План

Введение 1

Глава I: Основы менеджмента

1. Основные понятия менеджмента и менеджера 2

2. Мои способности как человека (темперамент и тип познавательной деятельности)

5

3. Особенности моего поведения и чувств по Айзенку Г. 10

4. Качества менеджера

13
Глава II: Управленческая деятельность

1. Функции управленческого цикла: планирование, организация, мотивация, контроль 16

2. Решетка менеджмента и тип менеджера 24

3. Стиль руководства людьми. Правила Дейла Карнеги 28

4. Стрессоустойчивость 33
Глава III: Место работы и должность

1. Основные черты работников, руководителя, отношений, обстановки.

Черты слабого руководителя 36

2. Задатки бизнесмена

38

3. Обоснование своего места работы и должности 40
Глава IV: Конфликты и их разрешение

1. Формы взаимодействия людей и причины возникновения конфликтов

42

2. Критика в конфликтных ситуациях 44

3. Виды конфликтов, их признаки 47

4. Приверженность к конфликтам, типы конфликтных работников

49

5. Пути предупреждения конфликтов 51

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки