Критерии оценки уровня продуктивности коммуникативной деятельности психолога-консультанта
Категория реферата: Рефераты по психологии
Теги реферата: антикризисное управление предприятием, методы изложения
Добавил(а) на сайт: Selivanov.
Предыдущая страница реферата | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | Следующая страница реферата
На основе теоретического анализа научной литературы по данной теме были разработаны специальные анкеты. Анкета состоит из трех блоков:
1. Эмоционально-волевая сфера
2. Коммуникативная сфера
3. Познавательная сфера
Под каждым из этих блоков перечислены ряд качеств, которые по результатам теоретического анализа во многом определяют успешность коммуникативной деятельности психолога-консультанта. Всего было перечислено сорок четыре качества.
Респондентам была предложена инструкция, в которой предлагалось оценить каждое высказывание по пятибальной шкале:
1. психолог не должен обладать данным качеством
2. должен обладать в малой степени
3. желательно обладать, хотя бы частично
4. должен иметь данное качество в значительной степени
5. психолог должен обладать данным качеством в полной мере
К анкете прилагалась памятка - тезаурус с определениями внесенных в
анкету качеств, чтобы не возникало разногласий в их трактовке у отвечающих
(приложение 1). Анкета рассчитана на студентов факультета психологии и
продуктивно работающих психологов.
Валидность разработанной нами анкеты была проверена на специальной экспериментальной группе студентов пятого курса вечернего отделения – специализация клиническая психология МГОПУ им. М.А. Шолохова. Валидность отвечает на вопрос "Измеряем ли мы то, что думаем измерять".(1, с.93 ).
Анкетирование проводилось в Московском государственном открытом педагогическом университете. Время, затраченное каждым респондентом на ответы вопросов анкеты, в среднем составляло 10-15 минут.
2.3. Результаты исследования и их обсуждение.
Нами были опрошены 14 независимых экспертов - специалистов, продуктивно работающих психологами-консультантами от 6 мес. до 30 лет.
Рассмотрим результаты анализа анкет независимых экспертов – продуктивно
работающих психологов (приложение 2).
Среди качеств, которыми психолог-консультант должен обладать в полной мере для обеспечения продуктивной коммуникативной деятельности независимыми экспертами были выделены шесть ведущих качеств:
. умение активно слушать
. тактичность
. личная ответственность
. умение понимать последствия своего влияния
. умение понятно говорить
. доброжелательность
Качества перечислены в порядке ранжирования. Таким образом, лидирующим качеством, определяющим продуктивность коммуникативной деятельности психолога-консультанта является умение активно слушать.
В настоящее время очень много говорят о необходимой подготовке молодых
специалистов при помощи практики с супервизором. Трудно не согласиться, что
подобная практика позволяет нарабатывать ценный опыт ведения
консультационной беседы, способствует повышению профессионализма, помогает
избежать многих ошибок, увидеть иные пути разрешения спорных вопросов.
Однако результаты исследования анкет независимых экспертов говорят о
максимальной желательности, но не обязательности практики с супервизором
(психолог должен иметь данное качество в значительной степени):
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: работа реферат, решебники за 8 класс, темы рефератов по физике.
Предыдущая страница реферата | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | Следующая страница реферата