Предыдущая страница реферата | 3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13 | Следующая страница реферата

2.Предельная сумма кредита

3.Процент под кредит

4.Срок

5.Валюта

25. Управление затратами в деятельности малых фирм: направления анализа и планирования затрат. Влияние затрат на запас финансовой прочности фирмы.
Финансовый менеджмент - управление движением финансовых ресурсов и финансовых отношений.
Задачи ФМ: формирование финансовых ресурсов в необходимых размерах осуществление финансового планирования инвестирование финансовых средств снижение инвестиционных рисков осуществление финансового анализа и отчетности
Вопросы:
Каковы должны быть объемы активов компании?
Где найти источники финансирования?
Как организовать текущее перспективное управление компанией?
Как обеспечить платежеспособность и финансовую устойчивость предприятия?
Объекты ФУ:
Источники финансовых ресурсов.
Финансовые ресурсы.
Финансовые отношения с банками, бюджетом, налоговыми органами.
Методы ФУ: прогнозирование планирование анализ фин. деятельности система расчетов налогообложение использование факторинга, лизинга
Информационное обеспечение: информация фин. органов инф-ция банков, бирж законодательство бухгалтерская и финансовая отчетность

Финансовые ресурсы предприятия:
1. Образуемые за счет собственных и приравненных средств доходы (прибыль от основной деятельности, от финансовых операций, др. виды доходов) поступления (амортизационный фонд, целевые поступления, паевые взносы)
2. Мобилизуемые на финансовом рынке (продажа ценных бумаг, кредиты)
2. Поступления в порядке перераспределения (страховое возмещение рисков, средства спонсоров, субсидии, дивиденды и %)
Финансовые вложения: на развитие производства (обновление основных средств, капитальное строительство, НИОКР) в ценные бумаги (выпуск, покупка ценных бумаг) на образование фондов предприятия (фонд развития, резервный фонд, фонд социального развития) платежи в бюджет
Ресурсы для вложений: прибыль акционерный капитал амортизационный фонд кредиты бюджетные ассигнования
Финансовое планирование
ФП включает:
1. разработку целей планирования (максимизация прибыли, снижение себестоимости, расширение рынка, повышение качества продукции)
2. определение мероприятий по достижению целей
3. контроль за достижением поставленных целей
Методы ФП: сопоставление с балансами доходов и расходов прошлых лет проработка расходных и доходных статей на основе прогнозов нормативный метод
ФП: стратегическое (до 5 лет), текущее (до 1-го года), оперативное (месяц, квартал - составление кредитного плана, кассового плана, платежного календаря).

Финансовый план предприятия состоит из статей: бухгалтерский баланс, баланс доходов и расходов или бюджет предприятия, счет прибылей и убытков. Цель финансового плана - обеспечить повышение финансовой устойчивости в плановом периоде. Должны быть отражены следующие характеристики: объем продаж и валовая прибыль соотношение доходов и расходов использование собственных и заемных средств общий объем инвестиций и срок окупаемости издержки производства выплата дивидендов
Баланс доходов и расходов. В доходах отражаются финансовые ресурсы по источникам поступления, а в расходной части - использование финансовых ресурсов в финансовом году по направлениям инвестирования.
1 раздел: прибыль от реализации прибыль от реализации прочих активов, основных средств доходы от долевого участия, операций с ценными бумагами валютные курсовые разницы амортизационные отчисления кредиты арендная плата прочие доходы
2 раздел:

налог на прибыль налог на имущество выплата дивидендов капитальные вложения долгосрочные финансовые вложения погашение кредитов и процентов по ним прирост норматива оборотных средств фонд развития предприятия, материального поощрения, социального развития прочие расходы и отчисления

Финансовый план позволяет ответить на вопросы:

какими фин. ресурсами располагает предприятие и достаточно ли их какова потребность в заемных и привлеченных средствах какая часть доходов будет передана в бюджет как будет использоваться прибыль
Увязка потребностей и источников - проверочная таблица - “шахматка”
Таблица позволяет распределить все доходы по статьям расходов и сбалансировать их.
Размер оборотных средств зависит от: сбыта продукции (общие рыночные условия, стратегия сбыта, изменение объема сбыта) производства (сезонность, длительность производственного цикла, темпы развития, материалоемкость, трудоемкость) расчетно-кредитных отношений (поступление платежей за продукцию, уровень инфляции)
Оборачиваемость оборотных средств (число оборотов) = объем реализованной продукции/собственные оборотные средства
Длительность оборота = 360/число оборотов
Прибыль пропорциональна скорости оборачиваемости, так как от нее зависит размер годового оборота. Кроме того, с размером оборота связана величина расходов условно-постоянного характера
Тактика ФМ в управлении оборотным капиталом:
1. Формирование отдельных видов оборотных средств в соответствии с производственными потребностями. На объем оборотных средств влияет продолжительность оборота. сезонные колебания, ....
2. Обеспечение ускорения оборачиваемости оборотных средств. С позиции ускорения различают высоко оборачиваемые, нормально оборачиваемые и низко оборачиваемые.
3. Обеспечение ликвидности оборотных активов

