Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: гигиена реферат, шпаргалки
Добавил(а) на сайт: Nardin.
Предыдущая страница реферата | 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 | Следующая страница реферата
|Агентство в г.Чехове | |Агентство в г.Щелково |
|Агентство в г.Сергиев-Посад| |Агентство в г.Клин |
|Агентство в г.Электросталь | |Агентство Черноголовка |
|Агентство в г.Мытищи | |Агентство в г.Дмитров |
|Агентство в г.Истра | |Агентство в г.Воскресенск |
|Агентство в г.Коломна | |Агентство в г.Шатура |
|Агентство в г.Руза | |Агентство в г.Раменское |
|Агентство в г.Юбилейный | |Солнечногорское агентство |
| |
|ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ |
Как мы видим из схемы организационной структуры предприятия, центр
обучения можно создать практически при любом департаменте. Но, на мой
взгляд, для этого идеально подходит центр агентских продаж. Мы сможем
сделать это с минимальными затратами и наибольшей эффективностью.
Трудоустраивать наших стажеров мы сможем в нашем же центре, в региональных
агентствах. Для начала, нам необходимо определиться, в каких средствах
массовой информации мы планируем размещать нашу рекламу и, в какую сумму
нам это обойдется. Выберем, исходя из статистических данных, два самых
популярных издания по поиску работы. Самыми популярными являются «Работа
для Вас» и «Работа и зарплата».
Газета «Работа для Вас» выходит четыре раза в неделю, в месяц это будет нам стоить 13680 рублей. Рекламная полоса в неделю стоит 4.500 рублей * 4 недели – 24% (скидка, на продолжительную аренду полосы) = 13680.
Другая газета, где мы решили разместить наше рекламное объявление
«Работа и зарплата», выходит раз в неделю. Полоса рекламы стоит 2390
рублей * 4 – 35 % (скидка) = 6214руб. в месяц.
В общем, у нас получается, что на рекламу в месяц мы тратим 19894 рубля.
Далее необходимо провести собеседование, подходит ли нам тот или иной соискатель. Собеседование мы будем проводить в два этапа, первый заполнение анкет, второй непосредственное общение с рекрутером. На этом этапе будут отсеиваться около 10 % от общего числа обратившихся в поисках работы. Для начала нам необходимо набрать около 50 человек.
После того как мы набрали группу для обучения, необходимо сразу провести психологическое тестирование, так называемый, ассессмент, который выявит наиболее способных и пригодных для данной работы людей.
Мы должны делать ставку не на количестве выпускаемых стажеров, а на качестве. Группу мы должны набрать около 50 человек.
Также нам необходимо разработать методические материалы для обучения наших студентов.
Студентам необходимо прочесть курс лекций по основным продуктам РОСНО и научить рассчитывать страховую стоимость. Ниже перечислены основные страховые продукты компании. Преподавать будут директора агентств.
Пускай это, будет первая ступень нашего обучения. На этом этапе инструктор – специально обученный сотрудник для подготовки кадров (в нашем случае, это будет несколько человек психолог, рекрутер и специалист по страховым продуктам) знакомится с вновь прибывшими работниками, подготавливает их психологически, создает непринужденную дружественную атмосферу. Рассказывает о компании, о перспективах карьерного роста, величине заработка и так далее.
Вторая ступень – это представление и отбор, на этом этапе инструктор знакомит обучающихся с внутренней структурой компании, также на данном этапе проводится серия деловых игр, способствующая выявлению наиболее подходящих кандидатов для продолжения обучения. На второй ступени отсеивается приблизительно около 10 человек.
Третья ступень – теоретическое и практическое обучение, тренинги продаж, лекции, раздача методического материала, решение задач, проверка усвоенного материала.
Завершается учебный процесс общим экзаменом по всему усвоенному материалу.
Процесс первичной подготовки занимает в среднем около двух недель.
В течение всего процесса обучения выбывает еще около 20 человек, в
итоге мы выпускаем примерно 20 человек теоретически подготовленных
стажеров, для работы в агентствах. Общее количество стажеров составляет 40
человек в месяц, учитываю что затраты на обучение в месяц составляют
150326,08 рублей, мы получаем стоимость обучения одного работника = 3758,15
руб., это без стоимости стажировки.
Для поведения курса лекций нам необходимо шесть преподавателей, отдельный по каждому виду продукта, это позволит свести к минимуму отвлечение преподавателей от своей непосредственной работы. Также нам необходимо подключить к обучению рекрутера и психолога, всего получается восемь преподавателей.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат финансовый, курсовик.
Предыдущая страница реферата | 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 | Следующая страница реферата