекомендации), что увеличивает
самостоятельность подразделений и способствует развитию творчества и
инициативы работников. Распорядительное воздействие больше, чем
организационное, нуждается в контроле исполнения. Приказы, постановления и
распоряжения должны быть обоснованны.
57. Экономические методы управления. Их сущность и способы воздействия эк методы - совокупность мер, обеспечивающих рациональное использование
экономических законов в хоз-ной деятельности, ориентирующих с/х предприятия
и их работников в нужном для общества направлении посредством экономических
рычагов и стимулов. Она включает рычаги: планирование (стратегическое, индикативное, текущее, перспективное) и прогнозирование, стимулирование, ценообразование, финансово-кредитная система, налоги, страхование, лизинг и
т. д. Они должны быть стабильными, но коррективы возможны. Ценовая
политика. Цель - поддержание паритетных отношений между с/х и др.отраслями
народнохозяйственного комплекса, создание условий для повышения доходности
с/х производства, увеличения объемов продукции, защита отечественных
товаропроизводителей от импортируемых по демпинговым ценам. Кредитная
политика сегодня неэффективна, недоступна для реального сектора АПК.
Следует более широко использовать залоговые операции, фьючерсные сделки, ипотечное, сезонное кредитование. Бюджетная поддержка обеспечивает
стратегические задачи развития, направлена на выполнение важнейших
мероприятий, связанных со стихийными бедствиями, на развитие элитного
семеноводства, племенного хозяйства, а также на научное обеспечение, подготовку кадров системы АПК и т.д. Аграрный протекционизм - система
гос.мероприятий, направленных на стимулирование отечественного производства
с/х продуктов, что обеспечит защиту внутреннего рынка от импорта.
Инструменты пошлины на ввоз импортной продукции. Материальное
стимулирование — один из важнейших экономических рычагов. Личные интересы
выражаются в увеличении трудового вклада работника в производство с целью
получения более высокого материального вознаграждения. Побудительные мотивы
- стимулы. Материальное вознаграждение работников осуществляется в
соответствии с количественными и качественными результатами их труда и
личным вкладом в общие результаты работы предприятия. Экономические рычаги
управления должны действовать в системе и способствовать стабильному
функционированию АПК.
58. Социально-психологические методы управления. Стиль работы руководителя.
Служебный этикет
Это социальная политика предприятия, определяющая взаимоотношения между работниками, микроклимат в коллективе. Они включают: управление групповой деятельностью и динамикой коллектива; взаимодействие коллектива и личности; мотивацию и стимулирование; психологию принятия решений; социально- психологический климат; стиль управленческой деятельности; теорию конфликтов и проблемы ведения переговоров. Цель - сплотить людей, максимально использовать их сильные стороны, а слабые сделать несущественными. Методы основаны на нравственных ценностях., вырабатываются применительно к условиям определенной культуры, отражают ее систему ценностей и нормы поведения: индивидуальные и групповые интересы, межличностные и межгрупповые отношения, мотивацию и управление поведением человека. Для эффективного управления людьми необходима система мотивов и стимулов, создание которой невозможно без учета психологии личности. Стиль управления - типичные манера и способ поведения руководителя.
Классификация:1.По 1 критерию: Авторитарный (единоличное проявление воли при наличии власти); Демократический (участие сотрудников в принятии решений); либеральный (сотрудники принимают решения сами).
Соц-псих методами м.б.:
. Беседы, коллективные праздники, корпоративные вечеринки, ведение доски пачета, публичная похвала и.т.д.
59. Оценка и аттестация кадров
Методы: биографический (исходя из анализа кадровых данных по
заявлению, личному листку по учету кадров, автобиографии, документам об
образовании, характеристике, рекомендациям и т.д. делаются логические
заключения о семье, образовании, карьере, чертах характера и т.д.);
интервьюирование (собеседование) (беседа с раб-ком «вопрос-ответ» для
получения дополнительных данных о человеке; анкетирование (самооценка)
(опрос с помощью анкеты для самооценки качеств и их последующего анализа);
социологический опрос (анкетный опрос раб-ков, хорошо знающих оцениваемого
человека, построение диаграммы качеств личности); наблюдение (наблюдение в
неформальной обстановке (на отдыхе, в быту) и в рабочей обстановке методами
фотографии рабочего дня или моментных наблюдений); тестирование
(определение профессиональных знаний и умений, способностей, мотивов, психологии личности с помощью специальных тестов с последующей их
расшифровкой); экспертные оценки; критический инцидент (создание
критической ситуации и наблюдение за поведением работника в процессе ее
разрешения (конфликт, необходимость принятия сложного решения и т.п.);
ранжирование (сравнение оцениваемых работников между собой другими методами
и расположение их по выбранному критерию в порядке убывания или возрастания
рангов); программированный контроль (оценка проф. знаний и умений, уровня
интеллекта, опыта и работоспособности с помощью контрольных вопросов);
экзамен (зачет, защита бизнес-плана и др.); самоотчет (выступление);
комплексная оценка труда (определение совокупности оценочных пок-лей
качества, сложности и результативности труда и сравнение их с предыдущим
периодом или нормативом с помощью весовых коэффициентов); аттестация
персонала (комплексный метод оценки персонала, использующий др. методы для
опр-ния аттестационной комиссией соответствия кандидата вакантной или
занимаемой должности). Системы оценки базируются на анализе особенностей
работы сотруд-в.