26. Сущность, функции, принципы, уровни управления. Особенности принятия управленческих решений.
Решение - выбор альтернативы из всех возможных, выборконкретного варианта действий
Особенности упр. решений: высокая вероятностность социальные аспекты задействованы финансы
Технология - последовательность выполнения опр. действий.
Принципы принятия решений (Мескон): единоначалие единогласие консенсус компромисс метод Ринги (согласование)
Требования:
1. Единство целей - непротиворечивость ранее принятым решениям.
2. Научная обоснованность, аргументированность и правомочность.
3. Ясность формулировок, обеспечивающая направленность на конкретного исполнителя.
4. Краткость.
5. Своевременность, опреативность.
6. Объективность - не игнорировать фактическое положение дел.
Виды решений. Классификация по:
1. функц. звенья ( конструкторские, технолочические,...)
2. степень сложности : стереотипные, творческие
3. по срокам действия :постоян(внутр распорядок орг-ции), долговременные ( должност. инстр-ции орг-ции),периодические,краткосрочные(решения диспетчера), разовые
4. по форме(письменные-докты, устные)
5. по содержанию (эк., техн, произв, соц)
6. по возможности автомат-ции
Факторы, влияющие на процесс принятия решений:
1. личностные оценки рук-ля (в зависимости от системы ценностей)
2. культурные различия (нац.особенности)
3. среда принятия решений (эк. и полит. стабильность)
4. информационные огран-я (сотношение между затратами на инф. и ее отдачей)
5. поведенческие ограничения (рук-ли по-разному воспринимают серьезность проблемы, что приводит к конфликтам)
6. взаимозависимость решений (выигрыш в одном за счет потерь в другом)
7. целесообразность принятия решений (степень риска, рентабельность ... )
Технология принятия управленческих решений:
1. Собирают инф. от исполнителей. Причины возникновения проблемы.

Диагностика проблемы.
2. Формулировка ограничений и критериев принятия решений (ресурсы, законы, квалификация персонала, технология)
3. Критерии выбора упр. решения из альтернатив (эффективность, сроки)
4. Определение альтернатив (метод мозгового штурма, морфологич. анализа)
5. Оценка альтернатив (+и-, сопоставление по критериям, метод экспертн. оценок, коллект. экспертизы, попарного сравнения)
6. Выбор альтернативы
7. Реализация решения
8. Установление обратной связи
Методы и модели:
1. Метод простого перебора (проб и ошибок)
2. Метод контрольных вопросов
3. Метод мозгового штурма
4. Морфологическая матрица (задачи х варианты решений)
5. Расстановка приоритетов ()
6. ФСА
7. Дерево целей (проблем, решений)
8. Экспертно-математические методы моделирование (физ., аналоговое, мат.), платежная матрица.

27. Факторы успешного управления фирмой. Методы управления, стили руководства.
1. Потребность в финансах (оборотные, основные ср-ва; необходимо наличие фин. ресурсов и рац. упр-е ими)
2. Сложившиеся рынки (формирование новых рынков - большие вложения)
3. Каналы сбыта (max исп-е имеющихся каналов)
4. Высокая потребность в товаре (2 и 3 малоэффективны без сформированной потребности)
5. Мат.-техн. обеспечение (надежные поставки, кооперация)
6. Разумное гос.регулирование (max исп-ть действующее закон-во)
7. Разумная численность работников
8. Ориентация на высокую Пр (норма Пр, масса Пр)
9. Интенсивность торг. сделок (постоянная клиентура)
10. Обществ. интерес (PR)
11. Обновление товара (периодич.)
12. Отв-ть за обязательства (имидж)
13. Повышение конкурентоспособности
14. Деловая этика
Факторы успеха.
1. Активность действий (много малых рабочих групп)
2. Диверсификация
3. Предприимчивость и самостоятельность (атмосфера творчества)
4. Интерес к потребителю (обслуживание, кач-во товара)
5. Ценностные установки (вера в успех)
6. Заинтересованность работников в росте производительности (мотивация)
7. Простота форм и структур упр-я
Методы управления.
1) Орг.-распорядительные (админ.) регламентирование нормирование инструктирование
1) Экономические технико-эк. анализ хоз-расчетные внутр. отн-я ценовое рег-е фин.-кредитные отн-я портфельные инв. распределение Пр
1) Мотивационные оплата труда соревновательность оценочность квалификация
Стили руководства
1. Авторитарный (люди не любят трудиться; хотят, чтобы ими руководили; главное - защищенность; принуждение, контроль; ориентация “на работу”, не

“на человека”). “-“: скованность, нерешительн., страх.
2. Либеральный (анархический; ориент. “на чел.”, не “на работу”, свобода личности, предполагается, что человек сам заинтересован в рез-ах своего труда (творч. прцессы)).
3. Демократический (труд - процесс естественный при благоприятных условиях, самовыражение, самостоят., делегирование полномочий, равные пропорции чел/работа
4. Смешанные
Типы власти: принуждение вознаграждение экспертная власть (убеждение) эталонная власть (харизма) традиционная (законная) власть

2.
3 Современный маркетинг: тактический и стратегический.

13. Концепции маркетинга. Виды структур управления маркетингом.
Маркетинг – это деятельность по разработке и дизайну продукта, ценообразованию, распределению и пропаганде, которая (деятельность) отвечает требованиям покупателей и удовлетворяет их потребностям.
Концепция М - ориентированная на потребителя, интегрированная философия фирмы
Производственно – ориентированная концепция – выпускать как можно больше товаров по низкой цене.
Продуктово–ориентированная концепция. Ориентирована на постоянное усовершенствование товара, без учета потребностей рынка.
Сбытовая концепция – направлена на агрессивный сбыт и интенсивное продвижение произведенных товаров.
Маркетинговая концепция утверждает что залогом достижения целей фирмы является определение нужд и потребностей целевых рынков, обеспечение удовлетворенности более эффективными, чем у конкурентов методами.
Социально - этическая концепция - балансирование тремя составляющими: нуждами фирмы, нуждами покупателей и интересами общества.
М процесс - совокупность видов деятельности и их взаимосвязи на пути от исходных запросов покупателей к удовлетворению конечным продуктом.

Покупатель
Исследование Возможность НИОКР рынка реализации продукции

Планирование асортимента продукции

План маркетинга
Планирование Планир.рекламы План-ие сбыта фин пл пр-ва и сбыта и распред-ия

Взаимосвяз.операции

Торгово-распред.сеть

Реклама и
Распределение стимулирование сбыта Оптовая сеть и продажа

Розничная сеть

Покупатель
Процесс управления маркетингом состоит из(укрупненно): 1). Анализ рыночных возможностей: системы маркетинговых исслед. и маркет. инфо., маркетинговая среда, рынки индивидуальных потребителей, рынки предприятий. 2). отбор целевых рынков: замеры объемов спроса, сегментирование рынка, выбор целевых сегментов; позиционирование товара на рынке. 3). Разработка комплекса маркетинга: разработка товаров, установление цен на товары, методы распространения товаров, стимулирование сбыта товаров. 4). Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий: стратегия, планирование и контроль.
Виды структур управления М: (5 подходов)
1.Функциональная структура - предполагает наличие подразделений по каждой из функций маркетинга (рыночные исследования, планирование, разработка и производство нового товара, управление стимулированием сбыта и производства товара, управление сбытом, управление сервисом). Осн.”+”: простота управл. Недостаток - двойное подчинение сотрудников. Данная структура чаще используется на небольших фирмах.
2. Потоварная структура - состоит в том, что централизованно директору по маркетингу подчиняется исследование рынка и реклама, остальная же работа возлагается на менеджеров по видам товаров.
Менеджер по товару определяет работы по сбыту товара, рекламе, исследованию рынка и обновлению товара. Подобная структура применяется при большом товарном ассортименте компании. Существенные различия между ними по сбыту, рекламе,упаковке. Большая гибкость,быстр.реакц
3. Региональная структура - состоит в том, что централизованно директору по маркетингу подчиняется исследование рынка и реклама, остальная же работа возлагается на менеджеров по регионам. Менеджеры по регионам отвечают за вопросы сбыта по региону, рекламе, исследованию рынка, сервису и планированию обновления товара в регионе. Такая структура применяется в тех случаях, когда фирма действует на различных регионах. (большое кол-во рынков, номенкл. невелика и однотипна). Лучшее изуч. клиентов, меньше издержки.
4. Рыночная структура - состоит в том, что централизованно директору по маркетингу подчиняется исследование рынка и реклама, остальная же работа возлагается на менеджеров по рынкам товаров. Менеджеры по рынкам отвечают за сбыт, обновление товара, его продвижение и рекламу, сервис и маркетинговые исследования.
5. Товарно- рыночная структура (много рынков, много товаров).

14. Методы маркетинговых исследований. Оценка и представление результатов.
Основные параметры рынка: объем предложения объем спроса цены, эластичность емкость (макс. кол-во товара, которое реализуется на рынке) объем запасов (производственных, торговых, покупателей) структура производителя, потребителя каналы товародвижения доля рынка
Исследования рынка:
1) Анализ собственно рынка:
-определение ёмкости рынка;
-структурный анализ рынка;
-определение уровня конкуренции и монополизации рынка;
-определение торгово-политических и экономико-географических особенностей;
-определение конъюнктуры (состояние рынка, ситуация на данный период);
-тенденции развития.
2) Анализ товара:
-определение новизны и конкурентоспособности товара;
-в какой мере мы способны удовлетворить потребности потребителей;
-существуют ли неудовлетворённые покупатели и чем они неудовлетворены?;
-изучение развития товара(этап жизненного цикла).
3) Анализ конкуренции:
-основные конкуренты, владеющие рынком;
-особенности их товаров, предпочтительных для покупателя;
-ценовая политика;
-формы и методы сбыта;
-коммерческие данные по конкурентам и сведения о их НИОКР.
4) Анализ покупателей:
-особенности характера требований покупателей(потенц. и реальн.);
-выделение групп покупателей с одинаковыми требованиями;
-анализ побудительных мотивов и факторов, формирующих покупательские предпочт.;
-способы совершения покупок;
-тенденции в развитии потребностей.
5)Анализ каналов сбыта:
-анализ причин роста или снижения сбыта;
-проведение коммерческого анализа мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта;
-оценка активности сбыта.
Методы изучения рынка:
1)’Кабинетные’ исследования(сбор , анализ информации и формирование выводов о состоянии рынка).(использ. вторичные источники)
2)’Полевые’ исследования(опросы, анкетирование, эксперимент, тестирование товара) личное интервью рассылки по телефону.
Сегмент рынка—его часть, характеризующаяся общностью требований покупателей. Процедура сегментирования складывается из первоначального разделения рынка по ряду признаков, а затем группирования потребителей по общности отношения к товару. Сегментация рынка проводится с целью max удовлетворения запросов потребителей.Объект сегментации - потребители, выделенные определённым образом и обладающие общими признаками. Под сегментацией понимается разделение рынка на разные сегменты, различающиеся своими параметрами или реакцией на деятельность рынка.
Достаточным условием для успешной сегментации является:
1.Способность предприятия проводить дифференциацию в соответствии с
5P.2.Выбранный сегмент д.б. достаточно устойчивым, ёмкими иметь перспективы роста;3.Предприятие должно располагать данными о выбранном сегменте, знать характеристики и требования.4.Выбранный сегмент д.б. доступным для предприятия, т.е. иметь каналы сбыта;5.Предприятие должно иметь контакт с выбранным сегментом ; 6.Оценить защищённость выбранного сегмента от конкурентов. Недостатки сегментации: -высокая стоимость(сегментацию проводят 2 раза); -для каждого сегмента нужно разрабатывать свою стратегию.
Критерии сегментации (проведение):
1) Географические(величина региона, плотн. и числ. населения, клим. условия, адм. деление, удалённость от поставщика);
2) Демографические(пол, состав, размер семьи, жизненный цикл);
3) Социально-экономические(выделение среди потребителей на основе соц. и нац. принадлежности, уровня образования, доходов.
4) Специфические.(психографические)
Критерии выбора сегментации:
-д.б. количественные параметры сегмента;
-доступность сегментов;
-его значимость для предприятия;
-совместимость сегмента с рынком конкурентов;
-эффективность работы на выбранном сегменте;
-защищённость сегмента от конкурентов.
Процесс сегментации рынка:
1) Формирование критерия(признаков)сегментации;
2) Выбор метода сегментации;
3) Интерпретация полученных сегментов;
4) Выбор целевых рынков сегментов;
5) Позиционирование товара;
6)Разработка плана маркетинга.
Методы сегментации:
Существует множество методов сегментации, это связано с различием целей и задач, стоящих в процессе сегментации.
1. Метод 7-шаговой сегментации: (выбор широкого рынка товаров; опред. потребн. потенц. покупат.; образовать однородные субрынки; опред. ключевые парам. товара; дать названия возм. рынкам(сетка рынка); уточнить возм. поведение потребит. и откорректировать сегменты; группировка покупат. по общности и получение сегмента)
2. Метод группирования—последовательная разбивка совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам.
3. Метод кластерного анализа—с помощью графических методов кластерного анализа(метод из биологии),решается задача типизации с одновременным использованием всех признаков.
4. Метод Чекановского
Шаг 1. Составление матрицы наблюдений - выявление отношения потребителей разных категорий к характеристикам товара.(столбцы- хар- ки товара; строки- группы потребит.)Оценка произв. по 5-ти бальной шкале.
Шаг 2. Стандартизация признаков в случае если рассмотренные свойства разнородны и имеют различные шкалы измерения:

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: доклад по английскому, дипломная работа.



Предыдущая страница реферата | 3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки