Управление изменениями и работа
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: реферат биография, реферат египет
Добавил(а) на сайт: Vazov.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 | Следующая страница реферата
Рефераты | Рефераты по менеджменту | Управление изменениями и работаУправление изменениями и работаКатегория реферата: Рефераты по менеджменту Теги реферата: реферат биография, реферат египет Добавил(а) на сайт: Vazov. Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 | Следующая страница реферата |
Другие методы либо не срабатывают, либо требуют слишком больших затрат |
Сравнительно быстрое и недорогое решение проблемы сопротивления |
Возможны проблемы в будущем, если люди догадываются, что ими манипулируют |
|
Явное и неявное принуждение |
Изменения должны быть проведены быстро, и инициаторы обладают значительной властью |
Возможность быстро преодолеть любые виды сопротивления |
Возможны проблемы в будущем, если у людей остается обида на инициаторов изменений |
Быстрые изменения включают в себя:
подробное планирование
малое число участников
подавление сопротивления
К медленным изменениям относятся:
отсутствие подробного плана
большое число участников
ослабление сопротивления.
Ключевые ситуационные переменные:
сила и характер ожидаемого сопротивления
соотношение сил между вами и возможными противниками изменений
наличие данных, необходимых для планирования, и ресурсов, требуемых для реализации изменений
уровень краткосрочных рисков для текущей деятельности и выживания организации.
Сопротивления изменениям при внедрении Системы Сбалансированных Показателей
Процесс внедрения системы сбалансированных показателей (ССП) предполагает серьезные изменения, которые являются неотъемлемой частью развития компании, а также непосредственно затрагивают интересы сотрудников.
Сопротивление переменам может иметь разную силу и интенсивность в зависимости от этапа работ по проекту. Разделим условно проект на подготовительный этап, этап разработки и этап внедрения ССП.
На подготовительном этапе волна сопротивления возникает из-за того, что большинство работников изначально скептически относятся к любым изменениям, недостаточно понимают причину и цель перемен (мы всегда все делали старым хорошо проверенным способом, мы не знаем что, как и зачем менять). На данном этапе работники задаются вопросом, чем данные изменения могут обернуться для них.
В зависимости от того ответа, который работник получает на свой вопрос, строится дальнейшее отношение к предстоящим изменениям. Недостаточное понимание происходящего вызывает у работников глубокое недоверие и подозрительность. Поэтому первым шагом реализации проекта ССП следует четкое определение целей, задач и ожидаемых результатов от проекта, и доведение данной информации до каждого заинтересованного лица. Фактически на общем собрании работников приводят к необходимости изменений, определению совместного будущего и к обязательствам осуществлять определенные шаги к осуществлению перемен. Результаты общего собрания желательно отразить во внутреннем информационном издании и на корпоративном сайте.