Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9 | Следующая страница реферата

Среди сотрудников Центра 6,7% - пенсионеры, 15,2% - инвалиды.

4.6.Режим работы.

Центр социального обслуживания населения работает с 8 до18 часов, обед с 13 до 14 часов. Суббота - с 9 до 14 часов. Выходной - воскресенье.

Адрес: г,Тюмень, 2-ой Заречный мкр., пр.Солнечный,10.

Тел.25-97-13, 25-47-14.

4.7.Классификация клиентов.

В Центре обслуживаются такие категории граждан, как:
Участники Великой Отечественной войны;
Инвалиды Великой Отечественной войны;
Малообеспеченные одинокопроживающие инвалиды;
Малообеспеченные одинокопроживающие пенсионеры;
Инвалиды 1 группы и их несовершеннолетние дети;

Инвалиды по зрению ООО Тюменского УПП «Сибирь», «ВОС».
Граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, объективно нарушающей их жизнедеятельность (пожар, наводнение, болезнь и т.п.);
Пенсионеры Центрального административного округа;
Пенсионеры Ленинского административного округа (по договору);
Малообеспеченные многодетные и неполные семьи;
Работники системы социальной защиты населения Центрального административного округа.

4.8.Виды социальных услуг.

Как было выше сказано, на сегодняшний день Центр оказывает свыше 560 услуг социально-бытового характера.

Так, в отделении оказания срочной помощи специалистами по социальной работе проводится такая работа с клиентами как: прием граждан по вопросам социальной защиты; прием заявлений на материальную помощь; прием заявлений на «Адресную социальную помощь»; прием документов на присвоение звания
«Ветеран труда»; прием документов на ежемесячные детские пособия; паспортизация; обследование жилищно-бытовых условий граждан; консультация граждан по вопросам социальной защиты в Центре по телефону; участие в создании компьютерной базы программного комплекса «Адресная социальная помощь»; оформление различных приглашений (на получение вещевой помощи, натуральной помощи); выдача вещевой помощи; формирование и выдача бесплатных продовольственных наборов; рекламирование услуг, выполняемых
Центром; прием заявок на ремонт бытовой техники: телерадиоаппаратуры, холодильников, стиральных машин, пылесосов; мелко-бытовой техники; квартир; прием заявок на доставку на дом промышленных и продовольственных товаров по заказам нуждающихся граждан; выдача талонов на льготные услуги Центра; участие в коммерческой деятельности
Центра; осуществление связи с предприятиями, поликлиниками; оказание первой доврачебной помощи; оказание экстремальной помощи.

Мастерская по ремонту обуви оказывает такие услуги как: смена набоек; укрепление каблука; пробивка подошвы; ремонт подошвы; наклейка профилактики; проклейка подошвы; подшивка валенок, унтов; замена супинатора, стелек, пряжек, замков в обуви, замков в сумках, замков в куртках; зауживание голенища сапог; расширение голенища сапог; постановка заплат; прошивка верха обуви и подошвы; изготовление и вшивание ручек в сумке и многое другое.

К услугам пошивочной мастерской относятся: пошив постельных принадлежностей, белья для новорожденных, сорочки, платья, жакета, блузки, юбки , брюк; ремонтные работы швейных меховых изделий: укорачивание изделий, подгонка по фигуре, смена подклада, перелицовывание, замена и ремонт воротников, манжет, бортов, рукавов; перекрытие полушубков, замена замка в дубленках, кожаных куртках, брюках, юбках; раскрой изделий; обметка; закрутка и т.д.

В услуги парикмахерской входят: стрижка волос (детская, простая, молодежная, классическая, модельная, спортивная и т.д.); завивка волос химическим препаратом; покраска волос; маникюр; покраска бровей и ресниц; оформление бровей; мытье головы; обслуживание клиентов на дому; доставка на дом промышленных и продовольственных товаров по заявкам клиентов.

Услуги мастерской по ремонту и изготовлению трикотажных изделий: изготовление по моделям заказчика жакета, платья, юбки, джемпера, сарафана, рейтузов, спортивного костюма, пальто и изделий детского ассортимента; изменение длины и ширины изделий по низу, за счет плечевых и боковых швов и по талии; подгонка изделий по фигуре; замена замка, воротника, ластовицы в рейтузах; ремонт пояса юбки и брюк; штопка; кеттлевка; втачивание заплат; замена довязов; обметка; распаривание изделий и т.д.

Центр также осуществляет ремонтно-строительные работы. К ним относятся: штукатурные, облицовочные, малярные и побелочные работы; оклейка стен и потолков обоями; услуги по оформлению и уборке квартир; плотницкие и столярные работы; остекленение дверей и окон; покрытие полов линолеумом; погрузо-разгрузочные работы; транспортные услуги; сантехнические работы и прочие услуги.

При Центре открыт магазин по торговле промышленными и продовольственными товарами. В обязанности магазина входит комплектование бесплатных продовольственных наборов; выдача наборов остро нуждающимся гражданам; прием заказов на комплектование продовольственных и промышленных товаров по заявке клиентов и доставка их на дом; обслуживание мероприятий, проводимых Комитетом социальной защиты населения и
Администрацией города и округа.

4.9.Источники финансирования.

Первоначально при создании Центра финансирование предполагалось из различных источников, и первый из них - бюджетные ассигнования. Но на деле оказалось иначе. Все годы, что работает Центр, финансирование из бюджета осуществляется исключительно на одну статью - заработную плату. Если в
1996 году прочие расходы, где заложены и социальные программы, составляли
36% в общем финансировании, то в 1998 году лишь 7,8% и доля бюджетного финансирования в общих расходах по прежнему снижается. Выживать в таких условиях Центру очень сложно. Основной источник выживания внебюджетные средства. Это достигается за счет предоставления платных услуг жителям микрорайона и города, коммерческой деятельности, поиска спонсоров и т.д.

Для получения внебюджетных средств и выполнения социальных программ при Центре в 1995 году открыт магазин по торговле промышленными и продовольственными товарами, работают лотки в 3-х точках города, организована торговля на предприятиях города, филиале Центра. По заявкам клиентов товар доставляется на дом. Удельный вес товарооборота при этой форме работы составляет свыше 20% в общем объеме.

В 1998 году таким образом Центр получил дополнительно 690 тысяч рублей, что позволило закупать необходимые материалы для мастерских , содержать автотранспорт, приобретать бензин и хозяйственные материалы, а также выплатить определенную сумму в виде зарплаты коллективу.

Силами Центра полностью оборудован филиал в новом помещений комитета социальной защиты населения по ул. Седова, 64а, где дополнительно открыты парикмахерская и пункт приема обуви в ремонт, организована торговля промышленными и продовольственными товарами. Своими силами изготовлено нестандартное оборудование для продовольственного отдела магазина.

За счет спонсорских средств (11,5 тысяч рублей) приобретены компьютер и кассовый аппарат, изготовлены 12000 приглашений и талонов на услуги.

В 1998 году значительный вклад в дела коллектива Центра внесли спонсоры: ЗАО ИПФ «Практика», ОАО «Рубикон», АО «Тюмень Ремстройбыт», совхоз «Пригородный», совхоз декоративных культур, ОАО «Сибпредком», АО
«Бенат», ТПК «БКК», Тюменский филиал Ханты-Мансийского банка, частные предприниматели - Кожемякина Н.С., Пермитин С.Ю.

4.10.Источники поощрения сотрудников.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: план дипломной работы, банк курсовых работ бесплатно, состав реферата.



Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки