Этика и психология управления
Категория реферата: Рефераты по менеджменту
Теги реферата: автомобили реферат доход реферат, информационные рефераты
Добавил(а) на сайт: Dorohov.
Предыдущая страница реферата | 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 | Следующая страница реферата
Стратегия борьбы со стрессом:
- рационально расходовать свое время, энергию;
- изменить свое отношение к людям (уметь наладить связи; войти в положение
другого человека; умение сказать нет);
- изменить свою точку зрения (искусство называть вещи другими именами);
- метод купирования;
- укрепление сил (зарядка);
- расслабление, медитация.
Интеллект.
Подходы к развитию интеллекта:
- дан природой от рождения;
- скорость восприятия внешней среды;
- способность человека адаптироваться к окружающей среде.
По Терстоуну, 7 способностей адаптации человека к внешней среде:
- счетная;
- вербальная гибкость (запоминание запаса слов);
- вербальное восприятие (способность к языкам);
- пространственная ориентация;
- память;
- способность к рассуждению;
- быстрота восприятия.
Подход Гилберта. 120 факторов интеллекта. Выделяет уровни интеллекта:
- конкретный. Этот уровень помогает человеку решать повседневные проблемы и
ориентироваться с различными взаимоотношениями между людьми и предметами
(навыки, знания, информация). Таких людей называют мудрыми;
- абстрактный. Люди ориентируются словами и понятиями;
Факторы, влияющие на интеллект:
- генетически врожденные (наследственная информация);
- другие врожденные;
- питание;
- психические стимуляции;
- число детей в семье;
- социальное положение.
Интеллект проверяется с помощью IQ теста (max - 150, нормально - 84
-116). Первые тесты были разработаны в 1912 г ученым Штерном. Основные
требования к тестам: валидность, стандартизация, надежность, нормализация.
Мышление бывает Конвергентным (ищут решения, и считают только его правильным. Ищут с помощью логического суждения), и Дивергентным (ищут решение во всех областях). Творческое мышление - дивергентно. Оно пластично, подвижно, оригинально.
Основные черты творческого человека:
- с трудом входят в социальную группу;
- они популярны среди окружающих, имеют собственное мнение;
- у них обновляется восприятие мира;
- эклектичны (объединяет все знания гибок);
- любознательны и мечтательны.
Лекция 14.
Я - концепция
Типы защиты при различных видах самооценки.
Роль Индивид
Личность Человек Человек как организм
Человек как “Я” Человек как физическое тело
Индивидуальность
Индивид - это потенциальный человек, это единичное природное существо. Его
свойства: рост, вес, голос, почерк, походка, мимика, жесты. Кроме того, он
обладает такими свойствами, которые отличают его от других, и в разных
социальных условиях они могут проявляться по-разному.
Личность - это особые качества, приобретаемые индивидом в обществе. Она
может быть описана только в системе отношений, которая складывается между
людьми. Из истории: личность - это “личина”, более обиходно в Греции -
личность - это маска, которая надевалась актерами во время выступлений.
Роль - это необходимая, но недостаточная характеристика личности. Роль -
это характеристика поведения человека. Роли могут приниматься чисто
формально.
У каждого из нас есть свой неповторимый “Я”-образ, на основе которого
он строит взаимоотношения. Каждый хочет, чтобы его понимали, но не каждый -
чтобы его узнали.
Три стороны “Я”-образа:
1) Представление человека о его внешности, способностях, умении и соц.
Значимости, т.е. результат познаваемого процесса человека;
2) Эмоциональная, т.е. наличие (отсутствие) самокритичности, самоуважения, себялюбия и самоуничижения;
3) Волевое начало, т.е. стремление завоевать симпатию, уважение, сохранить
свой статус или остаться в тени (волевая сторона может быть активной или
пассивной).
“Я” - концепция. Выступает итогом познания и оценки себя через отдельные
“Я”-образы в условиях различного наполнения системы “Я”-другие.
Структура “Я”-концепции (“Я”-образ):
1. “Я” реальное
2. “Я” идеальное
3. “Я” конструктивное
4. “Я” зеркальное
Эти “Я” проявляются в 4-х модальностях:
1. “Я” физическое (рост, фигура и т.д.)
2. “Я” эмоциональное
3. “Я” умственное (2 и 3 - “Я” духовное (на сколько я доволен собой))
4. “Я” социальное
“Я” реальное - это “Я” настоящее, которое является синтезом установок, самовосприятия и самоотношения. Этот элемент отражает меру принятия себя в настоящем. Это степень самоуважения или неуважения к себя. Каждая установка включает три аспекта отношения: эмоциональный, поведенческий, познавательный. И они синтезируются в указанных на схеме 4-х модальностях самооценки. Физическое: рост, фигура, etc. Духовное: на сколько я доволен собой. Социальное: отношение к себе с т.з. места в системе общественных отношений и множества ролей, которые мы выполняем. Социальное “Я” в реальном “Я” определяет меру принятия себя через роли, субъектом которых является личность.
“Я” идеальное формируется как некоторая совокупность качеств и характеристик, которые бы индивид хотел бы видеть у себя или ролей, которые он хотел бы исполнять, причем это может быть только мечтой. Эти же установки “Я”-идеальное формирует по тем же модальностям, что и “Я”- реальное. Причем противоречия между “Я”-реальным и “Я”-идеальным составляет одно из важнейших условий саморазвития личности. “Я”-идеальное может подменять “Я”-реальное, и тогда человек живет иллюзией самолюбования. В других случаях “Я”-идеальное подминает под себя “Я”-реальное и тогда жизнь человека протекает в состоянии “гадкого утенка”.
Особую роль играет “Я”-конструктивное. В нем трансформируются те элементы “Я”-идеального, которые личность принимает и ставит для себя, как достигаемую реальность.
“Я”-зеркальное - это образ “Я”, который формируется в нас глазами других. Оно выполняет важную функцию самокоррекции всех наших притязаний и представлений человека о себе. Для самокритичного человека - этот механизм помогает удержать “Я”-реальное в адекватных пределах и остаться открытым новому опыту.
Рассмотренные установки формируют самооценку человека: неадекватно завышенная или неадекватно заниженная может стать источником внутреннего конфликта личности. Статистика показывает, что большинство людей имеют завышенную самооценку.
Самооценка является базой самоуважения, а самоуважение является одним из основных источников психологической устойчивости личности (психозащита).
Психозащита - это прием, с помощью которого трактуется положение вещей с выгодой для себя позиции для сохранения своего достоинства.
Психозащита часто искажает информацию.
Самооценка:
. высокая
. низкая
. приближается к нормальной
Эта система самооценок является своеобразным регулятором во взаимоотношениях с людьми.
Социальная оценка адекватна личностной оценке. Социальная оценка выше личностной (мера успеха). Социальная ниже личностной (мера неудач).
Неадекватность оценки возникает, как интегральный результат унаследованного типа высшей нервной деятельности, природных задатков, способностям; воспитанием и воздействием среды.
Самооценка реализовывается в уровне притязаний в самоподаче.
Существуют два механизма для сохранения самоуважения:
Личностный ресурс - готовность человека изменить сложившееся представление о себе, нормальное восприятие неудач (это мера мужества знать правду о себе)..
Психологическая защита - это социальная специальная регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведения до минимума чувства тревоги, связанного с осознанием конфликта. Если самооценка адекватна, такие люди неконфликтны, они довольны жизнью и окружающими, чужие успехи и свои неудачи воспринимаются ими нормально. Они не завистливы.
Уровень притязания личности больше возможностей человека - у человека не хватает ресурсов. Он опирается в жизни на свое идеализированное воображение о себе. Дорожит и держится за свое идеальное Я.
Система психозащиты для завышенной самооценки:
- искаженное видение себя. Я большой, значимый, остальные все маленькие.
- врожденность к оппоненту;
- ложные образы ситуации;
- консерватизм. Я прав;
- недоверие к чужим суждениям.
Поведение человека с завышенной самооценкой.
- подчеркивает свои достоинства (даже в оскорбительной форме);
- авторизация в поведении;
- эмансипация от среды;
- ревность, зависть к другим;
- провоцирует чрезмерную обидчивость (любое нормальное замечание
провоцирует обиду).
Оценка ситуации.
- недооценка сложности ситуации;
- переоценка своих возможностей, своего влияния на ситуацию;
- все люди - завистники.
- соперничество;
- вызывать у противника страх, чувство вины.
Стагнация личности начинается с завышенной самооценки.
Человек с заниженной самооценкой.
Уровень притязаний низок. Человек считает себя маленьким, слабее других.
Себя не любит и не уважает. Высокая мнительность, страх ошибки. Психозащита
- искаженное видение себя (чрезмерно маленький). Ложные образы -
подыгрывание оппоненту. Самоотношение - позиция шакала, шестерни. Попытка
компенсировать чужое мнение самоистязанием. Немотивированные вспышки гнева, подавление своего маленького Я через нападки. Искаженное видение
действительности.
Тактика человека с заниженной самооценкой.
- приемы, основанные на жалости к себе.
- самоуничижение.
Самоподача личности.
Всякий человек заинтересован во впечатлении, производимом им на окружающих, некоторые факты поведения, направленные на поддержание имиджа.
Самоподача
|Ублажающая |Самоконтролирующая |
|Направлена на то, чтобы выставить |Направлена на поддержание и |
|себя в благоприятном свете, |укрепление своего идеального Я, и |
|подстраиваясь под аудиторию, в |вытекает из желания произвести |
|надежде получить вознаграждение |впечатление на других качествами, |
| |которые входят в идеальные |
| |представления. |
Поведение человека меняется.
Самоподача тесно связана с таким понятием как имидж. Он складывается под
влиянием поступков человека, внешнего вида, высказываний, манерами, эмоциональной окраской. Это устойчивое впечатление о человеке, но он не
является строго заданным. Он может меняться и корректироваться, но всегда
несет в себе эмоциональную окраску. Имидж может быть принимаемый и
непринимаемый.
Принимаемый имидж:
- использование социально одобряемых норм поведения.
- постоянная работа над собой.
3 уровня воспринимаемого имиджа:
1. биологический: пол, возраст, здоровье, физические данные;
2. психологический: черты характера, способности, мимика, мотивы, интересы;
3. социальный: слухи, сплетни, легенды.
Работа над имиджем, 2 этапа
1. Что раздражает в вас, что привлекает;
2. пытаться сгладить себя, устранение раздражающих факторов и поиск
привлекающих. Для звезды необходимо создать легенду.
Основные элементы считываемой информации при первой встрече:
- рост;
- объем;
- характер одежды;
- поза;
- лицо;
- темперамент;
- эмоциональное состояние.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: скачать изложение, конспект урока на тему.
Предыдущая страница реферата | 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 | Следующая страница реферата