Социально-психологические особенности воздействия рекламы на поведение потребителей
Категория реферата: Остальные рефераты
Теги реферата: реферат на тему види, шпаргалки на экзамен
Добавил(а) на сайт: Aktzhanov.
Предыдущая страница реферата | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | Следующая страница реферата
Хотя телевизионной рекламе отдается, по сравнению с радиорекламой, явное предпочтение, тем не менее более 31 % телезрителей выключают
телевизор и покидают комнату при трансляции рекламы. Более 19 % опрошенных
лиц ответили, что смотрят телерекламу от случая к случаю. Некоторые из них, отмечая ее навязчивый характер, предлагают создать на Центральном и
Хабаровском телевидении отдельный канал рекламы.
Если говорить о рекламном воздействии на покупателя, то 32,6 % респондентов ответили, что информация, содержащаяся в рекламе, помогла им принять наиболее выгодное решение при покупке товаров.
Однако на вопрос «Верите ли Вы рекламе, утверждающей что рекламируемая
продукция превосходит продукцию конкурентов?» дали отрицательный ответ 70,2
% (144 человека) опрошенных. По сути дела, по данному направлению они
выразили рекламе полное недоверие. Лишь 5,8 % респондентов ответили
утвердительно.
Из анализа данных проведенного анкетирования можно сделать главный вывод о том, что студенческой молодежи вовсе небезразличны проблемы отечественной рекламы. Юноши и девушки с пониманием и заинтересованностью откликнулись на предложение участвовать в анкетировании в роли респондентов, вносили конкретные предложения по совершенствованию рекламной деятельности.
Безусловно, данные социологического опроса могут быть необъективными, если люди заблуждаются. То есть никто не застрахован от субъективизма. Но в то же время хочется надеяться, что респонденты в большинстве своем объективно подошли к оценке того или иного вида рекламы, реалистично ответили на все вопросы анкеты.
Итак, рассмотренные примеры социологических исследований лишний раз подтверждают актуальность и необходимость изучения проблем эффективности рекламной деятельности. Остановимся на этих вопросах.
Многие авторы считают, что значительная часть затрат на рекламу
нецелесообразна. Еще в 30-е годы подсчитали, что в США такие затраты
составили более 30 %, в Германии — более 50 %, и в Чехословакии — более 80
% от общей суммы расходов на рекламу.
В настоящее время мы являемся свидетелями огромного роста расходов на рекламу во многих странах. Однако ни теоретики, ни практики рекламы не могут ответить на решающий вопрос: как обосновать действенность или нецелесообразность рекламы[38].
Термин «действенность» используется для обозначения комплексного воздействия рекламы.
Воздействие рекламы выражается отношением между поставленной и достигнутой рекламной целью.
Воздействие рекламы = достигнутая цель рекламы / поставленная цель.
Эффект рекламы выражается отношением результата, полученного от рекламы, к затраченным средствам.
Эффект рекламы = результат от рекламы / средства, затраченные для достижения результата от рекламы.
Для выражения частичного воздействия рекламы в области экономики употребляют термин «эффективность».
Об эффективности рекламы можно говорить и в связи с ее частичным
воздействием, например в области культуры, эстетики, причем комплексное
воздействие нельзя выразить единым, общим показателем. В литературе можно
встретить другие значения терминов «действенность» и «эффективность».
Реклама может оказывать желательное (положительное, отрицательное, смешное)
и нежелательное воздействие. Действенность рекламы можно оценить с точки
зрения потребителя, рекламодателя или всего общества. Наиболее правильной
можно считать комплексную оценку действенности рекламы с учетом интересов
всех, кто с нею связан. Как правило, реклама отличается высокой
действенностью с точки зрения рекламодателя и относительно низкой
действенностью с точки зрения общества в целом.
Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, а также рекламной кампании, в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты оправдывают себя, ибо позволяют сделать вывод о целесообразности рекламной деятельности.
Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность
психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека
(привлечение внимания к рекламе, фиксация в памяти и т.п.). Причем
психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит
потенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образом, экономическая эффективность рекламы зависит от степени ее психологического
воздействия на человека.
Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса.
В тоже время покупке дорогостоящего товара длительного пользования обычно предшествует обязательное обдумывание. В этом случае эффект рекламы может проявиться далеко не сразу.
Для расчета экономического эффекта можно использовать следующую формулу:
[pic], где
Э — экономический эффект рекламирования, руб.;
Тд — дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;
Нт — торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;
Рр — расходы на рекламу, руб.;
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: эффективность диплом, изложение.
Предыдущая страница реферата | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | Следующая страница реферата