Социально-культурный сервис и туризм (шпаргалка)
Категория реферата: Рефераты по туризму
Теги реферата: реферат скачать без регистрации, конспект по окружающему миру
Добавил(а) на сайт: Бабкин.
Предыдущая страница реферата | 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 | Следующая страница реферата
. World/Span/Abacus = 400 сег/мес, средний объем продаж = 30000 сег/мес
Только с их помощью ежегодно продается не менее 30 млн. авиабилетов и
гостиничных мест. В США терминалами бронирования пользуются 96% всех тур
агентств. В России в настоящее время существуют системы бронирования
авиабилетов «Габриэль», «Гетс» и отечественная «Сирена-2». Технический
уровень зарубежных систем бронирования значительно выше. Они более
мобильны, многофункциональны, надежны, просты в управлении, интегрированы в
глобальные сети Интернет. Рассмотрим функциональные возможности некоторых
зарубежных систем бронирования.
Amadeus - это многофункциональная система бронирования, в которую входят:
- более 38000туристских компаний посредством 108000 терминалов;
- 430 авиакомпаний с 60000 терминалов;
- 35000 отелей и др. средств размещения;
- 55 фирм по аренде автомобилей.
Причины лидерства «Амадеус» в России:
. ранний приход на рос-й рынок – 1993г.
. сильное м-говое продвиж-е на рынке
. разработка адаптированных программ для рос-х ТА
Около 650 рос-х туркомпаний входят в систему «Амадеус» через
представительство в России или через дистрибьюторов из Германии, Финляндии,
Швеции и др. стран. Через данную систему можно обратиться с запросом к
сотням авиакомпаний, десяткам тысяч гостиниц (с немедленным подтверждением)
и всем основным фирмам проката автомобилей по всему миру. «Амадеус»
предлагает самый надежный спектр услуг сферы туризма, предоставляет полный
инструментарий управления, доступный из любого места.
“Worldspan” . Появилась в 1990 г. в результате слияния американских
систем бронирования “Датас 2” и “Парс”. Совладельцы Worldspan -
американские авиакомпании Northwest Airlines + Delta Airlines +Trans World
Airlines. Вошла в действие с 1993г. Данная система бронирования на 3 месте
в Европе (после Амадеус и Галилео) и на 4 месите в мире. К услугам данной
системы обращаются более 24 тыс. пользователей. В России с 1995г., имеет
слабый охват рос-го рынка– 110 подписчиков. В основном, это пользователи
телефонной версии Dial Link, не требующей, кроме обычного компьютера и
модема, установки дополнительной техники. Суммарный объем бронирования – 16
тыс. сегментов в месяц, в 2 раза меньше, чем Амадеус. Продвижение системы
на российском рынке сдерживается отсутствием скидок и льгот. С 1998г. –
единое представительство в Москве спос-т развит-ю локальных компьютерных
систем.
Galileo – 1 из ведущих компьютерных систем бронирования в мире. В
Восточной Европе всего 120 агентств, т.к. нет представительства в России. В
1993г. к данной системе присоединилась американская система бронирования
«Аполо», а в 1996 слилась с «Гетс», что автоматически добавило множество
подписчиков.
- обслуживаемые страны – 57;
- агентства, использующие Галилео – 32326;
- количество терминалов в мире – 119400;
- бронируемые гостиничные цепи – 193;
- бронируемые гостиницы – 29500;
- бронируемые авиакомпании – 500.
Это одна из самых передовых систем в техническом отношении. Одна из
первых предоставила агентствам Windows-версию системы резервации. В России
с 1993г., но имеет слабую рекламу. Работает в основном с субъектами СНГ и с
рос-ми авиаперевозчиками.
Sabre - распространена более, чем в 70 странах и имеет около 30 тыс.
пользователей. Отличительная черта – предлагает своим клиентам прямые
продажи. Суть – открытие доступа к системе для всех желающих. Любой турист
или бизнесмен может самостоятельно забронировать авиабилеты или гостиничный
номер со своего домашнего или рабочего персонального компьютера. В России
не представлена, способствовала модификации инвенторной системы «Сирена –
2,3»
Трудности продвижения GDS на рос-й рынок:
V сложность подключения и использования
V выс-е накладные расходы: обяз-я закупка компьютерного оборуд-я у опред-го поставщика, арендная плата за работу в системе, выс-е комиссионные за низкий объем продаж, необходимость обновления компьютерного обесп-я
V низкий охват рос-го рынка
V ограниченная связб м/у разрозненными адм-ми центрами
V нет четкого взаимод-я м/у инвенторными системами и GDS
V инвенторные системы не имеют возм-ти выхода в мировое пространство
3) Локальные системы (инвенторные системы ? 2-10%). Приняты в опред-м регионе и не явл-ся глобальными:
. GVS.
. Gabriel
. Sahara.
Впервые в СССР прообразом компьютерных систем была система «Экран», которая располагалась в гост-це «Ярославская» в г. Москва. В 1975г. АСУ
появляется в Украине. К 1988г. системы компьютерного обеспечения
планировались только в 12 гост-цах Москвы.
84. Методика разработки экскурсионного маршрута:
1. Выбрать тему экскурсии (в названии должна быть «изюминка»).
2. Составление библиографии (список литературы основной и дополнительной).
3. Сбор материала и его оформление, сортировка: по объектам, по личностям, по событиям.
4. Отбор и изучение экскурсионных объектов, которые имеют непосредственное отношение к теме, объекты д.б. расположены на маршруте т. о., чтобы обеспечивалось непрерывное воздействие экск-го маршрута на участников.
Д.б. оптимальное количество объектов. 3ч. – 15-20 объектов, из них 10 основных. В тематических экскурсиях 6-10 объектов (3ч.)
5. Составление маршрута, основные требования:
- не д.б. противоречий с правилами ГИБДД;
- не д.б. повторного проезда по улице, площади;
- к объекту д.б. удобный подход и подъезд;
- другие объекты не должны отвлекать внимание;
- маршрут не должен повторять другие экскурсии.
6. Объезд (засекаем время, смотрим, где делать выходы, которых д.б. 3,4).
7. Подготовка текста: по хронологии, оп тематике.
8. Составление портфеля экск-вода: фотокарты, но не более 10-15 шт.
9. Составление методической разработки – «паспорт».
Первый лист: название, состав экскурсантов, продолжительность, протяженность маршрута.
Второй лист: вступление (3-7 мин.).
|Маршр|Ост|Объ|Вре|Подте|Орган|Метод|
|ут |ано|ект|мя |мы и |изаци|ическ|
|экску|вки|ы |в |вопро|онные|ие |
|рсии | |пок|мин|сы |указа|указа|
| | |аза|. | |ния |ния |
| | | | | | | |
10. Прием экскурсии.
11. Утверждение экскурсии.
12. Утверждение списка экскурсоводов по данной экскурсии.
13. Сертификация экск-го маршрута. Существует программа, требования.
Утверждение в ГИБДД. Набор документов в центр сертификации.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат по математике, изложение гиа, доклад по географии на тему.
Предыдущая страница реферата | 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 | Следующая страница реферата