Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата

Для реализации проекта необходимо создание Internet-магазина моментального страхования по всем видам услуг, предоставляемых компанией.

Актуальность данной программы обусловлена удобством заключения страховой сделки не покидая рабочего места или мягкого удобного кресла перед монитором домашнего компьютера. При современном ритме жизни в условиях постоянной нехватки времени Internet-магазин предоставляет незаменимую возможность получения необходимой информации в удобном для работы электронном формате, обеспеченном простым и доступным интерфейсом для любого пользователя.

Для осуществления проекта компания располагает необходимыми финансовыми средствами и квалифицированным персоналом. По прогнозам, реализация программы и налаживание стабильного функционирования Internet- магазина займет не более 1,5 месяцев и, возможно, потребует дополнительного набора персонала.

В сложившейся ситуации появляется новая цель, а именно, расширение сферы деятельности, как отмечалось ранее, при желании оставаться конкурентоспособной компанией на страховом рынке России. Однако на данный момент положение организации не является неудовлетворительным и достаточно хорошо поддается анализу.

По масштабу действия ситуацию можно отнести к общесистемной, поскольку основная глобальная задача затрагивает всю организацию в целом.

Схема 1. Дерево целей

|Глобальная | |Расширение зоны | | |
|задача | |деятельности | | |
| | | | | |
|Открытие ряда | | | |Сотрудничество с|
|новых филиалов| | | |другими |
| | | | |компаниями |
| | | | |(перестрахование|
| | | | |) |
| | |Внедрение нового | | |
| | |вида обслуживания | | |
| | |(Internet-страховани| | |
| | |е) | | |
| | | |
| |
| |
|Организаци| |Создание на | |Организация | |Налаживание |
|я | |сайте компании| |службы | |системы |
|рекламной | |Internet-магаз| |доставки | |банковских |
|кампании | |ина | | | |отношений |

Несомненно, осуществление вышепоставленных задач (см. Дерево целей) потребует определенных экономических затрат и организационных усилий!

Сфера услуг, предлагаемых нашей компанией, при занимаемом ею положения на рынке страхования уже вполне удовлетворила потребности населения освоенной территории. Поэтому в сложившейся ситуации (невозможности привлечения старых клиентов) возникает необходимость принятия определенных мер по привлечению нового круга клиентуры.

Схема 2. Дерево проблем

| | |Отсутствие | | |
| | |клиентуры | | |
| | | | | |
|Недостаток | | | |Слабо налаженное |
|филиалов по | | | |сотрудничество с |
|регионам | | | |другими компаниями|
| | | | |(перестрахование) |
| | |Неинформированность | | |
| | |потребителя о новых | | |
| | |направлениях | | |
| | |деятельности | | |
| | | |
| |
| |Отсутствие | |
| |рекламы | |

Трудность заключается в том, что потребитель не информирован о скором появлении нового вида обслуживания, предлагаемого нашей компанией. В связи с этим появляется проблема организации эффективной рекламной деятельности, направленной на разрешение вышеуказанной трудности, что представляет собой срочное мероприятие, затрагивающее как внешние, так и внутренние факторы, так как реклама ориентирована на потребителя и проводится экстенсивным путем с привлечением ресурсов, финансируемых компанией, извне. Данная акция предполагает подготовку и информирование потенциальных клиентов о скором появлении нового вида страхового обслуживания.

Следует отметить, что рекламная деятельность включает достаточно большое количество разнообразных методов воздействия на потенциальных потребителей. Основная сложность будет заключаться в выборе единственного вида рекламы, наиболее соответствующего следующим условиям:

. эффективность, как гарантия успеха предприятия

. окупаемость, так как компания рассчитывает на достойную экономическую отдачу

. масштабность действия, в связи с желанием увеличить охват территории воздействия

. относительная дешевость проведения, опирающаяся на нежелание организаторов вкладывать крупные средства в экспериментальные проекты

. информативность, как стремление предоставить требующийся потребителю объем сведений о продукте

. доступность (понятность), поскольку информация должна быть предельно ясна

. привлекательность, так как влияние рекламы определяется способностью заинтересовать

III. Проектная часть

Существующие методы разработки управленческого решения делятся на:
* Конечные, создающие алгоритмические процедуры, обеспечивающие поиск оптимального решения за конечное число шагов.

В свою очередь конечные методы подразделяются на

> аналитические (к ним относятся: Теория Игр, математическое программирование);

> статистические (Теория Массового Обслуживания, вероятностное моделирование, метод Монте-Карло).

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: доклад по истории на тему, управление реферат, гражданское право реферат.



Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки