Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: гигиена реферат, шпаргалки
Добавил(а) на сайт: Nardin.
Предыдущая страница реферата | 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 | Следующая страница реферата
b) внедрение физиологически обоснованных режимов труда и отдыха.
c) Уменьшение умственной и эмоциональной напряженности труда.
3) Психологические:
a) учет психологических особенностей личности при выборе профессии и соответствия их требованиям, предъявляемым особенностям труда (профессиональная ориентация и отбор).
4) разработка и внедрение мероприятий по созданию благоприятного климата в коллективе, высокой заинтересованности в труде и его результатах.
5) Эстетические:
a) соблюдение требований технической эстетики при оформлении интерьеров, расположении оборудования, цветовом оформлении и т.п.
Организация рабочих мест в помещении
Рабочее место – это первичное звено производственной структуры предприятия, представляет собой трехмерную пространственную зону приложения труда, созданную на основании действующих трудовых норм, оснащенную необходимыми средствами, предназначенную для трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей.
Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии, кроме этого организация рабочего места непосредственно формирует обстановку, в которой постоянно находится работник на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, на производительность труда.
Для каждого рабочего места устанавливается характерное сочетание признаков, определяемых отраслевой принадлежностью, видом и типом производства, функциями и профессией работника, степенью механизации или автоматизации труда, уровнем специализации, исходя из особенностей труда, производится организация рабочего места, его техническое оснащение и обслуживание.
Уровнем организации и обслуживания рабочего места является степень соответствия условий охраны и безопасности труда установленным государственным стандартам качества. Определение уровня проводят в ходе аттестации рабочих мест, на основании которой принимаются управленческие решения о целесообразности использования или ликвидации рабочего места; об улучшении или совершенствовании условий труда.
Рассмотрим организацию рабочих мест служащих, поскольку от нее во многом зависит эффективность всей управленческой деятельности.
При распределении служебных помещений в офисах учитываются прежде всего роль и функции в управленческой структуре тех подразделений, для которых предназначаются. Так, кабинеты первых руководителей, комнаты для ведения переговоров помещаются в наиболее спокойных частях зданий с удобным и по возможности изолированным подходом к ним. Подразделения, работа которых связана с приемом большого числа посетителей со стороны, например отделы кадров, располагаются на нижних этажах максимально близко от главного входа. Остальные же подразделения (как и отдельные рабочие места) группируются прежде всего в соответствии с существующими взаимосвязями, что позволяет сократить излишнее хождение по офису.
В качестве служебных помещений могут использоваться залы на несколько десятков человек; средние по размеру комнаты на 5-6 работников; кабинеты на одного или на двоих. Каждый вариант имеет свои преимущества и свои недостатки. Так, в больших помещениях лучше используется полезная площадь; удобнее менять планировку; дешевле обходится отопление, освещение, вентиляция; наконец, люди в любой момент могут свободно общаться друг с другом. Но здесь труднее сосредоточиться, больше соблазнов отвлечься на посторонние дела и разговоры и в целом выше утомляемость. Чтобы как-то ослабить влияние этих факторов, в больших помещениях используются легкие передвижные перегородки.
Сами помещения в идеале должны быть прямоугольными с соотношением сторон от 1:1 до 1:2 и планироваться так, чтобы при необходимости в них нашлось место для установки дополнительного оборудования и организации новых рабочих мест. Но в любом случае между ними должны сохраняться проходы от 55 до 100 см., обеспечивающие свободное передвижение работников и их доступ к оборудованию.
Немаловажную роль в повышении эффективности труда служащих играет удобная мебель, соответствующая физиологическим и антропометрическим характеристикам людей. Такая мебель собирается из унифицированных стандартных элементов, позволяющих при необходимости без труда составлять новые комбинации.
Haбop мебели должен давать возможность размещать весь комплекс технических средств управленческой деятельности — компьютер, пишущую машинку, телефон и т.п. (обычно на небольших специальных столиках), а так же необходимое количество документов. Для работы предпочтительно использовать двухтумбовый стол или однотумбовый с левосторонней тумбой для ящиков и стулья на колесиках с подъемно-поворотным механизмом. Все это в сочетании с правильным освещением (свет должен падать слева или спереди) обеспечивает оптимальную рабочую позу, свободную и удобную, сохраняющую прямую осанку (наклон допустим не более 10-15') и позволяющую при необходимости как сидеть, так и стоять.
Рабочее место и его оснащение является важнейшей составной частью
условий труда. Существует четыре группы условий труда: социально-
гигиенические, физиологические, психологические, эстетические.К первой
группе относится состояние воздуха, шум, вибрация, излучения, освещенность
рабочих мест и т.п. Их параметры легко формируются на основе стандартов
санитарных служб. Во вторую группу входят нагрузки на организм, возникающие
в процессе трудовой деятельности, в том числе связанные с использованием
машин и оборудования. Здесь можно нормировать лишь степень тяжести и
монотонности работы. Третью группу составляют такие элементы, как морально-
психологический климат и характер взаимоотношений между членами коллектива.
Четвертую группу образует интерьер производственных помещений, предметная
среда, эргономические требования к оборудованию. Условия труда, представленные третьей и четвертой группами, поддаются количественному
описанию, а поэтому и не могут нормироваться; здесь возможно высказывать
лишь качественные рекомендации общего плана.Благоприятные условия труда
способствуют духовному и физическому комфорту работников, их стремлению к
творчеству, непосредственно влияют на повышение производительности труда.
Неблагоприятные же вызывают переутомление, формирование профессиональных
заболеваний, что увеличивает затраты и снижает общую эффективность
деятельности фирмы. Поэтому на условия труда должно быть направлено
пристальное внимание ее высшего руководства.
Создание рационального освещения рабочих мест.
Освещение в служебном помещении осуществляется естественным светом, т.е. через одно большое окно, и системой искусственного комбинированного освещения. Для общего освещения используются лампы накаливания. Светильники общего освещения в помещении размещены над рабочими столами, что создает равномерное освещение служебных помещений. При комбинированном освещении используются светильники местного освещения, которые предназначены для создания высоких уровней освещенности. При устройстве комбинированного освещения соблюдены санитарные нормы. Светильники общего освещения обеспечивают не менее 10% освещенности рабочего места.
Естественное и искусственное освещение /СНиП 23-05-95/
|Характе|Разряд|Контр|Харак|Искусственное |Естественно|Совмещенное|
|-истика|и |аст |те-ис|освещение |е освещение|освещение |
|зритель|подраз|объек|тика | | | |
|ной |ряд |та с |фона | | | |
|работы |зрител|фоном| | | | |
|и |ьной | | | | | |
|наимень|работы| | | | | |
|ший | | | | | | |
|размер | | | | | | |
|объекта| | | | | | |
|различе| | | | | | |
|ния с | | | | | | |
|фоном, | | | | | | |
|мм | | | | | | |
| | | | |освещенность |КЕО,% |
| | |женщин |мужчин |Женщин и мужчин |
|1. Внешние источники (от автострады) |
|Оксид углерода |20 |4 |Блокирует гемоглобин, |
| | | |нарушает тканевое дыхание|
|Диоксид азота |5 |2 |Наркотическое действие, |
| | | |действие на кровеносную |
| | | |систему |
|Свинец (выхлопы |0,01/0,0070 |1 |Общетоксическое, |
|автомобилей) | | |канцерогенное |
|Пыль (сажа) |4 |4 |Раздражающее, |
| | | |канцерогенное |
|2. Строительные материалы (бетонные конструкции) |
|Радон, полоний, |0,015 |1 |Канцерогенное, |
|уран | | |общетоксическое |
|3. Мебель, одежда, обувь |
|4 фенопласты |6 |3 |Общетоксическое, |
| | | |аллергическое, |
| | | |канцерогенное |
|Полиэфирный лак |6 |2 | |
|Капролактам |10 |3 | |
|Формальдегид |05 |9 | |
|Бензол |5 |2 | |
|Пыль растительного|2-6 |4 | |
|и животного | | | |
|происхождения | | | |
|5. Антропоксины |
|Диоксид углерода |10 |2 |Раздражающее, действует |
| | | |на ЦНС |
|Сероводород |3 |3 | |
|Микробы | | |Общетоксическое |
|Клещи | | |Аллергическое |
Обеспечение электробезопасности и пожаробезопасности
Помещение офиса относится согласно ПУЭ к классу помещения без повышенной опасности, т.е. здесь отсутствуют условия, создающие «повышенную опасность» или «особую опасность».
Во избежание поражения людей электрическим током розетки, которыми пользуются для включения электроприборов согласно ГОСТ 12.1.030-81, заземлены. Все токоведущие провода надежно изолированы, проводятся регулярные проверки изоляции в сетях и потребителях тока. Конструкции электроустановок соответствуют условиям их эксплуатации и обеспечивает защиту персонала от соприкосновения с токоведущими частями, а оборудования- от попадания внутрь посторонних тел и воды.
Помещение офиса согласно ОНТП-24-86, относится к категории «В», так
как здесь находятся твердые сгораемые вещества, которые под воздействием
огня воспламеняются, тлеют и обугливаются и продолжают гореть, тлеть или
обугливаться после удаления источника зажигания. Помещение офиса
расположено в восьмиэтажном здании, основные несущие строительные
конструкции которого выполнены из кирпича и имеют согласно СниП 2.01.02-85,
III-ю степень огнестойкости, с минимальным пределом огнестойкости 2 часа.
В помещении имеются первичные средства пожаротушения воздушно-пенные огнетушители.
Расчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения мероприятий, направленных на сохранение здоровья и работоспособность персонала.
Учебный центр вновь создаваемое предприятие.
Поэтому мы проанализировали организацию условий труда в нашей организации и ввели некоторые мероприятия по улучшению условий труда в организации. Рассчитаем эффект от введенных мероприятий.
Эффект от сокращения суммы выплат из фондов социального страхования за период нетрудоспособности в следствии заболеваемости, связанными с условиями труда
Эз1=Qнт * (Дз1 – Дз2) ,
где Qнт – сумма выплат по временной нетрудоспособности в связи с заболеваниями
в расчете на один человеко-день (руб.)
Дз1 и Дз2 – число дней нетрудоспособности из-за заболевания, связанного с
неблагоприятными условиями труда до и после внедрения мероприятий.
Эз1 = 200,00 * (20 – 7) = 2600,00 руб.
Эффект от сокращения затрат на лечение в связи с уменьшением заболеваний, связанных с условиями труда
Эз2 = Qа * (Днс1 – Днс2) + Qг * (Дсн1 – Дсн2)
Где Qа – средние затраты на лечение, приходящиеся на один день лечения в
амбулаторных условиях. (руб.)
Днс1 и Днс2 – число человеко-дней, пропущенных по болезни в связи с
неблагоприятными условиями труда при временной нетрудоспособности до
и после внедрения мероприятий.
Qг – средние затраты на лечение, приходящиеся на один день лечения в
стационаре (руб.)
Дсн1 и Дсн2 – число человеко-дней, пропущенных по болезни в связи с
неблагоприятными условиями при стойкой нетрудоспособности до и после
внедрения мероприятий
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат финансовый, курсовик.
Предыдущая страница реферата | 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 | Следующая страница реферата