Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: гигиена реферат, шпаргалки
Добавил(а) на сайт: Nardin.
Предыдущая страница реферата | 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 | Следующая страница реферата
Элементы мотивации генеральных агентов:
1. Генеральная комиссия – базовая комиссия + дополнительная комиссия.
Дополнительная комиссия зависит от объемов Генерального агента.
Дополнительная комиссия может быть потрачена как на содержание собственного офиса, так и на увеличение собственного дохода/выплаты вознаграждений сотрудникам генерального агента.
2. Ссуда при присвоении статуса генерального агента. Ссуда выдается на покрытие расходов, связанных с организацией офиса (первый взнос по аренде / ремонт / покупка мебели / оборудование офиса). Ссуда не возвращается если генеральный агент сотрудничает с РОСНО более
3-х лет.
3. Нефинансовая мотивация: элитный клуб миллионеров, агентский клуб.
|Ген. Агент |
|Миллионер |
|от 1000000$|
23,3%
~14562$/мес
|Ген.агент|
|1 |
|500000$ |
|1000000$ |
22,5%
~7031$/мес
|Ген.агент|
|2 |
|250000$ |
|500000$ |
|Стажер |
|0-10000$|
| |
|13,9% |
|Агент |
|10000$ |
|100000$ |
21,7%
~3150$/мес
|Ген.агент|
|3 |
|100000$ |
|250000$ |
18,6%
~850$/мес
Инвестиции Инвестиции Инвестиции Вступление в клуб
1500$ 5000$ 10000$ миллионеров
Таблица перспектив для генеральных агентов.
Динамика денежных поступлений от агента – стажера.
| |1 месяц |2 месяц |3 месяц |Итого: |
|Минимальная | | | | |
|сумма |600 |30000 |90000 |120600 |
|контракта, | | | | |
|руб. | | | | |
|Комиссия | | | | |
|стажера, 13,9|83,40 |4170 |12510 |16763,40 |
|% | | | | |
|40 % | | | | |
|отчисляется в| | | | |
|фонд |206,64 |10332 |30996 |41534,64 |
|страховых | | | | |
|выплат | | | | |
|Остаток | | | | |
|средств, | | | | |
|прибыль |309,96 |15498 |46494 |62301,96 |
|компании | | | | |
Коучинг – это поддерживающее отношение к обучаемому, которое ставит основной акцент на то, чтобы он достигал своих целей, самостоятельно решая проблемы, стоящие перед ним, добиваясь при этом наибольшей реализации своих способностей и возможностей. Коучинг направлен на развитие у обучаемого навыков осознания и ответственности за собственные действия.
Правила коучинга: коуч не дает советов и готовых решений, коуч помогает обучаемому, самому найти верное решение.
Инструмент коучинга: вопрос.
|Этапы коучинга |Стажер |Наставник |
|1. Установление |Высказывает просьбу |Объясняет правила игры|
|взаимоотношений |помочь. |и помогает |
|коучинга, заключение | |сформулировать |
|«контракта на | |ожидания в целом. |
|содостижение». | | |
|2. Определение задачи |Уточняет свои ожидания|Детализирует задачу на|
|для конкретной встречи.|от конкретной встречи.|конкретную встречу |
| | |совместно со стажером.|
|3. Исследование текущей|Исследует ситуацию и |Старается понять |
|ситуации (проблемы). |свое отношение к ней |текущую ситуацию |
| |совместно с |(проблему) и отношение|
| |наставником. |к ней стажера и помочь|
| | |в том же самому |
| | |сотруднику, задавая |
| | |вопросы и активно |
| | |слушая. |
|4. Определение |Исследует свои |Старается понять, что |
|внутренних и внешних |внутренние и внешние |мешает сотруднику в |
|препятствий на пути к |препятствия. |достижении цели, и |
|результату. | |помочь ему в осознании|
| | |и исследовании |
| | |препятствий. |
|5. Выработка и анализ |Исследует возможности |Задает вопросы, |
|возможностей для |для преодоления |провоцирующие |
|преодоления |препятствий. |сотрудника к поиску |
|препятствий. | |решений и преодолению |
| | |ограничений. |
|6. Выбор конкретного |Анализирует |Помогает сотруднику в |
|варианта действий и |возможности, выбирает |анализе возможностей. |
|составление плана. |конкретный вариант и | |
| |составляет план | |
| |действий. | |
|7. Наставник и стажер договариваются о том, что конкретно должно быть |
|сделано к следующей встрече (определенному сроку). |
|Следующая встреча всегда начинается с обзора: |
|Что сделано |
|Что удалось сделать |
|Что можно было сделать лучше |
Из приведенных в пример таблиц и графиков мы видим, что открытый нами центр обучения начнет приносить значительную прибыль уже к середине четвертого месяца работы.
[pic]
БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ.
Задачами безопасности жизнедеятельности состоит в обеспечении нормальных условий деятельности людей, их жизни, в защите человека и природной среды от воздействия вредных факторов, превышающих нормативно- допустимых уровней. Поддержание оптимальных условий деятельности и отдыха человека создает предпосылки для проявления наивысшей работоспособности и продуктивности
Для того чтобы человек мог плодотворно работать, ему необходимо создать
оптимальные условия для выполнения его производственных обязанностей.
Существует целый ряд норм, выполнение которых позволяет во многом
обеспечить такие условия, а также уменьшить негативное влияние техники на
здоровье работника. Для успешной работы очень важно правильно спланировать
рабочее место, которое должно удовлетворять требованиям удобства выполнения
работ, рационального использования площадей и объемов, соблюдения правил
техники безопасности. При планировании рабочего места необходимо учитывать
удобство расположения дисплеев, принтеров, системного блока, клавиатуры, рабочего стола пользователя, а также зоны досягаемости рук оператора. Эти
зоны установлены на основании антропометрических данных человеческого тела
и приводятся в соответствующих справочниках. Условия эксплуатации
вычислительной техники также накладывают ряд условий на параметры
микроклимата, так как перегрев аппаратуры может привести к выходу ее из
строя, а слишком низкая температура приводит к проблемам при запуске
винчестеров и ошибкам чтения с гибких дисков.
Важно, чтобы рабочее место было хорошо освещено. Лучше всего если свет падает слева. Необходимо также предусмотреть искусственное освещение, например, в виде люминесцентных ламп. В любом случае, прямой свет не должен попадать на экран монитора, что очень сильно понижает контрастность. Кроме того, вредными являются резкие перепады освещенности – когда экран стоит в тени, а за спиной оператора находится окно или ярко освещенная стена – в этом случае экран превращается в зеркало, на котором видно все, что происходит за спиной оператора, но не видно то, что происходит на самом экране. При этом намного ускоряется утомляемость глаз, хотя, в отличие от первого случая и можно кое как работать
Рекомендуется после каждых двух часов работы за дисплеем делать пятнадцатиминутный перерыв, а после четырех часов – часовой. Этот режим позволит избежать переутомления.
В процессе труда человек вступает во взаимодействие с различными предметами, другими людьми. Кроме этого на него воздействуют параметры производственной обстановки (температура, влажность, подвижность воздуха, шум и т.д.). Это характеризует определенные условия, в которых протекает труд человека. От условий труда в большой степени зависят здоровье и работоспособность человека, его отношение к труду.
При плохих условиях резко снижается производительность, и создаются предпосылки для возникновения травматизма и профессиональных заболеваний.
Производственный фактор называется опасным, если его воздействие на работающего в определенных условиях приводит к травматизму или другому резкому ухудшению здоровья человека в предельно короткий срок. Если же производственный фактор приводит к снижению работоспособности и как следствие, к заболеванию, то его считают вредным. ГОСТ 12.0.002. - 80.
ГОСТ 12.0.003 - 74 содержит классификацию элементов условий труда, выступающих в роли опасных и вредных производственных факторов. Они подразделяются на 4 группы:
- физические;
- химические;
- биологические;
- психофизиологические.
В таблице 5.1 приведены опасные и вредные факторы, влияющие на работников в служебных помещениях. Целью нашей работы является устранение или уменьшение воздействия вредных и опасных факторов на здоровье работников.
Опасные и вредные факторы в служебных помещениях
|ФАКТОРЫ |ДЕЙСТВИЕ НА ЧЕЛОВЕКА |
| | |
|1. Высокое напряжение тока в |Электротравмы (ожоги) |
|электросети | |
| 2. Вредные вещества |Общетоксическое, аллергическое, |
| |канцерогенное, раздражающее, |
| |нарушение тканевого дыхания, |
| |действие на центральную нервную |
| |систему |
|3. Неоптимальные |Нарушение терморегуляции |
|метеорологические условия | |
| | |
|4. Нерациональное освещение |Нарушение зрительной функции, |
| |снижение работоспособности |
|5.Неудобная рабочая поза |Патологическое изменение |
| |опорно-двигательного аппарата, |
| |снижение работоспособности |
|б. Напряженный умственный труд в|Нервно-психическое, зрительное |
|условиях дефицита времени |напряжение, переутомление, |
| |снижение работоспособности |
|7. Монотонный труд |Мышечное напряжение, |
| |утомляемость, снижение |
| |работоспособности и интереса к |
| |работе. |
| | |
Предлагаемые мероприятия направлены на защиту от вредных и опасных факторов в служебных помещениях. Они могут быть сгруппированы, как:
1) Гигиенические:
a) нормирование факторов производственной среды, влияющих на здоровье и работоспособность.
b) оздоровление условий труда путем уменьшения и ликвидации вредных факторов производственной среды.
2) Физиологические:
a) устройство рабочего места и использование инструментов, машин и оборудования в соответствии с физиологическими требованиями.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат финансовый, курсовик.
Предыдущая страница реферата | 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 | Следующая страница реферата