Основы менеджмента
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: диплом купить, мировая торговля
Добавил(а) на сайт: Миронов.
Предыдущая страница реферата | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | Следующая страница реферата
, удовольствие от любимой работы и т.д. )
. Внешние , которые дает организация ( премии , денежные вознаграждения
, отдельный кабинет , личный транспорт , перспектива продвижения по службе и т.д. )
Более наглядно система мотивации фирмы ЧП " Торнадо " представлена
в таблице 4.1.
4.2. Контроль .
Непредвиденные обстоятельства могут привести организацию к отклонению от намеченного первоначального курса .
Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией ее целей .
Таким образом , контроль необходим для эффективной деятельности
любой организации .
Ниже представлена схема контроля деятельности организации
Система мотивации персонала ЧП " Торнадо "
Таблица 4.1.
|Потребности персонала |Действия руководства по |
| |мотивации сотрудников |
|Дополнительные материальные |Выплата премий и |
|вознаграждения |вознаграждений |
| |Отсутствие потолка премий |
|Высокий уровень заработной |Выплата заработной платы без|
|платы и регулярное ее |задержек |
|получение |Применение сдельной системы |
| |оплаты труда |
|Гибкий график рабочего |Возможность предоставления |
|времени |отпуска по договоренности |
| |Предоставление отгулов или |
| |разрешение более позднего |
| |прихода или более раннего |
| |ухода с работы при |
| |необходимости |
|Социальная защищенность |Предоставление внутренних |
| |льгот |
| |Выплаты в случае наступления|
| |несчастного случая на |
| |производстве |
|Нормальные условия труда |Обеспечение всеми |
| |необходимыми орудиями труда |
| |Выполнение норм охраны труда|
|Возможность профессионального |Предоставление возможности |
|роста |получения дополнительного |
| |образования |
| |Возможность повышения |
| |квалификации |
|Потребность в самовыражении |Поручение сотрудникам работы |
| |, требующей проявления |
| |инициативы |
|Потребность в уважении |Вынесение благодарности за |
| |хорошую работу |
| |Уважительное отношение к |
| |сотрудникам |
|Потребность в причастности |Создание обстановки для |
| |неформального общения |
| |Проведение собраний с |
| |работниками по внутренним |
| |вопросам |
|Информированность |Налаживание коммуникации |
| |между директором и |
| |подчиненными |
Раздел 5. Коммуникации .
Коммуникация - это процесс обмена информацией , ее смысловым
значением между двумя и более людьми . Организация как структура в
значительной степени зависит от качества коммуникаций , необходимых
для обеспечения эффективного функционирования .
Коммуникации возникают между :
1. Организацией и внешней средой
2. Внутри самой организации между ее подразделениями
Коммуникации между организацией и внешней средой представляют
собой рекламную деятельность . Для этого фирма регулярно участвует
в специализированных выставках по Украине , размещает свои координаты в справочных изданиях , пользуется услугами рекламных объявлений и
также проводит самостоятельную рекламную деятельность в виде
расклейки по городу . Реклама в области коммуникаций играет
информативную роль , она призывает потенциальных клиентов к
сотрудничеству и напоминает уже существующим клиентам о существовании фирмы и ее работе
За эффективность внутреннего процесса коммуникации между уровнями , подразделениями и работниками в организации отвечает управляющий
персонал ( директор , его заместитель , менеджеры ) . В частности
производится :
. Сбор внутренней и внешней информации относительно клиентов и сотрудников и попытки ее систематизировать
. Формирование базы данных о существующих и потенциальных клиентах
Для улучшения эффективности обмена информацией в организации
используется внутренняя документация и периодически проводятся
собрания для согласования наиболее важных вопросов .
Раздел 6. Обеспечение эффективности деятельности организации .
1. Управление персоналом .
Управление трудовыми ресурсами является одним из важных аспектов
теории и практики управления . Как без людей нет организации , так
и без правильного управления ими организации не возможно достичь
целей и эффективно работать . В фирме ЧП " Торнадо " ответственность
за управление трудовыми ресурсами возложена непосредственно на
начальника типографии и его помощников .
Для более эффективного использования работников применяется :
. Отбор и оценка кандидатов на рабочие места с учетом их потенциальных возможностей и опыта работы
. Планирование трудовых ресурсов , т.е. расчет количества необходимого персонала , который может удовлетворить потребности организации
. Определение заработной платы и установление льгот
. Обучение в случае необходимости
. Подготовка руководящих кадров
Таблица 6.1.
| |% |Количество |
| | |человек |
|Всего занятых |100 |76 |
|Мужчин |57 |43 |
|Женщин |43 |33 |
|Менеджеров |11 |8 |
|Основных работников |67 |51 |
|Вспомогательных работников |33 |25 |
|Работающих в организации более двух |39 |30 |
|лет | | |
|Работающих 1 - 2 года |61 |46 |
|В возрасте : | | |
|До 25 лет |30 |23 |
|До 45 лет |65 |49 |
|До 60 лет |5 |4 |
Управление персоналом ( кадровая политика ) осуществляется следующим
образом :
. Существуют общие принципы ( должностные инструкции , штатное расписание )
. Производится планирование трудовых ресурсов
. Разработана система стимулирования труда ( премии и т.д. )
. Производится анализ трудовой деятельности коллектива и ее оптимизация
. Делаются попытки мягкого разрешения конфликтов внутри коллектива
В организации работает общей численностью 76 человек .
Средневозрастной состав работников составляет 35 лет .
Соотношение мужской и женской рабочей силы :
. Мужчины составляют 57 %
. Женщины 43 % .
Режим работы организации с 9.00 до 20.00 с перерывом с 13.00 до
14.00 .
Используется шестидневная рабочая неделя .
Вычислим коэффициент текучести кадров
Количество выбывших за год работников 76
= ------------------------------------------------------------------- =
-------- = 6,33
Среднестатистическое количество работников 12
6.2. Управление производством .
Решения , принимаемые руководством организации ЧП " Торнадо " , носят
оперативный характер . Все решения направлены на реализацию общей
стратегии фирмы , с адаптацией к рыночным условиям .
Для реализации выбранной стратегии руководству организации
необходимо реализовать нижеследующие аспекты стратегии .
|Область реализации стратегии |Мероприятия по реализации |
|Услуги |Широкий ассортимент |
| |предоставляемых услуг |
| |Обеспечение высокого качества |
| |услуг |
| |Внедрение новых видов услуг |
|Персонал |Реализация кадровой политики |
| |организации |
|Маркетинг |Разработка и внедрение |
| |системы распространения услуг |
| |организации |
|Финансы |Разработка финансовой политики|
| |организации |
Приложение 1.
| |800 |1471 |1800 |
|Колич.,тыс.шт. | | | |
|Показатели | | | |
|Постоянные затраты, |150 000 |150 000 |150 000 |
|грн. | | | |
|Переменные затраты ,|98 |98 |98 |
| | | | |
|грн/тыс.лист. | | | |
|Цена , грн./тыс.лист.|200 |200 |200 |
|Прибыль |-68400 |0 |33600 |
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат суды, чехов рассказы.
Предыдущая страница реферата | 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 | Следующая страница реферата