Правильная постановка вопроса обеспечивает включение всех возможных вариантов ответов; упрощается работа интервьюера; простота обработки и анализа

Опасность нечеткой формулировки вопросов респондентам и неоднозначного понимания вариантов ответа

Вопросы, имеющие только два варианта ответа

Возможные варианты ответа: ДА/НЕТ

Предполагаете ли Вы использование компьютеров в сети?

Создаются условия для точности ответов; обеспечиваются условия для быстрого получения ответов; упрощается анализ и обработка результатов; облегчается работа респондента и интервьюера

Респондент вынужден дать ответ, даже если он не уверен

Вопрос в виде заданной шкалы оценок

Оценивается общее отношение респондента к чему-либо

Как Вы оцениваете качество товара "Х"?

- отлично;

- хорошо;

- удовлетворительно;

- плохо

Позволяет получить мнения респондентов в отношении конкретного предмета, явления и т.п.

Респондент не всегда может дать однозначную оценку; нет ясности, где проходит граница, например, между "хорошо" и "удовлетворительно"