Повышение операционной эффективности: как выбирать консультанта и как с ним работать
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: антикризисное управление предприятием, лечение пяточной шпори
Добавил(а) на сайт: Симонов.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 | Следующая страница реферата
Рис.5. Логика выполнения проекта повышения эффективности производственных систем.
Как видим из рисунка, уже на первом этапе, кроме работы по перепроектированию бизнес-процессов, необходимо приступить, практически одновременно, к нескольким видам работ. Причем работу на каждом этапе консультант должен уметь делать сам, оказывая одновременно необходимую организационную помощь представителям клиента. Рассмотрим каждый вид работы в отдельности.
1. Некачественные измерения потенциала являются источником мифов. Внедрение корректных бизнес-измерений необходимо для выявления истинных причин отклонений и разработки правильных управленческих решений. Постановка учета и анализа операционной деятельности проводится с целью мониторинга важных показателей, в том числе производи- тельности оборудования, текущих операционных потерь (брак, переделки, короткие простои, потери скорости, поломки и пр.). Производится оценка имеющейся справочно-статистической информации, которая пополняется на основе новых внедренных форм учета операционной деятельности.
2. Необходимо быстро развить компетенции членов рабочей группы (рис.6) от компании-клиента. Обучение вооружит участников рабочей группы предлагаемыми инструментами совершенствования систем управления, а это даст им возможность не только лично активно участвовать в проектной работе, но и подготовит из их числа будущих лидеров изменений. Обучающие программы должны быть прикладными, максимально привязанными к специфике бизнеса.
Рис.6. Развитие компетенции членов рабочей группы клиента.
3. Мы уже говорили, что сотрудники предприятия вынуждены приспосабливаться к изменениям, внедрение которых носит весьма болезненный характер (рис. 7). В этих условиях управление изменениями приобретает особую актуальность. Ключевыми элементами здесь являются подготовительный этап и достижение
4 быстрых результатов (рис. 8) .
Рис.7. Движущие силы процесса изменений.
Рис.8. Важность подготовительного этапа и достижения быстрых результатов.
В методологии управления изменениями пять из восьми этапов являются подготовительными
4. Самым значимым скрытым резервом компании служит оптимальное использование потенциала сотрудников. В этой связи организация процесса постоянных улучшений в самом начале проекта приносит огромные преимущества. В кратчайшие сроки необходимо развернуть мероприятия по развитию инновационной среды, запустить управленческие приемы стимулирования творческого подхода в компании. Поскольку люди никогда не противятся собственным идеям, они автоматически относятся к команде реформаторов. Чтобы они стали таковыми, необходимо провести следующие мероприятия по поддержке и развитию инновационной среды:
Внедрите функцию отслеживания идей, приходящих извне (из контактов, СМИ, других источников).
Разработайте программу обмена опытом с компанией, которая является достойным примером для подражания: один из ваших сотрудников проведет какое-то время у них, а их сотрудник — у вас.
Поощряйте сотрудников к участию в различных профессиональных объединениях для обмена опытом и идеями.
Оплачивайте подписку на журналы и другие СМИ. Создайте библиотеку для сотрудников компании.
Приглашайте передовых людей для выступлений перед вашими сотрудниками.
Проводите семинары и другие обучающие программы.
Сделайте так, чтобы клиентам было легко сообщать вам свои идеи и пожелания.
Станьте источником инновационных идей.
Организуйте экспериментальную работу. Неудачи ценны полученным опытом.
Нанимайте творческих людей и поощряйте их начинания.
Организуйте тренинг развития творческих способностей. Обеспечьте сотрудников материалами о творческом процессе.
Напишите «Инновационный манифест» об отношении к новым идеям.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: диплом государственного образца, реферат образование.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 | Следующая страница реферата