Важны компоненты: достоверность (совместимость результатов оценки
(непротиворечивость); значимость (ориентация оценки на конкретные
должностные обязанности и основание на измеримых и объективных критериях);
стандартизация, практичность (д.б. эффективной, т.е. выгоды от использ-я
системы оценки превышают затраты на ее разработку и применение);
правомочность (соответствие системы оценки трудовому законодательству);
подготовка людей, проводящих оценку.
В РФ наиболее распростр-ный метод - аттестация. Это форма комплексной оценки кадров за опред-й период времени (как правило, от 3 до 5 лет), по рез-там кот-й приним-ся реш-я о дальнейшем служебном росте, перемещении, увольнении работника и т.п.
60. Этапы формирования производственного коллектива.
Коллектив - единомышленники, для кот-х очень важны интересы орг-ии, принципы, нарушение кот-х недопустимо. Он подчин-ся законам групповой деят-
ти, проходит стадии рождения, развития, становления, зрелости, старения и
умирания. Каждая из стадий имеет сильные и слабые стороны, следовательно, и
требования к раб-кам будут отличаться в зависимости от того, когда они были
принят на работу. Этапы формирования коллектива: Первая - коллектив только
формир-ся, люди присматрив-ся друг к другу и к рук-лю. Определяющее
значение - личностные отнош-я (симпатии и антипатии), организ-ная к-ра и
стиль упр-я рук-лей. Вторая – организационная: почти завершается взаимное
изучение друг друга и определ-ся личные позиции каждого. Формир-ся
неформальные группы и лидеры. Личностные отношения еще достаточно сильны, но и производственные взаимоотношения становятся устойчивыми и прочными. Эф-
ть работы коллектива в большей степени зависит от стиля управления им.
Третья - стабильная жизнедеятельность коллектива: постепенно возникает
интеллектуальное, эмоциональное и волевое единство.
Функционально обусловленные различия му членами кол-ва и взаимоотношения «ответственной зависимости» - в уставных положениях и должностных инструкциях. Структура, отражающая служебные взаимоотношения в коллективе, в социальной психологии - официальная (формальной). Признак здоровья соц-й группы - такой псих-й климат, кот-й благоприятствует достижению высоких рез-тов. Достичь подобного положения можно, сформировав рабочие подразд-ия по принципу психологической совместимости. Любая формальная группа имеет и неофициальную (неформальную) структуру. Ее особенность - она возникает стихийно, но часто оказывается наиболее эффективной. Для рук-ля важно знать, какова эта стр-ра (кто является неформальным лидером).
61. Технология принятия управленческого решения
Упр-кое реш-ние – выбор из возможных вариантов д-вий одного, позволяющего достичь цели. В с/х сложность его определяется особенностями
отрасли. Основания - производственные ситуации, изменения условий
производства. Требования к управленческому решению - обоснованность;
полномочность; правомерность; необходимая полнота и целостность содержания
(комплексность); своевременность принятия и доведения до исполнителей.
Этапы принятия: 1. Определение целей с учетом конкретной ситуации и формул-
ние проблемы (Цель - условие, служащее мотивом для принятия решения. Должна
быть конкретной, реальной, достижимой. Проблема - расхождение между
фактической ситуацией и желаемой. Выявляя проблему, руководитель ранжирует
ее по критериям: а) срочность и ограничения во времени; б) жизненный цикл;
в) последствия; г) воздействие на организацию в целом; д) своевременность).
2. Сбор и изучение информации (Собирается информация о внешней и внутренней
среде организации по решаемой проблеме. Ограничения сужают возможность
принятия решений, что позволяет сделать их более реалистичными.). 3.
Разработка возможных вариантов действия; принятие решения (Методы:
а)«мозговая атака» - метод выдвижения предложений, групповой анализ
ситуации. Анализ и оценка альтернатив - определение отрицательных и
положительных сторон каждой из них и сравнение их со стандартом или
критерием. б)Платежная матрица (матрица доходов). Этот метод особеш
полезен, когда руководитель должен установить, какая стратегия и наибольшей
мере будет способствовать достижению целей. в) Платежная матрица (матрица
доходов) состоит: по горизонтали - из альтернатив или стратегий решения, по
вертикали - условий. Каждая ячейка содержит выплату (результаты в денежном
выражении для соответствующей стратегии). Г) Дерево решений - диаграмма, фиксирующая все возможные стратегии. 3. Принятие решения.
62. Информационное обеспечение и делопроизводство в системе управления.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: экзамены, реферати українською мовою.
Предыдущая страница реферата | 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 | Следующая страница реферата