недостаточные
усилия по развитию брэнда могут снизить приток клиентов
низкая
квалификация персонала снизит количество и качество предлагаемых услуг.
4.
Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами, нужно больше всего опасаться?
Появление
большого количества новых банков на рынке Брянского региона вместе с
неузнаваемостью бренда может повлечь за собой полный пересмотр ценовой
политики и снижении стоимости услуг , что приведет к финансовым потерям.
нехватка
качественных заемщиков влечет за собой высокий процент не возврата кредитов в
совокупности с недостатком капитала и ограниченной ресурсной базой
могут
привести к нерентабельности филиала и закрытию его(банкротству)
В результате SWOT-анализа
получаем список возможных перспективных направлений работ банка:
привлечение
долгосрочных дешевых денежных средств из ближнего зарубежья-Белоруссия и
Украина (Брянский регион является пограничным) и размещение их в высокодоходные
проекты клиентов банка;
привлечение денежных средств путем эмиссии акций и облигаций;
внедрение клиентоориентированной
стратегии и структуры (усиление маркетингового подразделения и подразделения по
работе с клиентами, постоянный мониторинг рынков, бенчмаркинг, анализ
клиентской базы, предпочтений клиентов, планов их развития, поставщиков и
покупателей, внедрение CRM-системы);
повышение доходности работы с
ведущими клиентами;
контроль над издержками банка и
рациональное их сокращение; снижение затрат на обслуживание (в т.ч.
освобождение от «балласта» убыточных клиентов);
привлечение внешних
консультантов, выделение и оптимизация бизнес-процессов банка, постоянный
мониторинг их эффективности;
внедрение технологии
самообслуживания;
создание системы постоянной
оценки, контроля и предотвращения рисков банка;
повышение качества управленческих
технологий;
внедрение в банке системы
стратегического управления (создание аналитического подразделения, оснащение
его техническими и информационными системами);
разработка и внедрение
непрерывной системы обучения и мотивации персонала;
создание подразделения по
разработке новых банковских продуктов и услуг;
усиление работ по созданию
привлекательного образа банка на региональном рынке;
направление усилий на повышение
стоимости бизнеса основных клиентов банка с наиболее полным дальнейшим их
банковским обслуживанием;
организация привлечения денежных
средств для проектов клиентов при договоренности с ними о проведении основных
финансовых операций через банк;
согласование бизнес-планов банка
с бизнес-планами его ведущих клиентов;
приобретение и установка
современных информационных банковских систем, создание более функционального
единого хранилища данных, внедрение системы управления изменениями и знаниями;
усиление работы с пластиковыми
картами, покупка и установка банкоматов, оборудования для эквайринга.
расширение и повышение
эффективности региональной сети - открытие филиалов по всему Брянскому региону;
расширение работы на рынке ценных
бумаг;
создание подразделения по работе
с драгоценными металлами.
Портфолио-анализ с помощью
матрицы
БКГ
.
Матрица Бостонской Консалтинговой
Группы — давно известный и хорошо зарекомендовавший себя инструмент анализа, успешно применяемый маркетологами долгие десятилетия. Она была разработана
одной из крупнейших американских консалтинговых компаний в целях определения
базового подхода для управления организацией. Суть матрицы составляют два
базовых параметра, по которым ведется анализ Банка: это относительная
(относительно конкурентов) доля рынка и рост самого рынка.
Матрица БКГ
Р О С
Т Р Ы Н К А
высокий
Звезды || /
<== Трудные дети
низкий
Дойные коровы ==>
Собаки
==> X
высокая
низкая
Д О Л
Я Р Ы Н К А
Абсолютным приоритетом в работе
РОСБАНКа является розничное направление, то есть оказание всего спектра
банковских услуг населению. Уже сейчас банк является одним из лидеров рынка и
продолжает расширять свою продуктовую линейку, предлагая новые услуги, выгодные
условия, квалифицированный сервис.
На начальном этапе развития
розничного кредитования населения (2003 год) Банк «Центральное ОВК» (позже
объединившийся с РОСБАНКом) являлся лидером по предоставлению услуг
кредитования в Брянской области.
С появлением многочисленных
конкурентов доля рынка значительно уменьшилась, что незначительно повлияло на
изменение объемов выдаваемых кредитов, т.к. услуги такого плана приобретают все
большую популярность в России.
На сегодняшний день «РОСБАНК»
находится в 3 квадрате матрицы БКГ «Дойная корова».
Рекомендации по портфельной
стратегии развития фирмы:
Наилучшей стратегией будет
являться рост и увеличение доли рынка.
Для того, чтобы обеспечить
благополучное положение компании на рынке, необходимо следовать следующим
стратегиям развития бизнеса:
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат образ жизни, реферат по русскому языку.