Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: гигиена реферат, шпаргалки
Добавил(а) на сайт: Nardin.
Предыдущая страница реферата | 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 | Следующая страница реферата
Разделить методы обучения однозначно на активные и неактивные непросто.
Некоторые из них являются переходными к практическим занятиям и
самостоятельной работе. Бесспорно, к АМО можно отнести разбор конкретных
ситуаций, занятия-дискуссии по проблемам предприятия, а также учебно-
практические конференции по обмену опытом. Разновидностями АМО со
специальными возможностями формирования и развития социально-
психологических качеств являются ролевой разбор конкретной ситуации
(инсценировка) и методы социально-психологического тренинга.
Деловые игры также входят в разряд активных методов обучения персонала.
Цели обучения с точек зрения работодателя и самого специалиста существенно отличаются.
Точка зрения работодателя. Немецкие специалисты В. Бартц и X. Шайбл считают, что с позиции работодателя целями непрерывного обучения являются:
. организация и формирование персонала управления;
. овладение умением определять, понимать и решать проблемы;
. воспроизводство персонала;
. интеграция персонала;
. гибкое формирование персонала;
. адаптация;
. внедрение нововведений.
Точка зрения наемного работника. Бартц и Шайбл определяют следующие цели непрерывного образования:
. поддержание на соответствующем уровне и повышение профессиональной квалификации;
. приобретение профессиональных знаний вне сферы профессиональной деятельности;
. приобретение профессиональных знаний о поставщиках и потребителях продукции, банках и других организациях, влияющих на работу фирмы;
. развитие способностей в области планирования и организации производства.
Мотивацией непрерывного является связь между результатами производственной деятельности каждого работника и предоставлением ему возможности для обучения: ценность сотрудника фирмы определяет количество средств, выделяемых для повышения его квалификации.
Выпускники колледжей, нанимаемые фирмами США, проходят серьезнейшую программу профессиональной адаптации к требованиям производства. Она включает следующие стадии:
. набор работников — стажер нанимается в компанию;
. обучение перед началом работы — стажер обеспечивается соответствующей информацией перед прибытием к месту работы;
. ориентацию — стажер, нанятый на работу представляется коллективу;
. обучающую подготовку — в ее процессе стажер изучает особенности работы в компании;
. адаптацию — стажер адаптируется к условиям труда;
. назначение — принятый на работу стажер получает свою первую постоянную должность;
. оценку — оценивается весь процесс вхождения в должность.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат финансовый, курсовик.
Предыдущая страница реферата | 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 | Следующая страница реферата