Предыдущая страница реферата | 11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21 | Следующая страница реферата

Про стрес поговоримо трохи пізніше, в одному з наступних розділів.

Позитивна і негативна дія соціально-психологічних методів.

Соціально-психологічні методи є найтоншим інструментом дії на соціальні групи людей і особу людини. Мистецтво управління людьми полягає в дозованому і диференційованому вживанні тих або інших прийомів з перерахованих вище.

Принципи демократизації, патерналізму, людських відносин, дотримання прав особи повинні в сучасних умовах домінувати над чисто адміністративними методами і авторитарним стилем керівництва.

Нестабільність економічного стану підприємства, фінансові труднощі, невчасна виплата заробітної платні, тривалі простої, звичайно, не сприяють підтримці хорошого соціально-психологічного клімату, оскільки керівник значно більше часу винен уділяти не людському спілкуванню і функціям управління персоналом, а безпосередньо виробництву, маркетингу, фінансам, тобто іншим функціям.

Тому важливо знати і прогнозувати дії соціально-психологічних методів на роботу персоналу.

|Позитивний метод дії |Негативний метод дії |
|формування морального кодексу |вживання розмитого морального |
|взаємостосунків співробітників. |кодексу, заснованого на подвійній|
|розробка філософії організації, |моралі. |
|що регламентує внутрішньофірмові |відсутність філософії |
|правил взаємостосунків. |організації, орієнтація тільки на|
|Чітке проходження філософії |формальні взаємостосунки |
|організації на всіх рівнях |співробітників. |
|управління і у всіх підрозділах. |Порушення суспільних і |
| |внутрішньофірмових норм поведінки|
|Забезпечення відповідності |на догоду особистим інтересам |
|державної і внутрішньофірмової |лідерів і керівників. |
|кадрової політики. |Домінування внутрішньофірмової |
| |кадрової політики над державною, |
|Розвиток корпоративної культури і|релігійними нормами поведінки і |
|партнерських взаємостосунків |суспільно мораллю. |
|співробітників. |Ігнорування корпоративної |
|Реалізація принципів |культури і підтримка групових |
|патерналізму: співробітники фірми|інтересів підрозділів |
|утворюють одну велику сім'ю | |
|(«один за всіх і все за одного») |Реалізація принципів |
| |індивідуалізму, особистих |
| |інтересів і заохочення тільки |
| |кращих членів колективу |
|ефективні соціальні методи дії |2.неефективні соціальні методи |
|постійне проведення |дії |
|соціологічного анкетування в |Ігнорування соціологічного |
|колективі про стан клімату і ролі|анкетування і підтримка |
|керівників. |неформальних методів збору |
|Проведення інтерв'ювання |інформації. |
|особистого нагляду в колективі, |Підтримка формальних правил |
|орієнтація на демократичний стиль|взаємостосунків і створення |
|керівництва. |бар'єрів в ланці керівник – |
|Використовування соціальних |підлеглий |
|експериментів, передуючих |Ігнорування соціальних |
|кардинальним змінам в колективі. |експериментів, проведення |
|Планування соціального розвитку |радикальних змін без підготовки і|
|колективу на основі забезпечення |інформування колег. |
|зростання життєвого рівня і |«скидання» проблем соціального |
|соціальних нормативів. |розвитку колективу на міські |
|Підтримка змагання і |власті і інфраструктуру сервісу. |
|ініціативності співробітників, |Орієнтація на ринкову |
|накопичених традицій. |конкуренцію, ігнорування змаганя |
| |і ініціативності співробітників. |
|3.раціональні психологічні методи|неефективні психологічні методи |
|дії на колектив. |дії. |
|формування хорошого | |
|психологічного клімату в |створення нервозності і |
|колективі на основі чіткого |психологічного дискомфорту в |
|дотримання прав людини і |колективі, ігнорування прав |
|психологічних методів |людини і психологічних методів. |
|дослідження. |Неефективне використовування |
|Ефективне використовування |психологічних методів мотивації і|
|психологічних методів мотивації: |орієнтація на командування, |
|навіювання, переконання, |примушення і покарання. |
|наслідування, залучення, спонука.|Відсутність або епізодичне |
| |тестування співробітників і |
|Проведення психологічного |робота з ними без урахування |
|тестування співробітників і |властивостей особи. |
|організації індивідуальної роботи| |
|з ними з урахуванням типу особи, |Звільнення соціальних психологів |
|темпераменту. |або ігнорування їх ролі в |
|Проведення психологічних |колективі. Спроба деяких |
|консультацій для співробітників. |керівників самим проводити |
| |тестування. |
| |Ігнорування психологічних |
|3.5. проведення психологічних |тренінгів або проведення їх |
|тренінгів. |тільки для вищого керівництва. |

2.2. Дисципліна, та управління дисципліною.

Дисципліна – це певний порядок поведінки людей відповідно до норм права і моралі, що склались у суспільстві чи організації, а поведінка – це сукупність дій та вчинків особистості, спосіб її життя. У поведінці проявляються особливості характеру, темперамент, потреби й уподобання.

Проблема дисципліни включає ряд як наукових, так і практичних проблем. Комплексність проблем дисципліни передбачає необхідність залучення до її вивчення різних наук – права, економіки, соціології, менеджменту, кібернетики, соціальної психології.

Дисципліна – це рівень дотримання норм в організації, суспільстві.
Родовою ознакою дисципліни є порядок – сукупність правил поведінки, дотримання яких вимагається від людини.

В дисципліні виділяють дві сторони:

- об’єктивну – порядок, без якого не може існувати організація;

- су’єктивну – виконання обов’язків, долтримання прав.

За способом підлеглості дисципліна класифікується на примусову і добровільну, за видами – економічну, політичну, фінансову, трудову і технологічну.

Управління трудовою дисципліною.

Забезпечення трудової дисципліни праці є обов’язковою умовою кооперації й організації виробництва. Щоб спільна діяльність здійснювалась успішно, потрібно чітко визначити місце кожного працівника в структурі виробничого процесу.

Рівень і стан трудової дисципліни залежить від багатьох факторів:

- організації праці та виробництва;

- системи матеріального і морального заохочення;

- рівня механізації, комп’ютерізації виробничих процесів;

- виховної роботи;

- стилю керівництва;

- свідомості членів трудового колективу.

Дисципліна – це складне соціальне явище, і її вимоги є об’єктивними, оскільки диктуються розвитком виробництва, і суб’єктивними, бо виконуються людьми. Типовою помилкою керівників є те, що вони не усвідомлюють цього зв’язку і хочуть налагодити дисципліну адміністративними методами, а не удосконаленням організаційної та економічної сторін.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сочинения по картинам, оформление титульного листа реферата.



Предыдущая страница реферата | 11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21 | Следующая страница реферата

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки